Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Подбор системы учета рабочего времени сотрудников

Клиент после праздников озадачил вопросом установки ему некой системы, позволяющей выявлять опоздунов и любителей пораньше свалить с работы. Т.к. не все сотрудники имеют ПК и сидят за ним, то всякие там "яваре", "крокотаймы" и прочее мы пропустили и решено было поставить некий программно-аппаратный комплекс с идентификацией по ключам или карточкам (от биометрии отказались). При этом контроль замка не требуется, вход свободный. Т.е. просто где-то лежит (висит) датчик, сотрудник пришел - приложил карточку. Ушел - приложил карточку. Директор зашел в ЛК, поглядел отчет.

Пока подобрал две системы:

http://timeformer.ru/products/

http://www.time-control.ru/biometricheskie-sistemy/uchet-rabochego-vremeni/po-kartam.html

...

Читать ответы

Открытое ПО - как поставить на учет?

Открытое ПО - как поставить на учет?

Собственно:

Налоговые органы трактуют бесплатность ПО для коммерческих организаций как получение прибыли и заявляют о необходимости выплаты налогов на прибыль «как с цены аналогичных продуктов»

Вот такой вопрос: как поставить? купить то нельзя?

Читать ответы

Вопросы для опросника

Всем привет!

Коллеги, в частности, из сферы ИТ-аутсорсинга, поделитесь, пожалуйста, примерами вопросов для опроса пользователей касательно их удовлетворенности предоставляемых услуг.

Ведь многи проводят такое исследование среди своих клиентов. Помогите со списком вопросов ;)

Спасибо!

Читать ответы

Оценка эффективности работы персонала

Добрый день. 

Наша компания недавно вредрила систему контроля работы сотрдуников на рабочих местах. Это программный комплекс, который фиксирует действия пользователя и выдает отчеты руководителю кто и сколько времени провел в той или иной программе, сайте и т.д.

С помощью этой системы теперь мы видим сколько рабочего времени сотрдуники тратят на решение вопросов, совершенно не связанных с их основной деятельнстью, да и деятельностью предприятия в целом. 

Понятно что из этих данных можно рассчитать сколько денег компанию платит сотрдунику за решение личных задач, но хотелось бы также иметь возможность оценить что даст компании увеличение производительности труда в финансовых показателях, таких как продажи, валовая прибыль,...

Читать ответы

Стоимость установки системы

Добрый день . 

Подскажите пожлуйста, на могу пока сам дойти, как некоторые фирмы устанавливают систему (Windows) за 350 р да еще и лицензионную  (корпоративную версию). Понятно, что они потом сдирают за установку каждого драйвера по 200 р и т.д.  но если windows сама все поставит ?   Дело  в обмане ? или реально винду за 350 р  поставить, да еще и мастеру из этой суммы заплатить за время потраченное . 

Спасибо,

с уважением,  Дмитрий. 

Читать ответы

Виртуализация приложений с помощью Microsoft App-V

Коллеги доброго дня всем!

Хочу поднять вопрос о виртуализации приложений на клиентских ПК с помощью Microsoft App-V. Прошу поделиться опытом внедрения, а так же о преимуществах и недостатках использования виртуализации.

Читать ответы

Помогите пожалуйста!

В своё время окнчил техникум по специальности Автоматизированные системы управления. После поступил на заочку в Инст на прикладную информатику и всё это время работал манагером, кладовщиком и прочей разнорабочей силой, соответсвенно деградировал окончательно и теперь хочу найти работу по специальности, но знания либо забылись, либо вообще не было. Подскажите пожалуйста Видео курсы, обучающие программы и прочий сопутствующий материал. Хочу пойти помошником Сисадмина, а даже не представляю какой миниму знаний для этого нужен

Читать ответы

1c как сервисная компания

http://www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=179307

Судя по тексту, через некоторое время будет одно сплошное 1с. ПО для учета - их. Хостинг приложений - их, бухгалтерский/кадровый/налоговый учет - их. Альтернатив для малого/"среднего" бизнеса почти нет. 

Как по вашему, во что превратятся ИТ компании в регионах в ближайшее будущее?

Читать ответы

Необъяснимый глюк с принтскрином на яндексе.

Небольшая мозголомка, чтобы убить полчаса/час времени под вечер:)

На днях тут упала нам заявка от клиента. Мол, она в письмо (юзает через браузер Хром ящик на яндексе) всю жизнь вставляла скриншоты 1С путем нажатия клавиши принскрин и затем ctrl+v в теле письма. И все. У нее получалось.

Но при этом получатель, открывая такое письмо скажем в аутлуке или БАТе нихрена картники не видит, а видит квадратик с крестиком.

Увидеть картинку можно лишь путем открытия хтмл-файлика лежащего как вложение к письму.

Мы решили затестить. У нас все еще хуже получилось:) На этапе создания письма с картинкой мы уперлись в то, что у нас из буфера обмена нифига не вставляется. Т.е. мы жмем принтскрин, нажимаем контрол+в - ничего! Правой кнопкой мыши -...

Читать ответы

Можно ли защитить себя от клеветы по поводу контрафакта?

Собственно вот, нам надо заключить договора на абонентку с неким юр.лицом. но у него весь софт чистейшая пиратка и сумма на выходе сами понимаете. Каким образом можно отгородить себя от этого софта то есть чем можно подтвердить что мы этот софт ему не ставили, мой вариант на каждый инсталл акт с подписью. Что скажите?

Читать ответы