Забыли пароль?

Авторизация

Новым пользователям

Вступить в сообщество

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Только пользователи могут задавать вопросы.
Управление ИТ — общие вопросы

Типовой договор на оказание ИТ-Услуг

Здравствуйте. Нужен типовой договор на окозание ИТ-Услуг. (Цена: ежемесечная абонентская плата) (Юр лиц. : ИП и ТОО ) (Услуги: Аутсорсинг, Конаслтинг, Создание ИТ-Среды)   Помогите кто чем может! И если не трудно на какие моменты мне, как предаставителю подобных услуг нужно обратить внимание с Юридической стороны? У меня Индивидуальное Предмринемательство. Заранее всех благодарю.  

Читать ответы

Налоги и льготы

ЕСН в 2012 году для ИТ компаний: 30% или все же 26%?

Добрый день. Вопрос по ЕСН. То, что ЕСН в 2012 году "по-дефолту" составляет 30% все знают. То, что разработчики ПО численностью более 30 (с 2012 года именно 30) человек платят 14% тоже вроде бы не секрет. Но тут я перечитал 432-ФЗ и обнаружил, что организации, применяющие в своей деятельности информационные технологии, платить должны 26%. В чем я заблуждаюсь? Или все давно об этом знают? :)

Читать ответы

Организация и развитие бизнеса

Как продавать облака? Начало

Коллеги, здравствуйте. Как и многие на этом ресурсе, я пришел к мысли, что рано или поздно нужно попробовать запустить свой собственный бизнес, перестав быть исключительно наемным сотрудником. На данный момент я являюсь сотрудником западной компании, производителя одного из известных гипервизоров (какой именно — не важно). У меня неплохой доход и достаточно времени для личных проектов. Багаж знаний позволяет уверенно проектировать и внедрять Private Cloud. Вот уже полгода, в партнерстве с небольшой фирмой — производителем специализированного ПО для проведения мероприятий, пытаюсь продавать услуги виртуализации. Сначала пытался...

Читать ответы

Управление ИТ — общие вопросы

Работа первой линии

Коллеги, всем добрый день! При внедрении первой линии SD, возник вопрос — какое максимальное время может затрачивать оператор первой линии на разрешение обращения в его сфере компетенции? Иными словами, если оператор понимает что разрешение запроса online отнимет у него более получаса, он передает запрос на вторую линию. Полчаса это нормальное время?

Читать ответы

Продажи и маркетинг

Малый бизнес и еще меньше

Сегодня поговорил со знакомым из соседней фирмы по поводу того почему они не используют православный тоесть лицензионный сами знаете кого и ответом было примерно такое: "А нам пофигу, мы маленькие, нас никакие проверки не трогают ибо возиться с нами не хотят да и бабло на нас не срубишь. Чего им к нам лезть?" Вот мне одно интересно — мелкий и микро бизнес и правда не трогают потому что с ними геморно (документы проверять и прочее), а профита с них ноль (взятку не дадут ибо денег нет) и есть рыбка побольше или это просто повезло пока не пришли? Как часто вообще всякую мелочь навещают проверки и навещают ли вообще?

Читать ответы

Автоматизация бизнеса

Работа с прайс-листами

Добрый день! В данный момент занимаюсь внедрением CRM в отделе продаж, занимающейся продажей программного обеспечения. Вопрос такой — есть различные прайсы по программному обеспечению разных вендоров и дистрибуторов с большим количеством программных продуктов, необходимо перенести эту информацию в CRM с возможностью дальнейшего обновления цен. Сложности такие — очень большая номенклатура ПО, часть которой вообще может быть не востребованна, часть ПО меняется по названию или дополняется, вводятся новые позиции, а старые не продаются. Каким образом поступить с автоматизацией прайс- листов? У меня пока два решения: 1. Синхронизировать с 1С и оттуда выгружать номенклатуру (но к сожалению там тоже беспорядок, каждый заводит свое название товара). 2. Заносить вручную в CRM и необходимые позиции и контролировать изменение цен.

Читать ответы

Кадровые вопросы

Где брать хороших разработчиков на MS Dynamics?

Коллеги, добрый день. Может подскажете как искать хорошего разработчика на внутренний проект по MS Dynamicx Ax 2009? Уже полгода ищем на рекрутинговых порталах. Те, кто оставляют отзывы - либо не имеют достаточного опыта, либо боятся сложного проекта. У половины как обычно резюме сильно преукрашено. Да, проект сложный, но и вопрос компенсации открыт. А как у вас обстоят с этим дела?

Читать ответы

Прочее

Нужна статистика по дополнительному заработку

Добрый день. https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?hl=ru&formkey=dHFJQmhjbFVQQ2F6bm9SaWt5Q2VfTWc6MQ#gid=0 Понадобилась статистика по дополнительному заработку у системных администраторов, которые работают "на дядю". Если Вы не имеете собственного бизнеса и Вас не затруднит — будьте добры, ответьте на 2 влпроса. Если результаты будут интересны — могу опубликовать. Спасибо.

Читать ответы

Программное обеспечение

Самые важные конкурентные преимущества ПО в 21-м веке!

Привет, %username%! Мы в своей работе очень часто общаемся с потенциальными заказчиками, выбирающими Систему класса Service Desk. Естественно, выборка достаточно разная, да и цели внедрения процессов и их автоматизации тоже. Тем не менее, агрегировав мнения сотен клиентов, могу отметить, что самые распространненые "преимущества" (неупорядоченно) при выборе ПО следующие: русская документация и русская тех.поддержка тонкий клиент наличие достаточного количества референсов, в том числе в нужной области (да, 2-3 "прикормленных" референса есть у всех) ...

Читать ответы

Кадровые вопросы

Переезд в Москву

Работаю в компании входящей в  холдинг, руководителем ИТ отдела (4 человека).  Центральный аппарат холдинга в Москве. В состав холдинга входит 6 компаний в разных городах. Холдинг небольшой, около 600 человек во всех компаниях, занимается разработкой и производством радиоэлектронной аппаратуры.  Центрального управления ИТ нет. Пока все ИТ отделы автономны. Мне предложили переехать в Москву и возглавить создаваемую центральную ИТ службу. В службе планируется пока один человек на поддержку офиса, в задачи будет входить координация работ локальных ИТ  отделов и общее ИТ управление. Вопрос: какой уровень ЗП в Москве на таких позициях ?

Читать ответы