Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

юмор

10 поводов отпраздновать день Сисадмина

Вот уже 14 лет в последнюю пятницу июля отмечается неофициальный профессиональный праздник – День Системного Администратора. Предполагается, что это день, когда пользователи могут выразить свою благодарность тем сотрудникам ИТ, которые позволяют им нормально работать со своими компьютерами, и чем незаметнее для пользователей работа сисадминов, тем больше заслуживают они благодарности. Главное помнить о том, что: «Админ шоколад и конфеты не пьет!».

Читать дальше

Девушки выбирают технарей

Специально ко дню святого Валентина, хорошая новость: сегодня девушки все чаще выбирают технарей и ИТ-шников. В 2006 году появился сериал «Компьютерщики/IT Croud», который изображал службу техподдержки и ИТ-шников вообще в виде забавных фриков. Сегодня принадлежность к ИТ-специалистам – хорошая основа для развития романтических отношений. Главное не обещать того, что на самом деле сделать не можешь.

Читать дальше

12 бизнес-уроков сериала «Игра престолов»

12 бизнес-уроков сериала «Игра престолов»

Вам нравится сериал «Игра престолов»? Когда будете пересматривать очередную серию, попробуйте взглянуть на действия персонажей и ситуации, в которых они оказываются, не в контексте вымышленного мира Семи Королевств, а с точки зрения бизнеса. Вот несколько уроков, которые владельцы компаний могут извлечь из этого популярного телесериала.

Читать дальше

Новость дня

Читать дальше

Сказка о Машеньке и трех медведях

Сказка о Машеньке и трех медведях

Жила-была девочка Машенька. Она очень любила кашу. Однажды Машенька решила позавтракать в местной харчевне. В то время в харчевнях работали исключительно медведи. Очевидно, по старой русской традиции.

Читать дальше

Почему я не люблю телефонные звонки?

Я не люблю разговаривать по телефону. Когда мне не звонят неделями, я счастлив. Вы не поверите, но с начала года я не сделал еще и 10 телефонных звонков по работе. Да и с личными звонками у меня как-то не очень. Перед каждым звонком мне приходится готовить себя морально. Вот причины, почему я не люблю телефонные звонки.

Читать дальше

Комиксы Сloudtweaks: облачная техподдержка

В пополнение коллекции ИТ-комиксов на нашем сайте. На портале сloudtweaks.com отличная серия облачных комиксов. На настоящий момент здесь более 100 стрипов. Комиксы созданы новозеландским художником Девидом Флетчером (David Fletcher).

Читать дальше

Применим ли в ИТ смех на продажу?

Применим ли в ИТ смех на продажу?

В теории юмор является действенным инструментом продажи, вне зависимости от отрасли, в которой он применяется. Безусловно, существуют единичные сферы, где шутить не принято. Но ИТ, очевидно, к ним не относится. Несмотря на это, юмор практически не используется в рекламе ИТ-продуктов. А если и используется, то чаще не работает. Мне кажется, что работа одной группы американских исследователей хорошо объясняет, почему.

Читать дальше

В SmartNut появился полноценный личный кабинет клиента

Добрый день!

Теперь в SmartNut (ServiceDesk система для сервисных компаний) можно предоставить доступ вашим клиентам не только для просмотра заявок и подачи новых, но и для переписки с клиентом в комментариях по запросу. Иными словами, теперь у контатных лиц ваших клиентов есть возможность оставлять комментарии к заявке.

Думаю, новость самодостаточная и разбавлять её водой не стоит. Поэтому немного юмора далее.

Читать дальше

Космические ТехГики против Космического Деда

Немного ТехГиковского новогоднего юмора.

В самом сердце галактики Шмендрик находится планета Мешуга IV. Вокруг планеты вращается прекрасный, супер-секретный Саппорт-хаус, который принадлежит неповторимым Космическим ТехГикам.

Читать дальше