Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Мониторинг

Народ, помогите, пожалуйста. Стоит выбор системы для мониторинга основных параметров рабочих станций и серверов. Сейчас порядка двадцати машин, но в будущем нужно быть готовым к увеличению поголовья PC-скота на порядок.

Мучаюсь в выборе:

Zabbix
Icinga

Почему эти две системы? Коммерческие отмелись сразу. Не устраивает меня стоимость лицензий на безлимитные планы.

Zabbix. Новая система. Много где используется народ хвалит. Фулл унлимитед опенсорс.

Icinga. Фулл унлимитед опенсорс. Используют даже на большом адронном коллайдере.

 

Читать ответы

Физическая топология ЛВС

Доброго время суток!

Наконец собрались отрисовать схемы ЛВС своих клиентов. Хочется сделать это "правильно" что-ли! Искал в сети, есть не мало вариантов... но устанавливать каждую и смотреть чем она хороша или нет... реально жалко времени)))

Вот и решил не изобретать велосипед, а поинтересоваться у опытных коллег: кто да чем пользуется!? Насколько подробно описываете узлы? (IP- адрес, роль узла, где расположен, кто имеет доступ и т.д.)

Интересует именно физическая топология! Чтоб наглядно было видно где сервер, коммутатор, модем, точка доступа, клиент, принтер локальный или сетевой, возможно кто пользователь и т.д.

Всем заранее спасибо за ответы!

 

Читать ответы

Выбор сетевого оборудования

...в отель

Объясню ситуацию: к нам позвонили по пустяковому делу, поймали вирус. Слово за слово во время чистки компьютеров узнаю, что никто этот самый отель не обслуживает, что у части постояльцев не работает интернет в номерах и прочее, прочее.

Девушки с ресепшена ведут в "серверную", находящуюся в подвале. На полу - песок. Фото прилагается. Один из свитчей не работает. Свичи неуправляемые. Вай-фай есть только в нескольких частях здания, раздается при помощи DIR-300. В номерах wi-fi не ловит,  торчит UTP из пола, метра эдак на 5-7 в длину, к ней подключаются ноутбук.

Фотографии "серверной"

Имеется желание причесать все это, поставив какие-нибудь точки доступа в коридоры типа ubnt. Чтобы с POE. Прикупить...

Читать ответы

Электротехнические и сетевые работы

Уважаемые коллеги.

Многие из нас в какой-то степени (кто-то серьезно, кто-то нет)  занимаются монтажом локальных сетей и возможно связанной с этим работой с электрикой.

Хотелось бы узнать какие требования со стороны государства по допуску к таким работам, и кто как их соблюдает?

Читать ответы

Интеллектуальный (умный) город, зона, дом, квартира

Друзья, если кто-то  сталкивался с интересными материалами на эту тему, буду благодарен за ссылки и другие источники. Интересует функциональный, аппаратный и инфраструктурный аспект, за любые подсказки скажу спасибо )

 

 

Читать ответы

Как узнать хостинг-провайдера

Уважаемое сообщество. Одному из моих клиентов необходима помощь вот в таком вопросе. Занимаются они юридическим сопровождением (как юр. лиц, так и физиков). К ним обратились с таким делом, что на неких двух сайтах размещена информация порочащая одного клиента (попросту клевета). Клиент хочет две вещи: чтобы данную информацию убрали и чтобы нашли и наказали тех, кто ее там разместил. Ниже ссылки на данные публикации. Одну из них уже удалили.

Публикация 1

http://www.sro-s.ru/novosti_samoregulirovaniya/?ELEMENT_ID=3131

Публикация 2

http://www.sroreestr.ru/NewsDetails.aspx?id=622  (уже удалили)

Речь идет о компании "Мабис".

Наш клиент, точнее один из его юристов, обратился к нам за помощью, чтобы мы помогли им...

Читать ответы

Даешь права пользователю!(?)

О необходимости предоставлять или не предоставлять права пользователям много написано. Единого рецепта нет и всегда есть исключения из общих правил - например злостному "пользователю - эксперементатору" необходимо права закрыть несмотря на общую политику открытости. Или же наоборот несмотря на общее отсутсвие прав, есть пользователи, которым нужно предоставить привилегии для выполнения ежедневных задач.

Хочу спросить у сообщества - как в общем решается эта проблема в обслуживаемых ими компаниях? Какие есть аргументы "за" и "против" ?

Читать ответы

Удаленный доступ к клиенту

Господа! А кто каким ПО пользуется для удаленного доступа к компьютерам клиентов? Да последнего времени пользовался или стандартным RDP в основном для доступа к серверам или VNC. Удобного мало, зато бесплатно.

Но теперь хочу брать первого сотрудника техподдержки и нужен удобный и безопасный удаленный доступ.

Как второй вопрос хотелось бы узнать кто как распределяет распределяет права доступа своих сотрудников на ПК/Серверы клиентов? Все имеют доступ ко всему?

Читать ответы

Построение КСПД

Коллеги, какие можете помочь нарисовать варианты построения корпоративной сети данных для компании с центральным офисом (200 человек), региональными офисами (50 человек) и доп. офисами в зоне действия региональных офисов (по 8 человек). Гонять надо будет VoIP (sip), доступ к 1с в терминале и почту.

Варианты с cisco рассмотрели и прослезились. Сейчас думаем менее пафосные решения или вообще в сторону маршрутизаторов linux/freebsd.

Добавил схему, криво но суть ясна. :)

Читать ответы