Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Как обосновать клиенту (физ.лицу) высокую стоимость Windows?

Сегодня пришёл к клиенту (возможному).

Программа Windows 7 выдаёт ошибку, связанную с несовместимостью кряка и очередного автоматически установившегося обновления ядра.

Для решения проблемы нужно сносить кряк, а затем установить это обновление.

Через месяц Windows запросит обязательную активацию (или раньше).

1. Дочка у клиентки работает в интернете и слушает музыку,

2. клиентка сидит в Одноклассниках,

3. сын играет в игрушки пиратские, скачанные из интернета.

Лицензионный диск с Windows 7 отсутствует (только диски с драйверами).

По первым двум вопросам подходит операционная система с бесплатной лицензией Линукс, поэтому предлагаю Линукс, но говорю, что в игрушки врят ли удастся поиграть.

Если поставите такой же пиратский...

Читать ответы

Расчет стоимости обслуживания и модернизации школы

Доброго времени суток всем!

Имеется:

1)новая свежепостроеная школа со 101 IP камерой RVI(из них 4 на высоте более 12м) и видеосервером на трассире на базе ПК с вин7. 

2)Небольшая ИТ компания 

3)Отличные отношения с директором школы

Вопрос:

Директор хочет чтобы один из наших представителей фирмы появлялся в школе 4 раза в месяц , вел учет работоспособности видесистемы,оперативно восстанавливал отваливающиеся камеры (часто бывает , в основном плохо обжаты или распайку залило водой), а также производил модернизацию системы(добавлял новые камеры) . Как рассчитать абонентскую плату обслуживания данной видеосистемы? Если ли какие то примерные шаблоны для такого рассчета? Стоит ли на модернизацию делать доп.соглашения с...

Читать ответы

Поиск клиентов через SEO, Яндекс Директ и Гугл Эдвордс

Всем доброго времени суток!

Подскажите, пожалуйста, у кого есть какой опыт поиска новых клиентов с помощью сайта имеющего хорошие позиции по запросам, Яндекс Директа и Гугл Эдвордс. Если возможно, то укажите город, бюджет, который потратили ну и соответственно был ли разумный выхлоп.

Читать ответы

Партнерский обмен проектами

Коллеги,

уверен, каждый из вас сталкивался с проектами не своего профиля? что вы делаете в таком случае? есть ли партнерские отношения с другими компаниями? на каких условиях вы обмениваетесь проектами? процент с маржи? проект за проект? 

поделитесь опытом.

сейчас ищу проекты по тематикам:

- монтаж ЛКС и конфигурация сети и ИТ

- резервное копирования (разработка и внедрение стратегии)

Читать ответы

Чем привлекать клиентов будем?

Господа коллеги, приветсвую вас! У меня шкурный, ежегодный опрос.  Кто и как привлекает клиентов и что собирается в планах опробовать?

Вариант типа, нас клиенты находят через других клиентов сами — не предлагать. Это пассивные продажи, которые как либо сложно спрогнозировать и повлиять (косвенно). Гугл и яндекс (контекст, сео) тоже "старый" тренд. Хоть и рабочий у нас до сих пор.

У меня в голове сейчас два варианта

1. Телемаркетинг на аутсорсе. Тут у нас в городе есть несколько агенств которые прямо так уверенно обещают рост продаж. Думаю по ним пройтись. Абоненский бизнес хорош тем, что клиенты отбваются так или иначе за долгий срок обслуживания.

2. Реклама на телевизорах около-лифтов в бизнес центрах. Тоже...

Читать ответы

Перспектива развития ITAM в России? Место еще для одного игрока.

Коллеги, 

давно читаю ресурс, написать решился впервые. Начать решил с вопроса, в какой-то степени с риторического вопроса.

Недавно был пост про перспективные технологии в 2014 году. И это хорошая информация к размышлению по выбору фокуса для построения своего бизнеса, но остается вопрос с клиентами, которым будет необходима твоя экспертиза.

Если есть задача, то должно быть и решение. Хотел бы спросить вас, уважаемое сообщество, какие, на ваш взгляд, на данный момент существуют эффективные способы поиска новых клиентов на рынке?

И чтобы два раза не вставать:

Какое ваше мнение относительно ITAM направления? На каких клиентов следует ориентироваться с таким классом решений? Насколько оно актуально учитываю текущую конъюнктуру на...

Читать ответы

Как определить, стоит ли с компанией иметь дело

Мой больной вопрос.

Как выбрать команду, с которой можно долго и счастливо работать над интернет-проектами в сфере маркетинга и продаж?

Читать ответы

Вебинар по продажам IT услуг


Коллеги, добрый день!

 

Не подскажете,где можно скачать вебинары по продажам IT услуг? Ранее проходили в сообщесте в 2010-2011 гг

Большое спасибо,

 

Сергей Костенко

 

Читать ответы

Выбор CRM

Приветствую!

Перечитал сотни статей, голова кругом, нужна простая сетевая (желательно WEB) не SaaS CRM с технологией продаж Pipeline. Разные варианты и комментарии почему именно эта CRM приветствуюется.

Дано:

Коммерческий директор - 1 шт

Менеджер по продажам - 3 шт

Руководитель продаж - 1 шт

Кто-то еще - 1 шт

Условия:

Pipeline, простота, желателена обработка почты адекватная, без ограничений по процедурам, назанчение задач и перенаправление клиента, компания занимается продажей рекламы.

Всем заранее спасибо за ответы.

UPD.

НедоТЗ

- Заведение клиентов по формату: Сайт компании (оно же название карточки контрагента) -> e-mail -> маркетинговая активность (что именно привлекло) -> этап продажи (для воронки, всего 7...

Читать ответы

Работает ли реклама в Яндекс Директе?

Всем привет. У меня вопрос про то, где находите Клиентов. 

Запустила рекламу в Яндекс Директе. Неделю тестирую. Что-то результаты не ахти, а точнее именно из Директа звонков и заявок нет. 

Подскажите, пож, может у кого есть успешный опыт ведения рекламы в Яндексе или лучше поискать другие источники?

Читать ответы