Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Conversion rate of Optimization

Conversion Rate Optimization helps marketers get more sales and customers out of their existing traffic. It involves testing strategies that changes people's behaviour. A/B testing and split testing is a big part of conversion rate optimization in order to incrementally improve websites to get more sales and make more money.

 

 

Promo Video Cost Examples

Читать ответы

Increase transparency, efficiency and simplicity

Since the 2008 financial crisis, stringent regulations enforced to protect customers are key drivers of change in the financial services sector. They have triggered a need for greater transparency, improved efficiencies to reduce operating costs, and a more customer centric approach to deliver products that meet the changing demands of customers.  How is the Asset Management sector addressing these demands? 

 

I didn't find the right solution from the internet.

...

Читать ответы

Marketing & Sales

Hi Everyone,

I wondered if theres anyone out there that could offer some advice or suggestions please?
I have just set up a new online business whereby I sell items which are dropshiped from a company directly to my customer. I never see the item at all.
I made my first sale (woohoo) and I guess its sods law that the piece of furniture arrived damaged. As the contract between me and my customer is B2C i have to replace or refund which is perfectly fine. However, my dropshiper has advised that once the product leaves them, with a courier employed/contracted to them, any issues are now my problem, i.e. they will not replace or refund therefore they have my money and i would have to risk placing another order with them to fullfil my...

Читать ответы

Выбираем поставщика программного обеспечения и компьютерного оборудования.

Добрый день!

Работаю сам. ИП. УСН 6%. Оказываю ит-услуги для организаций. При необходимости купить комп оборудование или ПО для клиентов,, заказываю через юрмарт и ситилинк. Сейчас задумался о самостоятельной продаже. Думаю продавать ПО. Собирать и продавать систьемники. Продавать необходимую технику. Объемы пока не большие. При увеличении, открою что-нить на доходы - расходы.

Выбираю постащиков. Проанализировал интернет. Вы брал дистрибьюторов.  Выбирал согласно этой статьи.

http://www.mics.ru/ru/press/description/?id=501

• «Дистрибьютор для системного интегратора»: «Марвел-Дистрибуция», Landata, Merlion, OCS Distribution (1 место), Treolan. 
• «Дистрибьютор для розничной...

Читать ответы

Какая реклама работает для сервисных центров?

Открыл недавно в городе N небольшой сервисный центр. Планирую ремонт стационарных компьютеров, ноутбуков и может быть планшетов. Абонентское обслуживание. Может быть еще будет услуга выездной компьютерная помощи по физикам, а так же услуга удаленной помощи для постоянных клиентов (бесплатно). Так вот, призадумался, куда бежать за клиентами? В принципе база небольшая давно уже наметана, но этого конечно мало. Вопрос у знающих в этом виде бизнеса, какой вид рекламы наиболее рабочий? Расклейка? Директ? Адвордс? Газеты? Авиты? Визитки в ящики?

Спасибо за содействие!

С уважением.

Читать ответы

Привлечение клиентов и поставщиков

Приветствую, вообщем задался вопросом о расширении клиентской базы, и привлечению новых поставщиков(для снижения себестоимости товаров которые поставляем) пожалуйста подскажите что нибудь насчет привлоечения клиентов(скрипты,статьи, и т.д.(возможно вознаграждение), как увести клиентов от конкурентов....и т.д. , и где можно поискать поставщиков(есть мысль о Китае благо он находится через реку и есть посредник китаец  который за 5%+стоимость веса готов поставлять что угодно) , вот хотелось бы услышать ваши мысли можно в пм

Читать ответы

Как контролировать входящие звонки?

Всем доброго времени суток!

Помогите начинающему предпринимателю. Есть 3 мобильных номера от разных операторов( life, kievstar) , как создать полный контроль входящий и исходящих звонков, сделать учетность звонков , переадресацию и т.д. Надо ли для этого ставить АТС и подключать эти номера уже к ней? Возможно есть какие-то готовые решения?

Заранее благодарен всем за помощь.

Читать ответы

Разовые услуги против абонентского платежа.

Добрый день!

Тема вопроса в том, что при холодном обзвоне потенциальных клиентов, встречается несколько вариантов ответа:

а) У нас уже занимаются компьютерами системный администратор / IT отдел / приходящий сис.админ / родственник / друг за бутылку пива

б) У нас уже договор с компанией

в) У нас небольшой обьем работы и нам требуется разово провести диагностику и все подлатать.

Вопросы:

1) Соглашаетесь ли вы разово работать, либо твердо убеждаете в  абонентском обслуживании?

2) Если соглашаетесь работать разово, в дальнейшем обращается клиент с такими же разовыми заявками, либо ему интересно поработать по абонентскому платежу ?

3) Используете ли "тест-драйв" на неделю/2 недели/месяц , чтобы показать себя в работе...

Читать ответы

Рассчет стоимости "нетиповых" работ.

Коллеги, всем доброго дня!

Работаю в компании-интеграторе, назрел вопрос об актуальности стоимости предоставляемых услуг. Стандартные работы уже осметили, да и сравнить их с конкурентами просто. Сейчас этап рассчета стоимости нестандартных проектов (например развертываение инфраструктуры "с нуля", внедрение или доработка CRM, развертывание почтового сервера и т.д.). Нужно это для того, что бы при запросе клиента наши менеджеры могли сказать приблизительную стоимость работ (естественно на этом этапе не закладюваются риски проекта и другие особенности, которые выявляются на этапе аудита).

Пока решил попробовать применить подход как в автосервисах - поделил работы (инженеров) на категории по сложности исполняемых работ....

Читать ответы

Какая конверсия в нашем бизнесе хорошая?

Коллеги, скажите мне свое мудрое экспертное мнение - на 500 входящих лидов за месяц какое должно быть количество продаж в нашем бизнесе?

Услуга сложная - в базовом варианте доступна бесплатно. Допустим облачная ИТ-инфраструктура или какой-нить SaaS.

Средний чек за платный вариант - несколько десятков тысяч рублей за подписку на полгода или год.

Еще раз - 500 входящих контактов ЛПР за месяц. 100-150 в недел. 15-20 в день.

Какая конверсия в продажи должна быть хорошей?

***

Читать ответы