20 вопросов к идеальной организации ИТ

Опрос руководства крупнейших глобальных компаний показывает, что 70% бизнеса считает ИТ центром затрат. И это несмотря на усилия ИТ-служб и активную маркетинговую поддержку вендоров, сремящихся доказать, что это не так. Руководству предприятий сложно поменять свою точку зрения. Руководителям ИТ-служб необходимо прикладывать значительные усилия, чтобы принять ИТ как полноправного бизнес-партнера.
Ниже предложен список вопросов, на которые должен ответить ИТ-директор прежде, чем руководство признает вклад его подразделения в рост и развитие бизнеса. Только половина из этих вопросов связана с инфраструктурой.
- Какие формы партнерства может предложить ИТ-директор руководству компании?
- Как ИТ задает требования при реализации проектов?
- Как ИТ директор может провести кампанию внутреннего маркетинга, и увеличить значимость ИТ отдела для предприятия?
- Как ИТ должны взаимодействовать с бизнес-подразделениями при разработке требований к проекту. (Если в разработке требований участвует только поставщик ИТ-решений, то под требованиями часто маскируется готовое решение).
- Как ИТ прекратить внедрение технологии и заняться решением бизнес задач?
- Как можно заработать доверие и создать правильную репутацию ИТотделу?
- Как перейти от ИТ отдела как «вещи в себе» к клиентоцентрированной ИТ-службе?
- Может ли ИТ разрабатывать политики и сценарии работы для различных бизнес-ситуций.
- Способно ли ИТ одновременно выполнять работу в соответствии с определенными регламентами и подходить к ней креативно?
- Как может ИТ показать бизнес-партнерам свою значимость для предприятия?
- Как интегрировать стратегическое планирование работы ИТ с нуждами бизнеса. Что необходимо учесть при разработке годового плана, чтобы его утверждение на превращалось в борьбу бизнеса против ИТ.
- Как вообще можно «подружить» ИТ с бизнесом?
- Как можно воспитать сотрудников, чтобы они стали более продуктивны и получали удовольствие от работы?
- Как можно заставить ИТ думать продуктивно и действовать проактивно, вместо того, чтобы продолжать быть реактивным звеном в производстве?
- Каковы требования к минимально необходимому процессу для создания идеального ИТ отдела?
- Как ИТ может сохранить централизованный контроль за стандартами, процессами и архитектурой?
- Как ИТ может улучшить коммуникацию между разработчиками приложений и сотрудниками, занятыми поддержкой инфраструктуры?
- Как ИТ отдел может стать более эффективным?
- Как сделать ИТ инфраструктуру более конкурентноспособной? Какие проблемы следует решить для создания идеальной инфраструктуры?
- Как обеспечить эффективную работу с вендорами и поставщиками ИТ-решений.
Кстати, хороший план для будущих публикаций на SmartCIO
По материалам Techrepublic
Дополнительные материалы
Комментарии (1)
Комментировать[james12999], 26 апреля 2022, 18:33
Who says you have to be submissive?
The worm turns (a little late, but better late than never!)
Benefits of online dating
Why Dating a Colleague Can Be Tricky Business
Five Ways To Be An Awesome Boyfriend
Advantages and Disadvantages of Online Dating
The only 3 needs men have
The Needs of Men: As simple as 1,2,3, stroke?
Knights earn the name
How craigslist exorcised my inner demon
There is no knight in shining armor