Смартсорсинг.ру

Управлять облаками несложно, переход в облако занимает не так много времени, как можно представить, а обеспечивать безопасность данных стоит обоим участникам облачных отношений. Эти утверждения опровергают популярные мифы, которые вводят в заблуждение потенциальных потребителей услуг. Разобраться с ними помогает эксперт, руководитель по развитию облачной платформы ICL Cloud компании ICL Services Алексей Шипов.

Сегодня обнаружил интересный обзор Forrester рынка ITSM SaaS решений. Опрос клиентов для этого обзора делался в 2012 году, сам отчет появился в 2014. С тех пор рынок несколько изменился и на нем появился ряд новых продуктов, включая наш ITSM365. Однако, общие выводы из отчета все еще актуальны. В Forrester рассматривали критерии выбора облачных решений по сравнению с SaaS, риски такой модели и удовлетворенность пользователей результатом. Как всегда у западных аналитиков в опросе участвовали представители среднего и крупного бизнеса, которые точно могут себе позволить локальное решение. Тем интереснее результаты: 88% заказчиков удовлетворены SaaS ITSM-решением, по сравнению с 70 % тех, кто использует локальный ITSM-продукт.

QUICKME SFERA 2014 ДЛЯ ОБЛАЧНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ

Информационные технологии, как и фондовый рынок, не могут дать 100% гарантии того, что «фишка», на которую была сделана ставка, действительно «сыграет» (в случае ИТ – внедренный продукт действительно отобьет инвестиции и даже принесет прибыль). Но аналитики из Computer Economics в рамках своего последнего исследования Technology Trends 2014 выявили 6 направлений, которые имеют наиболее выгодное для потребителя соотношение возврата инвестиций и рисков при внедрении. В их число вошли CRM, виртуализация, универсальные коммуникации и еще ряд облачных продуктов.

КОМПАНИЯ QUICKME ПОДДЕРЖИВАЕТ МОЛОДЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ И ИННОВАЦИОННЫЕ КОМАНДЫ. СОВМЕСТНО С ПАРТНЕРАМИ КОМПАНИИ СТАРТАПАМ БУДУТ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ОБЛАЧНЫЕ ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ РЕСУРСЫ, СЕРВИСЫ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ КОМАНД И КОНСАЛТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА.

Компания Quickme анонсирует выход одноименного SaaS cервиса. Сервис Quickme ориентирован на компании малого и среднего бизнеса и лежит на стыке Unified communication и Сollaboration solutions.

К дискуссии об обновлениях Office 365 Хотелось бы добавить немного информации и о новой редакции Windows Intune - облачном средстве удаленного мониторинга и управления рабочими станциями и мобильными устройствами от Microsoft. "Wave D", кодовое название новой редакции, Windows Intune стала доступна для заказа в России.

Продукты по модели SaaS отличаются от старого доброго On-Premise схемой предоставления, структурой финансовых потоков и, как следствием, другими требованиями к "устройству" мышления людей их продающих. Разберёмся с этими проблемами и превратим их преимущества.

Сегодня устроили заезд по клиентам Smartnut (показывали версию 2.0 и планировали первые миграции со старой системы). Плотно пообщались с тремя (на одной из встреч общались с двумя сразу — один руководитель внутреннего ИТ, второй — представитель ИТ-компании, который порекомендовал им Smartnut).

Восприятие SaaS модели, если сравнивать с тем, каковым оно было 2,5 года назад, когда мы только думали о запуске проекта, поменялось кардинально (мы тогда тоже общались с руководителями ИТ-компаний и ИТ-отделов — параноидальная боязнь отдавать данные на сторону встречалась чуть менее, чем всегда). Отдельно напишу 3 понравившихся тезиса.

В англоязычном интернете из блога в блог путешествует предположение о том, что с развитием SaaS у рядового бизнеса пропадет необходимость в содержании ИТ-отдела в целом, и ИТ-директора в частности. Размышления над этим вопросом приводят к выводу, что ИТ-отделам как раз ничего не грозит, но «опасность», на мой взгляд, «нависла» над другими игроками рынка: небольшими местными ИТ-аутсорсерами, у которых косвенным образом SaaS может «оттянуть» хлеб.