Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

SaaS

Мифы об «облаках»: кому верить?

Мифы об «облаках»: кому верить?

Управлять облаками несложно, переход в облако занимает не так много времени, как можно представить, а обеспечивать безопасность данных стоит обоим участникам облачных отношений. Эти утверждения опровергают популярные мифы, которые вводят в заблуждение потенциальных потребителей услуг. Разобраться с ними помогает эксперт, руководитель по развитию облачной платформы ICL Cloud компании ICL Services Алексей Шипов.
Подробнее на «БИЗНЕС Online»: https://www.business-gazeta.ru/article/340638

Читать дальше

Ключевые преимущества SaaS для ITSM-решений

Ключевые преимущества SaaS для ITSM-решений

Сегодня обнаружил интересный обзор Forrester рынка ITSM SaaS решений. Опрос клиентов для этого обзора делался в 2012 году, сам отчет появился в 2014. С тех пор рынок несколько изменился и на нем появился ряд новых продуктов, включая наш ITSM365. Однако, общие выводы из отчета все еще актуальны. В Forrester рассматривали критерии выбора облачных решений по сравнению с SaaS, риски такой модели и удовлетворенность пользователей результатом. Как всегда у западных аналитиков в опросе участвовали представители среднего и крупного бизнеса, которые точно могут себе позволить локальное решение. Тем интереснее результаты: 88% заказчиков удовлетворены SaaS ITSM-решением, по сравнению с 70 % тех, кто использует локальный ITSM-продукт.

Читать дальше

КОМПАНИЯ QUICKME АНОНСИРУЕТ ПАРТНЕРСКУЮ ПРОГРАММУ QUICKME SFERA 2014

КОМПАНИЯ QUICKME АНОНСИРУЕТ ПАРТНЕРСКУЮ ПРОГРАММУ QUICKME SFERA 2014

QUICKME SFERA 2014 ДЛЯ ОБЛАЧНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ

Читать дальше

В какие технологии вкладываться в 2014 году?

В какие технологии вкладываться в 2014 году?

Информационные технологии, как и фондовый рынок, не могут дать 100% гарантии того, что «фишка», на которую была сделана ставка, действительно «сыграет» (в случае ИТ – внедренный продукт действительно отобьет инвестиции и даже принесет прибыль). Но аналитики из Computer Economics в рамках своего последнего исследования Technology Trends 2014 выявили 6 направлений, которые имеют наиболее выгодное для потребителя соотношение возврата инвестиций и рисков при внедрении. В их число вошли CRM, виртуализация, универсальные коммуникации и еще ряд облачных продуктов.

Читать дальше

QUICKME АНОНСИРУЕТ ПРОГРАММУ ПОДДЕРЖКИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ КОМАНД

QUICKME АНОНСИРУЕТ ПРОГРАММУ ПОДДЕРЖКИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ КОМАНД

КОМПАНИЯ QUICKME ПОДДЕРЖИВАЕТ МОЛОДЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ И ИННОВАЦИОННЫЕ КОМАНДЫ. СОВМЕСТНО С ПАРТНЕРАМИ КОМПАНИИ СТАРТАПАМ БУДУТ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ОБЛАЧНЫЕ ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ РЕСУРСЫ, СЕРВИСЫ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ КОМАНД И КОНСАЛТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА.

Читать дальше

Компания Quickme анонсирует выход одноименного SaaS cервиса.

Компания Quickme анонсирует выход одноименного SaaS cервиса.

Компания Quickme анонсирует выход одноименного SaaS cервиса. Сервис Quickme ориентирован на компании малого и среднего бизнеса и лежит на стыке Unified communication и Сollaboration solutions.

 

Читать дальше

Четвертая волна Windows Intune

Четвертая волна Windows Intune

К дискуссии об обновлениях Office 365 Хотелось бы добавить немного информации и о новой редакции Windows Intune - облачном средстве удаленного мониторинга и управления рабочими станциями и мобильными устройствами от Microsoft. "Wave D", кодовое название новой редакции, Windows Intune стала доступна для заказа в России.

Читать дальше

Селекция продавцов SaaS и грамотная компенсация

Селекция продавцов SaaS и грамотная компенсация

Продукты по модели SaaS отличаются от старого доброго On-Premise схемой предоставления, структурой финансовых потоков и, как следствием, другими требованиями к "устройству" мышления людей их продающих. Разберёмся с этими проблемами и превратим их преимущества.

Читать дальше

Как меняется восприятие SaaS-модели

Как меняется восприятие SaaS-модели

Сегодня устроили заезд по клиентам Smartnut (показывали версию 2.0 и планировали первые миграции со старой системы). Плотно пообщались с тремя (на одной из встреч общались с двумя сразу  один руководитель внутреннего ИТ, второй  представитель ИТ-компании, который порекомендовал им Smartnut).

Восприятие SaaS модели, если сравнивать с тем, каковым оно было 2,5 года назад, когда мы только думали о запуске проекта, поменялось кардинально (мы тогда тоже общались с руководителями ИТ-компаний и ИТ-отделов  параноидальная боязнь отдавать данные на сторону встречалась чуть менее, чем всегда). Отдельно напишу 3 понравившихся тезиса.

Читать дальше

SaaS улучшает позиции ИТ-отделов или аутсорсеров?

SaaS улучшает позиции ИТ-отделов или аутсорсеров?

В англоязычном интернете из блога в блог путешествует предположение о том, что с развитием SaaS у рядового бизнеса пропадет необходимость в содержании ИТ-отдела в целом, и ИТ-директора в частности. Размышления над этим вопросом приводят к выводу, что ИТ-отделам как раз ничего не грозит, но «опасность», на мой взгляд, «нависла» над другими игроками рынка: небольшими местными ИТ-аутсорсерами, у которых косвенным образом SaaS может «оттянуть» хлеб.

Читать дальше