Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

генерация лидов

Как я лендинг заказывала

Как я лендинг заказывала

Ищу долгосрочное сотрудничество, но пока безрезельтатно

http://hlebny.ru

Читать дальше

Как повысить эффективность холодных звонков?

Как повысить эффективность холодных звонков?

Как было бы замечательно, если бы клиенты сами звонили в вашу компанию и интересовались ее услугами. Мечтать не вредно. Но в реальности компаниям приходится искать клиентов, и «холодные» звонки при правильном подходе могут стать эффективной тактикой повышения продаж. Вот несколько советов, которые помогут вам сделать холодный прозвон более успешным.

Читать дальше

Как сформировать начальную клиентскую базу?

Как сформировать начальную клиентскую базу?

Основная проблема любой начинающей компании — продукт отличный, специалисты великолепные и хорошо мотивированные, а вот продавать некому. Множество продуктовых стартапов заканчивают свою жизнь именно на этом этапе. Сервисным компаниям проще — они ищут клиентов с первого рабочего дня и в итоге находят своих заказчиков. Начинающим предпринимателям стоит сфокусироваться на формировании клиентской базы еще на стадии продумывания бизнес-плана (каким бы неформальным он ни был). Недаром возникают вопросы о том, как удержать клиента, если сотрудник задумал создать свою компанию. Начинать бизнес с клиентом, который тебе доверяет всегда проще. Для создания начального пула клиентов хороши все средства: от личных знакомств основателей до традиционных маркетинговых инструментов.

Читать дальше

Зачем сервисному бизнесу база клиентов?

Зачем сервисному бизнесу база клиентов?
Так или иначе, все организации стараются сохранять контакты своих старых клиентов. Но гораздо чаще вместо полноценной базы клиентов можно увидеть лишь нагромождение телефонов и адресов в табличке Excel или базе Outlook. В таком виде база клиентов, скорее всего, просто занимает дисковое пространство. А ведь из нее можно извлечь маркетинговую пользу. Старые контакты клиентов нужны только для того, чтобы убедить их купить что-нибудь снова. Для этого этих клиентов необходимо снова подводить к «входу» в воронку продаж с поправкой на то, что какую-то информацию о компании они уже имеют, включая мнение о предыдущей покупке.

Читать дальше

Во что инвестировать, чтобы увеличить продажи?

Во что инвестировать, чтобы увеличить продажи?

Что делать, если отдел продаж компании не выполняет план? Искать виновных и увольнять сотрудников? Или наоборот инвестировать в сотрудников отдела продаж,  поощрять тех, кто добился наилучших результатов, параллельно создавая мотивацию для тех, кто отстает. Второй вариант принесет намного больше пользы компании.

Читать дальше

Вы уже начали составлять маркетинговый план на 2012 год?

Вы уже начали составлять маркетинговый план на 2012 год?

А как вы занимаетесь продвижением своей компании? Может быть, слово бренд вам кажется слишком сильным в применении к вашему небольшому бизнесу? Тем не менее, вложения в маркетинг оправданы даже для малого бизнеса. Наиболее яркие маркетинговые приемы рассчитаны на массовые дорогие кампании. Однако небольшим ИТ-компаниям чаще всего интересен очень узкий локальный рынок. Стоит ли отказываться от маркетинга, или все же сосредоточиться на продвижение на интересном вам рынке?

Читать дальше

Потенциальные клиенты: качество против количества

Потенциальные клиенты: качество против количества

Любой производитель продукта или услуги в первую очередь хочет получить славу качественного поставщика (что включает в себя как слухи качестве самого товара, так и характеристику сопутствующего факту продажи обслуживания). Такой подход гарантирует нам «качество» потенциальных клиентов, обращающих свое внимание на предлагаемый товар, т.е. высокую долю покупок среди множества возможных клиентов. Но иногда те же деньги можно заработать не за счет качества, а благодаря количеству «средненьких» потенциальных покупателей. Какая же стратегия правильнее?

Читать дальше

Пять шагов по усовершенствованию двухступенчатых продаж

Пять шагов по усовершенствованию двухступенчатых продаж

Основная задача компаний — успешно продавать свой товар или услугу. И один из доступных способов — это так называемая двухступенчатая продажа. Издание B2B Marketing Insider предлагает пять советов по улучшению коммерческой отдачи от инвестиций в данном направлении.

Читать дальше