Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM ServiceDesk от SmartNut
Трансляция в RSS

Облака.. И пошел дождь...И грянул гром... И молния убила всех админов ? А кого не зацепило кем стали ?

Облачные сервисы на слуху, а кое- у кого уже и в офисе, в их создании участвуют и монстры, и мелкие компашки, мир меняется.

Как это затронет нас ?

Тех кто сейчас - берет клиента, оборудование и ПО,  и все это вместе пытаеться скомбинировать и упорядочить, чтоб товарищ клиент смог комфортно продавать сникерсы, вести рассчеты, ну и заниматься различными другими интересными делами не тратя время на непонятную технику, отчисляя нам денежку за работу.

Читать дальше

Типовой каталог услуг для ИТ-аутсорсера

Всем доброго здравия!

С удивлением обнаружил, что такое событие осталось незамеченным тут, на Смартсорсинге!  И чтобы прервать "молчание ягнят" и развеять предрассудки о слабо-[ 'слышащих' , 'читающих' , 'пишущих'] технарях и предпринимателях (Эх, пропадай прибыль!) делюсь с вами всеми, если вдруг кто еще не видел. Хотя может я что-то пропустил тут? Если пропустил, значит тогда просто апдейта ради.....

Вобщем, ни много ни мало, - "ПЕРВЫЙ В РОССИИ КАТАЛОГ ИТ-УСЛУГ ДЛЯ АУТСОРСИНГА"! Подробности тут - http://www.croc.ru/news/detail/20745/. Или "К черту подробности! Время - деньги!" - http://library.croc.ru/document/20701/.

Обратите внимание на тип документа при скачивании. ЛИСТОВКА! Революция близится, не иначе!

Читать комментарии

Как вы относитесь к идее госзаказа для развития ИТ?

Как вы относитесь к идее госзаказа для развития ИТ?

В Российской Газете появилась публикация, убеждающая читателя в необходимости расширения сегмента государственного заказа для успешного развития ИТ-отрасли, согласно планам правительства. Как вы считаете, действительно ли «госзаказ спасет мир»?

Читать дальше

О руководстве новыми сотрудниками

О руководстве новыми сотрудниками

Новые сотрудники могут быть новичками в вашей компании, но не в своем деле. Грамотное управление ими поможет сделать успешную карьеру и самим сотрудникам, и их руководителю. Но если вы с самого начала задушите творческий подход и новаторские инициативы новых сотрудников, вы никогда не сможете сформировать эффективную команду.

Читать дальше

А вы готовы платить спамерам?

Периодически даже через самые хитрые спам-фильтры просачиваются письма, рекламирующие различные услуги. Иногда среди них попадаются сообщения с предложением ИТ-аутсорсинга или ремонта компьютеров в офисе или на дому.

Насколько я могла заметить, отношение рекламодателей к спаму постепенно меняется. Если раньше даже серьезные предприятия могли пойти на такую рассылку, покупаясь на идею о том, что база спамером собрана сугубо отраслевая, то теперь никого уже подобными заявлениями не обманешь. Иными словами, заказчики знают, на что идут. Но как вид деятельности спам не исчезает. Единственное объяснение такого поведения приводит к идее, что навязчивая реклама действительно работает.

А вы готовы были бы заплатить за массовую рассылку ради рекламы своих услуг? А если бы эту рассылку предложили вам бесплатно, пошли бы на подобный шаг?

Читать комментарии

Фигаро тут – Фигаро там! Концепция «мигающего вируса» на сайте.

Фигаро тут – Фигаро там! Концепция «мигающего вируса» на сайте.

В опубликованной чуть более года назад статье мы уже говорили о том как злоумышленник может эксплуатировать попавший в его руки доступ к сайту, однако почему-то тогда нам в голову не пришла ещё одна довольно простая концепция – фильтр по времени.

На прошлой неделе один коллега по цеху принёс нам сайт клиента на Joomla и попросил помочь с вирусом. Первое что мы увидели – классическая картинка зараженного сайта в Яндексе (сайт на картинке взят для примера и не имеет ничего общего с нашим случаем).
 

Читать дальше

Бизнес-процессы, должностные инструкции и SLA из хаоса

Бизнес-процессы, должностные инструкции и SLA из хаоса

Еще в марте на страницах сообщества развернулась дискуссия вокруг процесса упорядочивания хаоса в ИТ-компании. Один из участников попросил коллег поделиться опытом введения стандартов и регламентов в небольших аутсорсинговых компаниях, параллельно уточняя особенности перехода на SLA в отношениях с клиентами. Попробую подвести итоги дискуссии.

Читать дальше

Требуются добровольцы для расширения своего ИТ-бизнеса

 

Облачная платформа открывает для ИТ-аутсорсинговых компаний новый вид бизнеса - удаленное управление ИТ-инфраструктурой заказчика из другого региона. Например, вы живете и работаете в Иваново, а обсуживаете десяток контор из Москвы и пяток из Питера. Как это? См. дальше.

 

Читать дальше

Чего нельзя делать при делегировании?

Чего нельзя делать при делегировании?

Делегирование ответственности должно быть эффективным. Для этого необходимо предпринять ряд важных действий. Их там много, что проще сказать, чего нельзя делать при делегировании и создании эффективной команды. Итак…

Читать дальше

Что мешает развитию малого бизнеса?

Выбирал подрядчика на работы (нейминг для продукта, проверка патентной чистоты и регистрация названия). Написал коротко, но исчерпывающе, что нужно сделать. В яндексе по ключевому запросу нашел 10 компаний (чьи сайты выглядели живыми). Отправил письма с запросами коммерческого предложения.

Читать дальше