Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Разговор пойдёт про малый бизнес...

Я новичок в этой структуре, прошу помочь опытным предпринимателям или кто уже работал или разбирался в этом.

Хочу открыть свой бизнес по ремонту компьютеров, и телефонов, уже начитался многого, провёл анализ рынка и актуальности данного бизнеса, начальный капитал есть до этого решения сам работал на себя в посёлке около 5 лет и так когда время было свободное занимался ремонтом копьютеров и в общеем опыт есть большой развиваюсь в этой структуре и мне это нравиться самое что главное. Ну вот вопрос который пугает наверное всех начинающих бизнесменов: 

1) Если я ремонтирую компьютер, человеку, частному лицу, и ставлю ему к примеру Windows 7 и не лицензионное ПО и оповещаю его о том что я ему ставлю не лиценионное программное обеспечение, нужен ли какой то документ о том что он был вкурсе всего и притензий не имеет. На сколько я сейчас знаю что 7 винда сейчас не поддерживаеться майкрософтом получаеться её можно использовать как лицензию потому что впринцепи лицензии не существует ее. Я правильно считаю?

2) Нужна ли мне какая либо лизцензия на мою деятельность?

3) Чего стоит ещё знать по законам? Как обезопасить себя от статьи 146 ч. 2 УК РФ?

Комментарии (38)

  • Аватар

    Чумаевский Александр _ [inkara.ru], 25 января 2016, 23:35

    0
    По первому вопросу - от 2 до 7 лет, в местах не столь отдаленных - читайте кодекс - часть четвертая - авторские и смежные права.
    Если клиент подпишет бумагу то - то это тоже деяние совершенное группой лиц по предварительному сговору. Больше дадут :) 
    По второму восросу - НЕТ, если вы не будете устанавливать ПО явно попдпадающее под лицензированые виды деятельности (типа средства шифрования данных и так далее ).
    • Аватар

      [JokMisTR], 26 января 2016, 06:06

      0
      Ну почему я про первый вопрос, ведь сейчас Windows XP, 7 они ведь не поддерживаються майкрософтом то полючаеться они сейчас в свободном доступе как линукс и получаеться не нужна лицензия чтоб установить клиенту её я правильно понимаю?
      • Аватар

        [amkolomna], 26 января 2016, 10:09

        0
        Потому что вы не внимательно читаете содержания лицензионного соглашения, там всё написано и более того, там есть пункт "Если Вы не согласны с данным соглашением, то в праве отказаться от дальнейшей установки". Теперь в рамках сроков поддержки ОСей - прекрашена поддержка обслуживания и сопровождения системы, а от авторства еще ни кто не отказался!
  • Аватар

    Юмагужин Эдуард [lynx], 26 января 2016, 14:53

    0

    Ох замучаетесь объяснять физикам, что не ставите и почему. На начальном этапе, когда еще брали физиков, столько заявков сливалось на этом и так было нудно общаться на эту тему.

    • Аватар

      [JokMisTR], 27 января 2016, 02:31

      0
      Ну а вообще с чего лучьше начать? я хочу открыть ИП всё купить помещение где сделать мини офис есть, хочу сразу пустить рекламу по банерам городским,соц сети, и обьявления. Как начинали к примеру вы? с чего точней)
      • Аватар

        Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 08:23

        0
        Расчёты есть? А то реклама - вещь недешёвая и требующая постоянных затрат. Купить, а не снять помещение, тоже недешёво. Но если на всё это есть деньги, то я задумался бы о том, чтобы их вложить, но не в свой бизнес по ремонту компьютеров.
        • Аватар

          [JokMisTR], 27 января 2016, 09:46

          0
          С рекламой проблем особо не будет т.к банер 1 держит друг и он поставит туда без проблем моё обьявление, а соц сети этим сам займусь и расклейкой обьявлений. Помещение обязательно покупать? Ведь оно как я понимаю нужно просто для солидности и легкодоступности чтоб человек видел куда можно придти.
      • Аватар

        Юмагужин Эдуард [lynx], 27 января 2016, 21:05

        0

        Да доски объявления и соцсети на первое время пойдет. Далее директ, эдвордс - сейчас довольно конкурентные среды - или к специалисту обратитесь для настройки или самостоятельно через обучающие вебинары. Сайт хороший обязательно, лучше лендинг, конверсия будет чуть лучше, только не делайте говнолендинг - как у всех. Статьи на сайт пишите сами оригинальные, двигаться в поиске будет хорошо, яндекс это любит.

