Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Программа для поиска нелицензионного ПО

Добрый день. Существует что-то подобное?

Читать ответы

Как реализовать идентификацию пользователей в общедоступном WiFi

Коллеги, нужен совет. Общедоступный wi-fi сейчас можно предоставлять только идентифицированным пользователям.

Для пользователя проще всего это сделать через проверочную смс на мобильный номер.

Есть готовый сертифицированный SAAS сервис для этого (или что-то подобное)? Чтобы не городить свои велосипеды.

Читать ответы

Стоит ли сразу набирать себе клиентов из числа муниципалов?

Оговорюсь сразу. Я только начинаю выходить на рынок. Да бизнес идея есть и довольно хорошо просчитана. Дорожная карта составлена.  Город не большой но и конкурентов мало. Ценообразование есть. И вот собственно в чем вопрос, есть ли смысл связываться с муниципальными предприятиями, в том плане не слишком ли это длинные и нервошатательные деньги?

Читать ответы

Покопийная оплата или абонентка?

Доброго времеи суток, уважаемые коллеги!

Поделитесь опытом, кто как берет копировальную технику в обслуживание? Берете ли вы абонетскую плату за еденицу техники или есть опыт внедрения системы покопийной оплаты? 

До сегодняшнего дня мы брали в обслуживание целыми рабочими местам: компьютер + вся подключення к нему переферрия. Сейчас встал вопрос о разделении по типам оборудования.

Если вводить абонентку за еденицу техники, то включать ли в стоимость обслуживание рассходников или только плановое ТО, ремонт, настройка и т.д.

Или же ввести покопийную систему и в цену одной копии заложить все затраты. 

Есть ли у кого опыт или советы?!? С какой системы больше выхлоп?

Читать ответы

Как определить на собеседовании что программист хочет развиваться?

Привет! как на этапе собеседования с программистом определить хочет ли (будет) развиаться программист?

Хочет он расти как специалист, получать новые знания, браться за сложные задачи...

Читать ответы

Рассчет стоимости "нетиповых" работ.

Коллеги, всем доброго дня!

Работаю в компании-интеграторе, назрел вопрос об актуальности стоимости предоставляемых услуг. Стандартные работы уже осметили, да и сравнить их с конкурентами просто. Сейчас этап рассчета стоимости нестандартных проектов (например развертываение инфраструктуры "с нуля", внедрение или доработка CRM, развертывание почтового сервера и т.д.). Нужно это для того, что бы при запросе клиента наши менеджеры могли сказать приблизительную стоимость работ (естественно на этом этапе не закладюваются риски проекта и другие особенности, которые выявляются на этапе аудита).

Пока решил попробовать применить подход как в автосервисах - поделил работы (инженеров) на категории по сложности исполняемых работ....

Читать ответы

Какая конверсия в нашем бизнесе хорошая?

Коллеги, скажите мне свое мудрое экспертное мнение - на 500 входящих лидов за месяц какое должно быть количество продаж в нашем бизнесе?

Услуга сложная - в базовом варианте доступна бесплатно. Допустим облачная ИТ-инфраструктура или какой-нить SaaS.

Средний чек за платный вариант - несколько десятков тысяч рублей за подписку на полгода или год.

Еще раз - 500 входящих контактов ЛПР за месяц. 100-150 в недел. 15-20 в день.

Какая конверсия в продажи должна быть хорошей?

***

Читать ответы

Как победить Ведроид?

Никогда не думал, что столкнусь с такой хренью.

Имеется смартфон на Андроид 4.4.2

Настроена синхронизация с гуглом через учетную запись (в принципе через нее со старого и переносилось все). Недавно перепрошивал телефон, с нуля все устанавливал, восстановил контакты все за 5 минут без проблем.

Все работало до вчера:) Решил почистить контакты (ну там мертвые, задвоения всякие и т.д.) Чистить решил конечно в гугле, удобнее ибо. Почистил, дубли все убрал, все отредактировал. Делаю синхронизацию - херак! - у меня в гугле 460 контактов, а в телефоне 580. Как так?

Поигрался с фильтром контактов (что отображать) - один хрен - несовпадает кол-во. Начал прямо по одному крыжить сидеть, сравнивать что есть в гугле и чего нет в телефоне....

Читать ответы

Где купить Cisco без кидалова?

Всем добрый день.

 Интересует ваше экспертное мнение по вопросу закупки сетевого оборудования. Вопрос следующий, поскольку контактами еще не оброс, подскажите, кто где покупает оборудование (коммутаторы, машрутизаторы, итп. ) ?

Сейчас занимаюсь поиском CISCO  WS-C2960S-48FPS-L. Хочу быть уверен что железка  не серая, есть полноценая  гарантия от вендора и тех поддержка.

P.S. Кто нибудь сталкивался с  магазином servgu.ru ?
обещают белые циски по достаточно вкусной цене. Как проверить?

Читать ответы

Переезд компании

В жизни практически любой компании, рано или поздно назревает переезд. 

Как говориться переезд равен двум пожарам, а переезж серверной четырем :)

Хотелось бы обсудить с уважаемым сообществом не техническую сторону переезда, а скорее организационную и финансовую.

 

Расскажите, как осуществляете переезды своих клиентов. 

Имеется ли у Вас в договорах отдельный пункт по этому вопросу.

Осуществляете ли Вы переезд клиентов в рабочие будние часы или же в выходные и нерабочие дни.

Охотно ли клиенты соглашаются оплачивать переезд как дополнительную услугу.

Читать ответы