Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Господа, а занимается ли кто-либо настройкой систем мониторинга на базе Zabbix?

Собственно, сабж...

Я - руководитель молодой ИТ компании. Конкурировать решил сервисом и качеством. Но, не смотря на то, что веду бизнес в городе-миллионнике, не могу найти нормального спеца по Zabbix за разумные деньги. То ли менталитет такой, то ли плохо ищу. В юбом случае позиция открыта, закрывать пока нечем.

Решил поискать и тут. Интересует:

1) Или сотрудничество со специалистом по сделке (Объем работы-оплата)

2) Или сотрудничество с компанией (Проект-оплата)

Мне необходима система мониторинга инфраструктуры клиентов (сервера, ПК в аппаратной части, службы), система отчетности, оповещения. Вобщем все вкусности данной системы.

Что почем?

Читать ответы

Посоветуйте софтину

Приветствую, айтичане :)

Рожаем сервис-каталог под себя. Основные принципы всем известны - есть набор бэкенд-операций и так сказать фронт-энд уже для показа клиенту.

Нужно каждой фронтэнд услуге сопоставить набор бэкенд операций.

Посоветуйте софтину удобную, чтобы эти связи красиво удобно построить.

Читать ответы

ПО учета рабочего времени

Всем привет!

Имеется клиент. У него есть ЦО и сеть торговых точек по городу (порядка 7 штук). На торговой точке имеется стандартизированное АРМ с 1С и кассой (не ноуты). С каждой точки по 3G модему поднят опенвпн до ЦО. Т.е. есть прямая связь с сервером.

Клиент озадачился вопросом каким образом можно контролировать во сколько продавец приходит на точку и уходит с нее. Т.к. ездить с проверками не наездишься:))

Вот и попросил подобрать некую софтину, которая бы мониторила, скажем, время включения/выключения компа. Ну это с его слов:)) Т.е. суть понятна - нужна прога, котрая бы регистрировала момент появления сотрудника на точке. Условно этим моментом является момент включения ПК, т.к. это первое, что делает сотрудник по приходу. При...

Читать ответы

1C в облаке: для своих клиентов

Привет.

Для оптимизации одного любимого клиента (ну и других тоже) подумалось что неплохо бы его все 1С базы запихать в "облако".

Т.е. лицензии = на раб месте (или с сервера)

Базы - на сервере.

Но чтобы этот "1С облачный" был "свой", т.е. не публичный чей-то, а администрируемый нами.

 

Делал ли кто для своих клиентов так?

Из преполагаемых конфигураций - БП, ЗУП, Торговля

Кол-во пользователей - немного, до 3-5 чел на базу.

Баз - несколько.

 

Какие условия надо соблюсти чтобы это взлетело?

Нюансы по лицензированию видимо всплывут какие-то?

или даже может всплывет что-то типа "телематические услуги" на которые у нас нет лицензий... (мы же не хостеры)

 

спасибо.

Читать ответы

HDD в XXI веке

Вопрос дилетанский.... даже стыдно....

Что на смену MHDD есть? Винты стали попадаться - не определяются ни MHDD'шкой, ни Викторией.

Вот сегодня даже вытащенный из ноута винт (HP тьфуненавижу) на нормальном компе MHDD'хой не увидился и лежит как дурак chkdsk'ом ремапится.

Чего делать то?

Читать ответы

Мониторинг

Господа, с прошедшим вас! Надеюсь, много не пили - ибо вредно для основного вашего инструмента - мозгов  :)

Вопрос... Не попадалось кому софтинки простенькой, которая локально мониторила бы ПК и слала e-mail при косяках?

Например - появление ошибки в журнале Windows, или кончилось свободное место на диске...

Пример такой софтинки -  CrystalDiskInfo. Мониторит винты и шлёт мэйлы. Звоним такие клиенту - а у вас скоро документы на таком-то ПК пропадут, так как винт умирает...

И есть ли смысл в наблюдении рабочих станций монстров вроде Zabbix'а применять?
И есть ли смысл вообще рабочие станции мониторить? Как думаете?

Читать ответы

Подписка MAPS

Уже долгое время пользуюсь этой подпиской. Ранее она стоила чуть более 300$ в год. Сейчас как раз закончился срок подписки и совпало со сменой компании. Начал продлевать на новую компанию, а цена - 435$!!! Это если посчитать по текущему курсу, то выросла более чем в 2 раза!

Кто пользуется, подскажите, это МС вконец охренели или жизнь теперь такая дорогая стала?:)

Читать ответы

Exchange 2013 + Office 2013 с точки зрения пользователей

Коллеги, возможно кто-то владеет презентационными материалами по теме?

Есть компания которая, грубо говоря, с РОР3 и The BAT  перешла на на Exchange + Outlook. Ищется информация именно по фишкам которые предоставляет данная "парочка" с точки зрения пользователей.

Т.е. все эти OOF, Общая адресная книга, общие календари и тд и тп.

P.S. люди говорят что на https://partners.microsoft.com много чего можно найти но аккаунта там нет :(

Буду благодарен за любую помощь!

Читать ответы

NEOPBX - кто знаком?

Есть такая хрень - http://neopbx.ru/

Не у меня, у клиента. Больше скажу - у потенциального клиента.

Необходимо: по ТЗ настроить сию железку под его нужды. Со слов клиента, даже те, у кого он ее купил, не смогли это осилить. Т.е. телефония худо-бедно как-то работает, но вылезают глюки, которые никто победить не в силах.

Нужна оценка стоимости (комплексно, в одной цифре), если кто-то возьмется. Работа чисто разовая. Дальнейшая поддержка не нужна.

Вопросы можно в личку.

Читать ответы

ПО для бэкапов

Интересует ПО для бэкапов данных. С возможностью "на лету" бэкапить залоченные файлы. Фриварь приветствуется.

Кто, что использует? Кто, что посоветует?

Читать ответы