        Реклама через физические баннеры, 2ГИС, телефонные справки - дорого и неэффективно

        Сразу же подумайте над CRM для учета клиентов. Мотивируйте клиентов обращаться повторно, подписываете на группы, делайте небольшие скидки, организуйте рассылки.

        • Аватар

          Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 23:03

          0
          С физиками не работал, но интересно, чем можно физиков мотивировать для повторного обращения? У меня есть знакомые, которые очень, ну очень редко обращаются ко мне с проблемами, раз или два в год. Особенно после того, как я их научил не сидеть под админами и создать каждому жителю квартиры по отдельной учётке. И винда с офисом и антивирусом у них лицензионные.
        • Аватар

          [JokMisTR], 28 января 2016, 02:40

          0
          Спасибо полезная информация)
  • Аватар

    Перерва Станислав [paranoya], 26 января 2016, 16:59

    0

    Ответы и советы, но не последовательно:

    1. Зарегистрировать ИП, стать на учёт по упрощённой системе налогообложения с 6% налога с дохода.
    2. Купить кассовый аппарат (скорее всего переносной) и встать этим аппаратом на обслужвание в сервисе ККМ и учёт в налоговой.
    3. Можно ставить только бесплатное программное обеспечение в виде Линуксов, Либрофисов, Гимпов. Так как даже просто скачанная с торрентов и не установленная игра уже попадает под авторские права, а установленная увеличивает количество пиратских копий до двух, увеличивая при этом и сумму, исходя из которой будут высчитываться штрафы и сроки (а доллар сейчас ой как вырос, а это значит и суммы выросли). Так же под авторские права попадают скаченные: фильмы, музыка, книги, шрифты, изображения.
    4. Если будут закупаться детали по безналичному расчёту, то открыть в банке расчётный счет и заказать в какой-нибудь фирме изготовление печати.
    5. Приготовить ~25 тыс. рублей и положить их в пластиковую банку. Деньги пойдут в пенсионнй фонд, вне зависимости от того, сколько вы заработаете за год, если ещё заработаете, но это никого не волнует.

    Что будет, если не сделать всего вышеприведённого:

    1. Статья за незаконное предпринимательство.
    2. Статья за нарушение кассовой дисциплины.
    3. Статья за нарушение авторских прав.

    Регистрация ИП стоит денег, как и покупка кассового аппарата.

    • Аватар

      Севрук Владимир [sevruk.com], 27 января 2016, 00:03

      0
      Я бы начал с пунтка 0. :) надо бы бизнем-планчик накидать. Хотя бы на полгодика. Выручка там, прибыль, и все такое :)
      • Аватар

        [JokMisTR], 27 января 2016, 02:22

        0
        Бизнес план накинул, кокрас на пол годика. Так получаеться сейчас невозможно установить лицензионную 7 т.к она уже не продаёться?  И как вообще это выгодно может получиться, получаеться если с переустановкой винды то ремонт заходит за 3-4 тысячи, а если ещё и антивирусник лицензию ставить то во все 5- 6 входит)) И если мне приносят комп он не запускаеться и просят причину выяснить а там стоит не лицензионное ПО то поидеи я же не попадаю под эти статьи за установку нелицензионного ПО) и поидеи как я понимаю если я установил человеку винду и ПО поставил не лицензионное как он докажет что иммено это я сделал а не другой человек?) это получаеться я должен попасть под какую либо проверку?)
        • Аватар

          Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 08:18

          0

          Есть условия, при которых можно ставить Windows 7, но только не для частных лиц. И только на определённые редакции (Professional).

          Антивирусы есть бесплатные для домашнего использования.

