Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

ит-стратегия

Внутренний маркетинг для руководителей ИТ

Внутренний маркетинг для руководителей ИТ

Достаточно ли того, что ИТ-служба занимается поддержкой ИТ-среды? Руководитель внедрения ERP, CRM или другой критической для компании бизнес системы, часто вообще один из немногих людей в компании, который представляет, как все это работает. Малый бизнес еще может быть в некоторой степени независим от ИТ, но уже в среднем бизнесе на ИТ-системах держится все: производство, управление,  продажи, склад, отношения с клиентами и т.п. Руководству и сотрудникам ИТ-службы  стоит связывать свои цели с работой всей компании.

Читать дальше

Соотношение целей бизнеса и ИТ: пример

Соотношение целей бизнеса и ИТ: пример

В ИТ-среде часто можно услышать о том, что цели ИТ должны соотносится с целями бизнеса. Об этом много говорят, но на практике довольно редко можно увидеть, что же это обозначает в действительности. В блоге itservicemanagement-itil.com дана хорошая иллюстрация на эту тему. Бизнес-цели тоже бывают разными, некоторые из них декларативны и не предполагают особого содержания. Удивительно, но как раз с такими целями, как эффективность и продуктивность ИТ справляется лучше всего. Что действительно важно для бизнеса? Как стратегия развития ИТ-услуг соотносится с планами развития бизнеса. Вот хороший пример.

Читать дальше

Как ИТ-специалисту «засветиться» в 2014 году?

Как ИТ-специалисту «засветиться» в 2014 году?

Хотите выделяться среди своих коллег? Вот несколько советов, которые помогут вам в этом нелегком деле. С 1 января 2014 г. (а лучше – прямо с сегодняшнего дня) возьмите за правило следовать этим хорошим привычкам, и вы увидите, как это отразится на вашей работе и личной жизни.

Читать дальше

Эффективное стратегическое планирование для малого бизнеса

Эффективное стратегическое планирование для малого бизнеса

Управляя небольшой компанией, легко погрязнуть в рутине ежедневных дел, необходимых для поддержания бизнеса на плаву. Часто это делается без какого-либо плана. Добиться успеха и вывести бизнес на новый уровень вам поможет эффективное стратегическое планирование.

Читать дальше

Эффективное целеполагание за пять шагов

Эффективное целеполагание за пять шагов

Правильная постановка целей играет важную роль в самых разных аспектах бизнеса: от маркетинга и продаж до стратегии выхода. Цели задают направление, создают мотивацию и позволяют отслеживать ваше развитие Без целей вы не сможете увидеть общую картину бизнеса. Вот несколько советов, которые помогут вам установить цели для бизнеса и начать воплощать их в жизнь.

Читать дальше

О стратегическом планировании

О стратегическом планировании

У многих компаний нет ни бизнес-плана, ни четкой стратегии развития. Они выживают за счет клиент-ориентированности и упорного труда своих владельцев и сотрудников. Эти «бедные» владельцы, которым вечно ни на что не хватает времени, привыкли полагаться на конкретные дела и не могут увидеть полномасштабную картину. Они боятся за свой бизнес, но при этом ничего не хотят менять.

Читать дальше

Религиозные войны среди IT персонала

Религиозные войны среди IT персонала

Навеяно , недавним общением с одним ИТ директором .., к сожалению такое встречается сильно часто ...


И....... как правило потерянные деньги собственников компании.

Довольно часто разговаривая с IT-шниками в разных компаниях приходиться слышать про религию в виде определенного бренда. Складывается впечатление что штатным админам, да и многим аутсорсерам плевать на бюджеты собственников компании.
 

Читать дальше

Почему большие ИТ-аутсорсеры недолюбливают средний бизнес?

Почему большие ИТ-аутсорсеры недолюбливают средний бизнес?

Поскольку наше государство старательно добивает малый бизнес, ждать хороших продаж в небольшие компании не приходится. Остается средний и крупный бизнес. Есть еще государство, но там особые правила игры. Если вы можете работать с крупными компаниями, то у вас все хорошо. Наиболее успешные аутсорсеры именно на этот сегмент и ориентируются. А вот найти общий язык со средним бизнесом оказывается сложнее всего. Сегодня среднему бизнесу нужны технологии и решения, которые позволят повысить его экономическую эффективность. Компаниям не хватает собственных ресурсов для управления растущими бизнес-потребностями. Отношения между провайдерами ИТ-услуг и средним бизнесом всегда были непростыми. Однако если приложить некоторые усилия и постараться найти общий язык, в выигрыше окажутся обе стороны. Как же провайдеру ИТ-услуг договориться со средним бизнесом?

Читать дальше

Технологические приоритеты CIO на 2013 год: аналитика, облака и мобильные приложения

Какая из современных ИТ-технологий больше всего угрожает сложившейся ИТ-среде компаний? Судя по количеству публикаций — облачные вычисления. Однако, результаты исследования Gartner показывают, что многие CIO не считают, что облака для них — опасность №1. 70% CIO считают, что наиболее разрушительны для их ИТ-сред мобильные технологии. Мобильные технологии — это в том числе, те самые BYOD (т.е. собственные ноутбуки и смартфоны сотрудников), которые в российских компаниях пока предпочитают вовсе не замечать. Опасность №2: Большие данные и технологии бизнес-анализа: эти технологии пока находятся за пределами интересов большинства малых и средних компаний. «Облачная» угроза — только на третьем месте. За последние годы компании попробовали облака и научились с ними жить.

Читать дальше

Что нужно сделать ИТ-директору в первые 100 дней?

Что нужно сделать ИТ-директору в первые 100 дней?

В первые месяцы работы ИТ-директору необходимо изучить информационную культуру и критические проблемы компании, составить план необходимых изменений, построить отношения с подчиненными и руководством и принять ряд важных решений (по сотрудникам, финансированию и пр.), которые заложат прочную основу для будущего. Вот самые важные шаги, которые нужно сделать ИТ-директору в первые 100 дней.

Читать дальше