Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Способы увеличить эффективность бизнеса

Способы увеличить эффективность бизнеса

Если бизнес работает не с максимальной отдачей, он обречен. В сегодняшнем мире мгновенного и постоянного доступа к сети неэффективные ИТ-системы и ПО могут привести к появлению микротрещин, незаметно разрушающих фундамент вашей компании. Вот несколько советов, которые помогут сделать ИТ-инфраструктуру и методы управления более эффективными.

Не расширяйтесь слишком быстро. Многие предприниматели думают, что чем больше денег они будут получать, тем лучше. Но расширение компании требует модернизации ее инфраструктуры. Если бизнес будет расширяться слишком быстро, вы можете не успеть перестроить бизнес-процессы, обновить ИТ-системы, которые их поддерживают или обучить сотрудников, которые ими управляют.

Не используйте непроверенные технологии. Владельцы компаний считают, что новое ПО или оборудование может повысить эффективность работы сотрудников. Но не всякое ПО подходит для удовлетворения нужд компании. Если вы собираетесь перейти на новую технологию, сначала протестируйте ее демоверсию и убедитесь, что ваши сотрудники будут ее использовать, иначе инвестиции окажутся бесполезной тратой денег.

Советуйтесь с пользователями. Часто рядовые сотрудники знают ПО и ИТ-системы лучше, чем руководство компании, поскольку они являются непосредственными участниками рабочего процесса. Для успешного выполнения своей работы персоналу нужны эффективные инструменты. Если вы собираетесь приобрести новое ПО, обязательно обсудите свое решение с пользователями, которые будут с ним работать.

Развивайте взаимодействие и коммуникации. При плохом взаимодействии, работа становится малоэффективной. Коммуникации могут быть как простыми (политика открытых дверей), так и сложными (система управления контентом для документирования всех процессов), но в любом случае они должны быть эффективными. Убедитесь, что сотрудники могут легко общаться с клиентами и взаимодействовать между собой.

Используйте безопасные и надежные технологии. Некоторые технологии могут просто не работать. Компании нужна эффективная платформа. Развертывая новую технологию, убедитесь в ее безопасности и надежности. Недостаточно мощное оборудование и ненадежное ПО вкупе с вирусами и вредоносными программами является одной из главных причин снижения эффективности бизнеса.

Разработайте план аварийного восстановления. Хакерская атака, вышедший из строя сервер, уволившийся системный администратор – все это может привести к настоящей катастрофе. Если у вас не будет эффективного плана аварийного восстановления, бизнес может не выстоять. Но даже после того, как опасность минует, потребуется некоторое время, чтобы восстановить рабочий процесс. Для этого вам как минимум необходимо осуществлять резервное копирование.

Не ставьте «лишних» менеджеров. Микроменеджмент – это уже нехорошо. Но еще хуже, если в компании есть лишние уровни управления. Это может стать дополнительным фактором снижения эффективности. Убедитесь, что количество менеджеров не является избыточным, иначе это приведет к параличу управления. Помните, эффективная работа сотрудников начинается с эффективного менеджмента.

Не перегружайте сотрудников. Часто когда кто-то увольняется из компании, чтобы сэкономить деньги руководство распределяет его работу между остальными сотрудниками. Но если у сотрудника слишком много обязанностей, эффективность его работы начинает падать по экспоненте. Чтобы этого не произошло, не перегружайте свой персонал дополнительными поручениями.

Не экономьте на пропускной способности сети. Сотрудники не могут эффективно работать, если корпоративная сеть недостаточно надежная или слишком медленно работает. Это одна из самых распространенных, но и самых простых в плане решения проблем – вам просто нужно увеличить пропускную способность сети. Не экономьте и не создавайте себе дополнительных проблем.

Прислушивайтесь к идеям сотрудников. Гениальная идея может прийти в голову не только владельцу компании, но и простому сотруднику. Воспользуйтесь ей. Вы не только получите пользу от ее воплощения, но и укрепите моральный дух сотрудников, продемонстрировав свою открытость и уважение. Кроме того, именно сотрудники делают большую часть работы, и они, вероятно, лучше знают, как и что надо улучшить.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, одним из главных приоритетов должно стать повышение его эффективности. Без этого расширение вызовет только новые проблемы. Если ИТ-инфраструктура вашей компании спроектирована и построена так, чтобы обеспечивать наибольшую эффективность бизнес-процессов, вы уже опережаете своих конкурентов.

По материалам techrepublic.com

Дополнительные материалы

Комментарии (0)