Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Сборка компьютеров - требуется сертификация/лицензирование?

Возник вопрос, на который не удалось найти ответа. В России для сборки офисных системных блоков требуется получать какие-либо лицензии или сертифицировать собранные системы?

Если да, то какая ответственность за отсутствие этих лицензий/сертификатов?

Читать ответы

Как правильно составлять лицензионные договоры?

Как сделать лицензию наиболее выгодной и прибыльной для компании? Какие тут есть нюансы?

Нужно ли оформлять права на наш продукт?

 

 

Читать ответы

По хорошему не понимают...

Сегодня просил руководителя одной конторы подписать расписочку в том, что к установленному у него ПО ни я лично, ни моя компания отношения не имеем. Пытался объяснить, что суммарная стоимость установленного пиратского софта превышает границу административки.  Он повертел пальцем у виска и сказал, что все это детский сад. Привел в пример нашумевшую историю со школьным учителем. Типа Путин тогда вмешался и теперь все похрену. 

Внимание вопрос. Все серьезно или я преувеличиваю? Может кто-нибудь написать, если известны случаи, когда кого то прижучили по теме пиратского софта на предприятии?

Если тема актуальна, то предлагаю сделать какой нибудь паблик и размещать там:

  1. Дату, когда накрыли с пиратским софтом
  2. Какая...

Читать ответы

Субаренда ПО

Смартсорсчане!

Возможно ли в составе пакета техподдержки клиенту давать в (суб)аренду ПО?
На время действия договора аутсорса. Пока вы с нами - вот вам 1С, Windows, Офис - пользуйтесь. Расстаёмся - извините.

С антивирусом решение найдено, а в от с вышеуказанным ПО пока буксую.

Читать ответы

ЭЦП

Приветствую!

Имею стойкое желание иметь возможность выдавать людям ЭЦП. Можно чьим-нибудь представителем стать?

А то у нас народ за 200-300 км катается. Нужно помочь людям :)

Если знаете о какой-либо выпускающей ЭЦП конторе, сообщите, пожалуйста

Читать ответы

Сколько брать за инвентаризацию ПО для прохождения SAM для Microsoft

Коллеги, здравствуйте.

Есть потенциальный клиент, у него 20 ПК Win7 prof + пару серверов win 2008R2.

К ним пришло письмо от MS (точнее юридически это не МС, но почтовый домен microsoft.com + адрес офиса в Москве их)

Тема письма - Консультация по процедуре управления лицензиями ... имя компании..

Как я понял, нужно провести инвентаризацию ПО, потом сравнить с лицензиями и отчитаться о фактическом использовании.

Я глянул - там огромная простыня таблицы, которую нужно заполнить - отчет по лицензиям. Могу за 1-2 дня заполнить, но не понятно как потом процесс пойдет - наверняка уточнения от МС будут и прочее - сколько это времени может занять?

Опыта SAM нет, тем более с МС, не представляю трудозатраты.

 

Три вопроса:

Сколько за...

Читать ответы

Сдача в аренду программного обеспечения по договору SPLA

Здравствуйте, коллеги.

На вебинаре по SPLA от Softline говорили о возможности сдавать компьютеры вместе с программным обеспечением по программе SPLA, в частности, о возможности такой схемы:

1. Берем в аренду у клиента его компьютеры

2. Ставим туда необходимое ПО и сдаем клиенту в аренду программно аппаратные комплексы.

Есть ли у кого-нибудь опыт работы по такой схеме? Варианты договоров?

Читать ответы

Договор на установку Windows

Есть клиент бюджетная организация -  поставили им  право на использование win 8 и т.д.  Все зафиксировано договором поставки.  Теперь просят установить Windows  и вбить ключи и наклеить наклейки. Но теперь клиент требует ДОГОВОР  на установку Windows и Office(тоже лицензия)    У кого нибудь есть такой договор на установку программного обеспечения. Честно в гугле как то все заморочено и не понятно. Поделитесь. А то весь мозг съедят. 

Читать ответы

Коллеги отзовитесь, кто использует у себя ПО Инфраменеджер, конкретно модуль "Учет ПО"

Коллеги отзовитесь, кто использует у себя ПО Инфраменеджер, конкретно модуль "Учет ПО". Хотелось бы пообщаться по данной тематике, как внедрялся проект по Учету ПО, какие проблемы всплыли, как решали...

Читать ответы

Звонки из Microsoft по SAM

Нескольким клиентам позвонили из Microsoft, провели краткий опрос на тему "сколько ПК в вашей организации".

После разговора приходит письмо

************************************

"Уважаемый

Благодарю Вас за состоявшийся телефонный разговор. Речь шла о письме, которое Ваша организация должна была получить от корпорации Microsoft, со сведениями о программе консультации по технологии управления лицензиями (Software Asset Management, SAM). В ходе телефонной беседы мы обсудили, что необходимо сделать в связи с этим письмом. 

В процессе проведения обзора нужно выполнить следующие действия.

Шаги процесса

1.            Мы просим Вас заполнить прилагаемый...

Читать ответы