Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Индия

Мир изменился, пора меняться и ИТ-сфере

Мир изменился, пора меняться и ИТ-сфере

Мир меняется, и чем быстрее вы примите эти изменения, тем лучше. Это позволит вам превратить угрозы в новые возможности. Предлагаем вам выдержки из интервью с Винитом Найаром (Vineet Nayar), генеральным директором индийской компании HCL Technologies, автором книги по менеджменту «Сначала сотрудники, потом клиенты», в котором он рассуждает о проблемах индийской ИТ-сферы. Индийские ИТ-компании поднялись на аутсорсинге разработки и техподдержки. Их опыт, и их проблемы во многом показательны и для компаний работающих в этой же сфере, но на таких локальных рынках, как российский.

Читать дальше

Почему Индия не поставляет инноваций?

Почему Индия не поставляет инноваций?

Я недавно публиковал материал об аутсорсинге на Филиппины — это страна, в которой аутсорсинг сейчас очень бурно развивается. А сегодня я хотел бы рассказать о стране, которая еще недавно была №1 на мировом аутсорсинговом рынке, но постепенно сдает свои позиции.

Индия — страна с многовековым культурным наследием. Когда то Индия внесла огромный вклад в развитие медицины, в архитектуру и искусство. Однако за последние 100 лет в мировую науку и искусство из Индии не пришло ничего существенного, если не считать продукции Боливуда. Предыдущий президент очень любил говорить про инновации, и знаете в чем то он был прав — без инноваций общество обречено на застой.

Читать дальше

Cognizant — уроки индийских аутсорсеров

Cognizant — уроки индийских аутсорсеров

Мировым лидером аутсорсинга является Индия. Локальные компании в англоязычных странах проигрывают в конкуренции с индийскими провайдерами. Индия выигрывает за счет малых зарплат большей части персонала. С другой стороны индийские компании предлагают множество интересных моделей аутсорсингового бизнеса. Языковой барьер служит серьезным препятствием для выхода индусов на рынки стран СНГ.  Зато у ведущих провайдеров можно позаимствовать успешные бизнес-модели.

Читать дальше

Кейс: модель «ИТ, как сервис» индийской компании Tata Consultancy Services

Кейс: модель «ИТ, как сервис» индийской компании Tata Consultancy Services

Индийская компания Tata Consultancy Services (TCS) предложила набор интегрированных ИТ-сервисов для малого и среднего бизнеса. Компания предлагает концепцию «IT as a Service» — предоставление ИТ-услуг из облака. В рамках услуги iON, компания объединила в своем предложении услуги 85 партнеров и смогла охватить всю территорию страны. На момент старта новой услуги у компании было 135 заказчиков. TCS предлагает интересную модель бизнеса, построенного на сервисном обслуживании небольших компаний.

 

Читать дальше