          Если у клиента не работает компьютер и всему виной нелицензионная Винда, то, если идти строго по закону, Вы должны сказать об этом клиенту, отказаться от каких-либо работ и сообщить в органы. Но, Вы можете сказать об этом клиенту, предложить ему купить за ~6 000 руб. лицензионную версию и поставить её.

          Насчёт доказательств - обычного обращения человека в органы достаточно для того, чтобы пришли проверяющие, которые изымут все компьютеры, диски и будут выяснять их легальность. Либо сделают подставу, в виде принесённого на ремонт компьютера, якобы от обычного человека, а на самом деле от отдела "К". В последнем случае все доказательства уже есть.

          Судя по задаваемым Вами вопросам, бизнес-план придётся переделывать, так как изменяются суммы и объёмы.

          • Аватар

            [JokMisTR], 27 января 2016, 09:44

            0

            Ну физическому лицу я могу поставить Windows 7 не лицензию же? и я так понимаю те же драйвера на звук и т.д тоже попадают под статью?) или как?) если они есть в свободном доступе лицензия например как NVIDIA, AMD драйвера на видеокарту тоже получаеться попадают? 

            Ну а причиной иногда бывают по моему опыту там сгорел блок питания, перегорела видеокарта, сломался жёсткий диск, и если я запустил компьютер и там стоит не лицензия, я уже получаеться же с ней работал так?

            Или допустим та же чистка компьютера, у меня есть лицензия программы того же CCleaner ну и д.р я  если начну чистку компьютера от вирусов на Windows 7 Максимальная, допустим как стоит у меня с виду не скажешь что не лицензия только если проверять через официальный сайт майкрасофт ну или сторонними програмами.

            Бизнес план придёться и в правду переделать серьёзно теперь вы мне очень помогли с этим вопросом на самом деле, оказываеться я много не знал.

            • Аватар

              Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 12:05

              0

              Поставить можно всё, что угодно. Но за часть этого установленного предусмторены штрафы в виде денег и лишение свободы на срок при превышении определённой доказанной суммы нанесённого ущерба. Сейчас, когда цены в рублях на ПО поднялись из-за падения рубля, планка между штрафом и лишением свободы уже дышит в спину.

              Насчёт драйверов и прочего - читай лицензионные соглашения перед установкой, должно стать Вашей мантрой, которую надо помнить и во сне. В подавляющем большинстве случаев, драйвера свободно устанавливаемые, у них нет цены, а это значит, что сумму ущерба нельзя будет точно подсчитать и компетентные органы на драйвера не обращают внимание.

              Когда вышел из строя блок питания, Вы его заменили? включили системы и там загрузилась Windows, то Вы демонстрируете результаты работы клиенту, он оплачивает Вашу работу и уходит домой со своим компьютеров. Вы можете и не знать лицензионная у него система или нет. В этом случае к Вам претензий не должно быть. Но если Вы поставили нелегальное ПО и про это, вдруг, узнали компетентные органы  и они смогли доказать факт установки, то Вам светят штрафы и/или лишение свободы.

              Если у Вас есть лицензия на CCleaner, то читайте лицензионное соглашение именно Вашей версии и редакции. Если в нём разрешено использовать CCleaner для чистки компьютеров клиентов, то Вы его можете использовать, если не разрешено, то нельзя. Но это юридически. Фактически, никто это может и не будет проверять и не сможет проверить использовали или нет.

              Теоритически, Вы можете работать с нелицензионной системой клиента, так как не знаете, что она нелицензионная, всё в ней настроить и почистить. И когда, вдруг, возникнет ситуация, то шансы будут 50/50, что Вас отпустят, потому  что Вы незнали о нелицензионности. Всё будет зависеть от настроения проверяющих, судьи и приказов, спушенных им сверху.

