Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Договор на It-аутсорс

Доброго времени суток! Не могли бы вы поделится шаблоном договора на IT-аутсорсинг.

Читать ответы

Посоветуйте систему хранения

Посоветуйте систему хранения для находящихся в ожидании, в ремонте и на выдаче ноутов, планшетов и смартфонов. С нормальным ценником и удобством. 

Пришлось на дорогущий ноут клиенту новую матрицу покупать после того как мы её поцарапали :(.  Не хочу повторения.

Может кто сам использует нечто подобное?

Сам пока нарыл: http://www.sklad-box.ru/

Читать ответы

Создать сайт для заработка

Всем привет, посоветуйте пожалуйста какой создать сайт самонаполняющийся, если у кого есть в этом опыт помогите , хочу сделать сайт а какой правильно теперь думаю , хочу на нем заработать...

Читать ответы

Аутсорсинг 2016 – быть или не быть?

Здравствуйте,  коллеги.

К сожалению, этот хороший сайт умирает, но очень надеюсь, что сам аутсорсинг жив.

 

Хотелось бы еще раз поговорить о начале своего дела. Надеюсь на отзывы и советы. Пост будет длинный. Разделил пост на пронумерованные пункты с вопросами по каждому. Получились и вопросы, и мысли вслух.

При желании, можете писать соображения по пунктам, по которым есть, что сказать. Также по тексту решил указать ссылки на статьи, которые мне пригодились.

Сразу уточняю – открываю ИП и работаю пока один, никаких супер-стартапов и бизнес-идей не будет.

К вопросу хочу подойти серьезно. Изучил много статей на сайте. А здесь Валерий Бычков даже собрал все в кучу и сделал пособие:

Как начать свой ИТ-бизнес? Итоги...

Читать ответы

Работа с базой клиентов

Всем доброго времени суток!

В фирме конкурента сложилась ситуация, что все сотрудники уволились и не кому стало работать, директор не печалился и решил закрыть данное направление. А так как я раньше работал в этой компании лет так примерно 5 назад, то директор вышел на меня и предложил забрать всех их клиентов себе. Я конечно же не был против, согласился. Сейчас смотрю на несколько папок договоров и не знаю с чего начать, в первую очередь посмотрел по бухгалтерии самых "жирных" клиентов и начал обзвон, но как выяснилось они уже отправили официальное письмо на расторжение договора, на мой вопрос как они теперь и где обслуживаться планируют, они отвечают что у ребят которые их обслуживали.

Подскажите как лучше и эффективней...

Читать ответы

Опросы напрокат. Новый сервис в арсенал ИТ-компании

Коллеги, начинаем оказывать новую услугу: Опросы напрокат; см. http://911.prolan.ru/price/nps-service.html  Интересуют партнеры не в Москве, которые могли бы взять на себя две функции:

1. Предоставление клиенту в аренду планшета.

2. Техническую поддержку решения (на время оказания услуги).

Если интересно, пожалуйста, напишите на market@prolan.ru  

Читать ответы

Вопрос по участию в тендерах

здравстсвуйте, наша компания занимается оказанием ИТ услуг от заправки картриджа до автоматизации, в последнее время решил для развития участвовать в аукционах для заключения контрактов на заправку картриджей и ремонт оргтехники...но столкнулся с такими проблемами как сильный демпинг на аукционах притом цены гораздо ниже себестоимости.....может ли кто помочь согласен на вознаграждение за консультацию

Читать ответы

Разговор пойдёт про малый бизнес...

Я новичок в этой структуре, прошу помочь опытным предпринимателям или кто уже работал или разбирался в этом.

Хочу открыть свой бизнес по ремонту компьютеров, и телефонов, уже начитался многого, провёл анализ рынка и актуальности данного бизнеса, начальный капитал есть до этого решения сам работал на себя в посёлке около 5 лет и так когда время было свободное занимался ремонтом копьютеров и в общеем опыт есть большой развиваюсь в этой структуре и мне это нравиться самое что главное. Ну вот вопрос который пугает наверное всех начинающих бизнесменов: 

1) Если я ремонтирую компьютер, человеку, частному лицу, и ставлю ему к примеру Windows 7 и не лицензионное ПО и оповещаю его о том что я ему ставлю не лиценионное программное...

Читать ответы

1c как сервисная компания

http://www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=179307

Судя по тексту, через некоторое время будет одно сплошное 1с. ПО для учета - их. Хостинг приложений - их, бухгалтерский/кадровый/налоговый учет - их. Альтернатив для малого/"среднего" бизнеса почти нет. 

Как по вашему, во что превратятся ИТ компании в регионах в ближайшее будущее?

Читать ответы

Стоит ли сразу набирать себе клиентов из числа муниципалов?

Оговорюсь сразу. Я только начинаю выходить на рынок. Да бизнес идея есть и довольно хорошо просчитана. Дорожная карта составлена.  Город не большой но и конкурентов мало. Ценообразование есть. И вот собственно в чем вопрос, есть ли смысл связываться с муниципальными предприятиями, в том плане не слишком ли это длинные и нервошатательные деньги?

Читать ответы