Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Помогите определиться со стоимостью ежемесячного обслуживания

Уважаемые коллеги, помогите!  У меня идут переговоры с заказчиком о стоимости обслуживания его инфраструктуры. Помогите пожалуйста определиться со стоимостью ежемесячного обслуживания. Конфигурация ниже:

Имя задачи Текущая конфигурация системы
1 Видеонаблюдение.  Решение любых проблем текущей конфигурации оборудования. 6 различных систем в 2-х зданиях: 3 сервера, 4 мультиплексора,  22 микрофона, 49 камер,  2 монитора охраны, 3 тв., 1 антенна ТВ.
2 Интернет каналы.  Решение любых проблем круглосуточно. 2 провайдера интернет
3 КМТ. Ведение базы данных по учёту обслуживания копировально-множительной техники. 83 КМА. Объём печати 300 т. Копий в месяц.
4 КМТ. Документирование. 83 КМА....

Читать ответы

О квалификации оператора холодных звонков

Заметка участника сообщества “Подготовка к активным продажам” вызвала бурную дискуссию, которая породила ещё одну не менее интересную статью другого участника с рассказом об опыте использования собственной службы холодных звонков и дальнейшем переводе оной на аутсорсинг. Темы действительно насущные, потому как продавать ИТ-услуги в малом бизнесе нужно активными методами. Один из способов активной генерации лидов — холодные звонки. И вот, прочитав ещё раз упомянутые статьи и комментарии в ним, я не смог найти ответа на тревожащий меня в последнее вопрос. С этим вопросом хочу обратиться к участникам сообщества.

Возможна ли эффективная реализация холодного прозвона силами не продавца? Не важно, сидит оператор у вас в...

Читать ответы

Из пушки по комару. Таргетинг

У маркетологов есть выражение "Братская могила" — так они с недавнего времени стали обзывать монохромные газетные рекламные модули. Действительно, такие, как правило, бесплатно распространяемые газеты читают строго в туалетах частных домов где закончился рулон сами понимаете чего. Реклама на радио и телевидении штука не всегда дешёвая, особенно для начинающего аутсорсера.

Вот такую дискуссию хочу провести ребят: "Как наиболее эффективно достучаться до потенциального клиента?"

Как именно ему (а его мы знаем в лицо: Его размер парка ИТ, платежеспособность, потребности) на стол положить свое коммерческое предложение, а не заниматься пустым спамом и растранжириванием денег на пустую рекламу.

Интернет — да,...

Читать ответы