Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

ИТ-аутсорсинг

Нужны советы по организации ИТ-бизнеса

Нужны советы по организации ИТ-бизнеса

Привет друзья! 

Мы — IT-аутсорсинговая компания —  работаем в небольшом городке, и у нас не много клиентов и специфика работы больше похожа на партизанский отряд.

Читать дальше

Endava: глобальный восточноевропейский аутсорсер из Молдавии

Аутсорсинг в страны Восточной Европы становится все более популярен в мире. Интересно, что большинство таких компаний очень активны на западном рынке, однако о них практически ничего не известно в России и СНГ — понятно, что им не интересен этот рынок и никаких активностей на нем они не предпринимают.

Отличный проморолик про аутсорсинг и немного про румынских вампиров.

Читать дальше

Выбор оутсорсера для обслуживание или оутсорсинг по-русски

Выбор оутсорсера для обслуживание или оутсорсинг по-русски

Вах, дАрагой, зачем тэбэ эти крассовки, бери лучши мои красивые, джигитские туфли. Именно это впечатление производят наши оутсорсеры. Внизу небольшой список пунктов того, что мешает воспринимать российский оутсорсинг как что-то действительно серьезное и разумное. Пока ощущение, что как студент, который не готов к экзамену, но  видя знакомое слово говорит все, что помнит связанное с ним

Читать дальше

Что бы вы не отдавали на аутсорсинг, управление ИТ — это работа с внутренними ресурсами

Что бы вы не отдавали на аутсорсинг, управление ИТ — это работа с внутренними ресурсами

Можно ли передать на аутсорсинг все ИТ в компании? Если речь идет о компании с парой десятков компьютеров, то да. Однако, если в компании есть десяток своих ИТ-специалистов, то скорее всего передать 100% ИТ аутсорсинговых компаниям не получится. В сложной инфраструктуре внутри ИТ-службы останется функция управления и контроля, а все остальное вполне можно поделить с аутсорсинговыми компаниями. Координировать работу нескольких аутсорсинговых партнеров — непростая задача. Линда Джоджо, CIO в корпорации Energy Future делится своим опытом.

Читать дальше

Как сэкономить на ИТ-аутсорсинге

Как сэкономить на ИТ-аутсорсинге

Неоднократно говорилось, что главная цель заказчиков услуг ИТ-аутсорсинга — снизить расходы на ИТ. Однако заказчики далеко не всегда достигают этой цели. Так что же нужно делать, чтобы избежать разочарования от ИТ-аутсорсинга и все таки добиться поставленных целей?

Читать дальше

Мифы об аутсорсинге: аутсорсинг ведет к потере гибкости

Мифы об аутсорсинге: аутсорсинг ведет к потере гибкости

Переход на аутсорсинг ведет к потере гибкости. Многие компании верят, что договор аутсорсинга зафиксирует уровень сервиса, заморозит состояние инфраструктуры и сделает ИТ-среду неспособной к развитию и адаптации под меняющиеся требования компании. Многие заказчики не подозревают, что все сервис провайдеры мечтают о повторных продажах и более-менее активно подталкивают своих клиентов к повторным покупкам.

Читать дальше

Мифы об ИТ-аутсорсинге: аутсорсинг приводит к потере контроля

Мифы об ИТ-аутсорсинге: аутсорсинг приводит к потере контроля

Продолжим разбор мифологии аутсорсинга. В прошлый раз мы говорили о том, что аутсорсинг не приводит к снижению стоимости ИТ. В этот раз посмотрим, а как аутсорсинг влияет на контроль за деятельностью ИТ. В крупных и средних компаниях носителями знаний об ИТ являются ИТ-службы. В малом бизнесе вся ИТ-экспертиза чаще всего держится на одном специалисте, причем работает он не на полную ставку, да и текучесть кадров в среде приходящих сисадминов немаленькая. И все же руководство боится, что передав ИТ-услуги внешнему провайдеру оно потеряет контроль над частью ИТ-систем и конечно над данными.

Читать дальше

Мифы об ИТ-аутсорсинге: аутсорсинг не приводит к снижению стоимости ИТ

Мифы об ИТ-аутсорсинге: аутсорсинг не приводит к снижению стоимости ИТ

Множество заказчиков верят в то, что они «слишком маленькие» или «слишком большие» для ИТ-аутсорсинга. На самом деле при правильной организации, ИТ-аутсорсинг способен снизить расходы, увеличить гибкости и повысить эффективность управления ИТ и в больших, и в маленьких и даже в средних компаниях. Предлагаю посмотреть на саамы популярные мифы об ИТ-аутсорсинге. Какие самые популярные мифы об ИТ-аутсорсинге? Наверное чаще всего приходится слышать о том, что аутсорсинг приводит к снижению стоимости ИТ только в больших компаниях.  

 

Читать дальше

Убьет ли толпа фрилансеров профессиональные сервисные компании

Убьет ли толпа фрилансеров профессиональные сервисные компании

Разговоры о том, как сложно конкурировать в нижнем ценовом сегменте — самая популярная тема в профессиональном сообществе. Собственно — это глобальное явление подобные обсуждения — общая тема для ИТ-сайтов по всему миру. На глобальном уровне в теме оффшоринга тоже обсуждается опасность для бизнеса от многочисленных фрилансеров из России, Индии и Китая. Да-да Россия и Украина — регулярно упоминаются в подобном контексте.

Читать дальше

Рейтинг уральских ИТ-компаний 2011

Рейтинг уральских ИТ-компаний 2011

Ассоциация АКСИТ представила новую версию рейтинга Уральских ИТ-компаний 2011.  В рейтинге АСКИТ приняли участие 23 региональные ИТ-компании. В прошлом году в аналогичном исследовании участвовала 21 компания. Вроде бы участников стало больше, однако обращает на себя внимание отсутствие в рейтинге некоторых лидеров прошлого года. Например, из списка исчезли СКБ Контур и НПО Сапфир.

Читать дальше