Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

геймификация

Семь историй о геймификации студии

В качестве эпиграфа

Это модное словцо («геймификация!») звучит в последнее время слишком уж часто. Сегодня мы будем говорить о том, как, используя игровые механики, разнообразить внутренний процесс компании.

Так что, если вы командуете отрядом разработчиков, верстальщиков, дизайнеров, да хоть кого — можете вчитаться.

Геймификация — это когда принципы игр, увлекательные и интересные, переносятся на повседневную рутину, неинтересную и неувлекательную. После чего любой рабочий процесс приносит больше удовлетворения и даже редкостная тягомотина выполняется чуть охотнее.

Читать дальше

Геймификация в бизнесе – как ежедневно раздавать вознаграждения и при этом не тратить деньги

Геймификация в бизнесе –  как ежедневно раздавать вознаграждения и при этом не тратить деньги

Кто из участников сообщества время от времени развлекается компьютерными играми? Признаюсь честно, только  за этот год в Steam у меня уже набралось чуть больше 50 часов.  Что привлекает в компьютерных играх? Помимо всего прочего, в игре на пользователь непрерывно получает небольшие вознаграждения и призы. Прибил монстра или выполнил квест и тут же получи пару очков, монетку или еще какой-нибудь лут. И так каждую минуту. А уж в конце уровня забив главного босса – тут ты явно рассчитываешь на большой приз и левел ап. Плюс удовольствие от процесса. А что в жизни? Усилие и вознаграждение чаще всего ощутимо разнесены во времени, процесс довольно часто является сомнительным удовольствием, побочные квесты нередко и вовсе остаются без вознаграждений, да и по итогам сложного проекта повышения удостаиваешься не ты.

Читать дальше

Готова ли Ваша компания к геймификации? Узнайте!

Специалисты сервиса по внедерению геймификации на сайт Magictab.ru провели анализ эффективности использования своего продукта. В этой статье постараемся объяснить причины высокого интереса к Magictab.

Читать дальше

Геймификации бизнес-процессов станет главным трендом 2014 года

Геймификации бизнес-процессов станет главным трендом 2014 года

Геймификация – перенос увлекательного игрового процесса из компьютерных игр в реальную жизнь и прежде всего в бизнес-процессы. Главными активистами геймификации обычно являются HR и маркетинг, однако без ИТ в этом процессе не обойтись. Аналитики и вендоры рассматривают геймификацию, как важную функцию, способствующую повышению эффективности управления, прежде всего в сфере ITSM, но и за ее пределами тоже. Более-менее значимым трендом в бизнес-процессах геймификация стала только в 2013 году, когда компании (в основном пока иностранные) стали массово использовать игровые элементы в традиционно неигровых контекстах. Появились многочисленные геймифицированные продукты и в потребительском сегменте. Пока геймификация бизнес-процесов обещает их существенное упрощение и рост мотивации у персонала все делать правильно.

Читать дальше

Игра в бизнесе – это добро или зло?

Игра в бизнесе – это добро или зло?

В последнее время все чаще можно видеть примеры так называемой геймификации – использования «классических» приемов из компьютерных игр в бизнесе или образовании для повышения вовлеченности сотрудников в достижение поставленных целей. По мнению Gartner, к 2015 году примерно 25% всех бизнес-процессов будут «геймифицированы», но не все специалисты на рынке готовы давать столь оптимистичные прогнозы. А что по этому поводу думаете вы?

Читать дальше

Значки за заслуги в области аутсорсинга

Многие социальные сети раздают специальные значки-беджи за разного рода достижения. Например, у меня в Forsquare есть беджи за посещение кофеен, торговых центров, школ и других примечательных мест. Тот, кто каждый день, рискуя своей карьерой и душевным спокойствием, прилагает героические усилия по изменению корпоративной бизнес-модели,  тоже заслуживает награды. Необходимо признать заслуги тех, кто поддерживает баланс между взаимоотношениями и уровнем обслуживания, ценой и качеством, потребностями бизнеса и целями компании, не боясь при этом инноваций. Оцените себя и получите почетные значки «За заслуги в области аутсорсинга». Поставщики услуг, также могут участвовать в раздаче бейджей.

Читать дальше

Стартап — настольная игра про ИТ-компании

При общении с детьми, родственниками и друзьями у меня довольно часто возникают одна и та же проблема: как в двух словах объяснить, чем я занимаюсь. Такие описания, как компьютерный бизнес, интернет-сайты и т.п. больше сбивают с толку, чем дают пояснение. С детьми все еще сложнее. Например, сын точно знает, что папа работает на компьютере. Весьма многообещающие описания. Но вот я нашел отличный способ рассказать детям про ИТ-бизнес — настольная игра «Стартап».

Читать дальше