Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

CIO

Как снизить затраты на ИТ-сервисное обслуживание? Рассказываем на вебинаре

Как снизить затраты на ИТ-сервисное обслуживание? Рассказываем на вебинаре

24 октября заместитель директора ICL Services по развитию бизнеса Андрей Князев на площадке GlobalCIO проведет бесплатный вебинар «Игра на понижение: как снизить затраты на ИТ-сервисное обслуживание».

 

Читать дальше

CRN/RE подвел итоги рейтинга «25 лучших региональных ИТ-компаний 2017»

CRN/RE подвел итоги рейтинга «25 лучших региональных ИТ-компаний 2017»

Издание CRN/RE в десятый раз опубликовало рейтинг «25 лучших региональных компаний». Группа компаний ICL заняла вторую строчку, став лучшей компанией в Приволжском федеральном округе.

Читать дальше

Передай другому

Передай другому

Несмотря на трудный период в развитии отечественного ИТ-рынка, связанный с тягой корпоративного сектора к сокращению расходов, направление ИТ-аутсорсинга в России продолжает развиваться. Пока аутсорсинговая модель далека от того, чтобы полностью заместить собой инсорсинговую поддержку и развитие ИТ-ресурсов, однако в определенных случаях компании все чаще осознанно отдают эти функции на откуп сторонним подрядчикам.

Читать дальше

Внутренний маркетинг для руководителей ИТ

Внутренний маркетинг для руководителей ИТ

Достаточно ли того, что ИТ-служба занимается поддержкой ИТ-среды? Руководитель внедрения ERP, CRM или другой критической для компании бизнес системы, часто вообще один из немногих людей в компании, который представляет, как все это работает. Малый бизнес еще может быть в некоторой степени независим от ИТ, но уже в среднем бизнесе на ИТ-системах держится все: производство, управление,  продажи, склад, отношения с клиентами и т.п. Руководству и сотрудникам ИТ-службы  стоит связывать свои цели с работой всей компании.

Читать дальше

Материалы курса "Управление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облака"

Материалы учебного курса "Управление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облака" для ИТ-менеджеров в рамках программы "MBA Информационный менеджмент (CIO)" Школы ИТ-менеджмента РАНХиГС.

Читать дальше

Виртуальное частное облако для повышения эффективности бизнеса (презентация с комментариями)

Виртуальное частное облако для повышения эффективности бизнеса (презентация с комментариями)

Каким образом виртуальное частное облако помогает CIO/ИТ-директору повышать эффективность бизнеса его организации (презентация с комментариями)

Читать дальше

О плохих ИТ-директорах

О плохих ИТ-директорах

Джеффри Брандт (Jeffrey Brandt) занимается ИТ-консалтингом уже почти 30 лет. За это время ему пришлось иметь дело с сотнями  ИТ-директоров. Он очень интересно обобщил свой опыт того, каким не должен быть руководитель ИТ-отдела.  В целом эти же рекомендации можно обобщить и на руководителей ИТ-компаний. Итак, какими же качествами не  должен обладать ИТ-директор.

Читать дальше

Технологические приоритеты CIO на 2013 год: аналитика, облака и мобильные приложения

Какая из современных ИТ-технологий больше всего угрожает сложившейся ИТ-среде компаний? Судя по количеству публикаций — облачные вычисления. Однако, результаты исследования Gartner показывают, что многие CIO не считают, что облака для них — опасность №1. 70% CIO считают, что наиболее разрушительны для их ИТ-сред мобильные технологии. Мобильные технологии — это в том числе, те самые BYOD (т.е. собственные ноутбуки и смартфоны сотрудников), которые в российских компаниях пока предпочитают вовсе не замечать. Опасность №2: Большие данные и технологии бизнес-анализа: эти технологии пока находятся за пределами интересов большинства малых и средних компаний. «Облачная» угроза — только на третьем месте. За последние годы компании попробовали облака и научились с ними жить.

Читать дальше

Что нужно сделать ИТ-директору в первые 100 дней?

Что нужно сделать ИТ-директору в первые 100 дней?

В первые месяцы работы ИТ-директору необходимо изучить информационную культуру и критические проблемы компании, составить план необходимых изменений, построить отношения с подчиненными и руководством и принять ряд важных решений (по сотрудникам, финансированию и пр.), которые заложат прочную основу для будущего. Вот самые важные шаги, которые нужно сделать ИТ-директору в первые 100 дней.

Читать дальше

Оказание ИТ-услуг и управление ИТ как бизнесом на платформе Microsoft

Михаил Козлов, записал для Microsoft серию из 6 вебинаров под общим названием: "Оказание ИТ-услуг и управление ИТ как бизнесом на платформе Microsoft". Всем руководителям ИТ-служб, а также амбициозным сотрудникам, смотреть в обязательном порядке. Представителям ИТ-компаний смотреть и заимствовать все, что можно, а позаимствовать можно много чего интересного. Да Михаил говорит про ИТ-службы крупного бизнеса и иногда можно подумать, что он против аутсорсинга. Но от руководителей малого бизнеса ровно ту же самую аргументацию приходится слышать именно аутсорсинговым компаниям.

Я хотел вставить введение прямо сюда, но techdays.ru не умеет генерировать нормальных код для вставки видео в блог, поэтому ссылки ниже.

Читать дальше