              • Аватар

                [JokMisTR], 27 января 2016, 12:23

                0
                Спасибо что разжували. А замена того же блок питания разрешена же поидеи?)  если я покупаю его в магазине и ставлю им? или другого комплектующего... И вообще я так понимаю вы работаете в этой сфере или работали, на сколько % возможна такая проверка? Ведь на сколько я знаю мелкими бизнесами мало занимаються такими проверками)
                • Аватар

                  Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 13:16

                  0

                  С аппаратной частью компьютера можно делать всё, что угодно, но нужно помнить о:

                  • гарантии на компьютер от производителя или продавца компьютера, если она ещё действительна.
                  • том, что после замены материнской платы и ещё пары деталей легальная Windows потребует переактивации, уменьшив тем самым счётчик доступных автоматических активаций.

                  Насчёт проверок ничего не могу сказать.

      • Аватар

        Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 08:01

        0

        А пунктом №0.1 должна идти статегическая цель в виде - занять 10% рынка города по  ремонту компьютеров через два года.

        Но эти два пункта (0 и 0.1) мало кому нужны. Все думают, что достаточно назваться бизнесменом и гора денег моментально телепортируется в кошелёк.

        • Аватар

          [JokMisTR], 27 января 2016, 09:50

          0
          Такая цель кокрас таки и есть, в моём городе всего 3 компании которые этим занимаються. У меня есть план как превзойти их, и по моему бизнес плану я по началу не буду зарабатывать много денег впервые пол года будет около 15 чистой прибыли со всеми затратами, ну есть и худшее предположение...
    • Аватар

      [JokMisTR], 27 января 2016, 02:28

      0
      Спасибо это очень полезная для меня информмация. Я не знал что нужен кассовый аппарат.
      • Аватар

        Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 08:25

        0
        Работа с наличными деньгами обязывает использовать ККМ, но есть исключения и их мало. И под Ваш вариант, они, скорее всего, не подходят.
        • Аватар

          Юмагужин Эдуард [lynx], 27 января 2016, 08:35

          0
          Бланки БСО разве отменили?
          • Аватар

            Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 11:33

            0
            Их я и имел ввиду, когда говорил про исключения. Когда я интересовался ими лет 12 назад, тогда всё было неоднозначно и их использование было балансированием между нарушением и не нарушением. Не думаю, что с тех пор много поменялось с БСО. Но проверить их "совместимость" с бизнесом ТС стоить.
        • Аватар

          [JokMisTR], 27 января 2016, 09:51

          0
          Ну на сколько я знаю и как меня консультровали в налоговой то под этот бизнес нужна печать но кассовый аппарат они сказали что не нужен.
          • Аватар

            Севрук Владимир [sevruk.com], 27 января 2016, 11:06

            0
            Возможно, что в вашем регионе данный вид деятельности подходит под вмененный налог на доход. Тогда ККМ не нужен. Но это надо выяснять не в налоговой у дяди Васи, а на офи сайте госорганов вашего региона.
          • Аватар

            Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 12:06

            0
            :) Какие хорошие налоговики, ККМ не втюрили человеку.
            • Аватар

              Юмагужин Эдуард [lynx], 27 января 2016, 19:36

              0

              Сейчас еще ККМ должны отправлять сведения в режиме онлайн.  Это уже заоблачные цены будут, на оборудование для мастеров.

              Еще как вариант оплата картой через сайт или терминал переносной, которые банки чуть ли не бесплатно выдают.

              • Аватар

                Перерва Станислав [paranoya], 27 января 2016, 20:42

                0

                Вроде пока не должны и эта тема пока обсуждается в Госдуме. Но если это предложение пройдёт, то бизнесу придёт северная собака.

                :\

  • Аватар

    Антон Григорьевич Белов [Clown], 01 марта 2016, 01:50

    0
    почитайте законодательство, нужна лицензия.
    • Аватар

      Перерва Станислав [paranoya], 01 марта 2016, 11:38

      0
      Нужна лицензия на занятие бизнесом по ремонту компьютеров?
      • Аватар

        [shurikchel], 07 марта 2016, 12:38

        0

        Нет данный вид деятельности не подходит под лицензирование. Лицензия не нужна, открывайте ИП и действуйте, походу во всем разберетесь, естественно нелицензионное ПО не ставьте, дороже выйдет, можно выйти из положения установив демо версию операционной системы Windows, а активацию оставить на совести самого пользователя (пусть идет к соседу программисту и активирует). Конечно так вы часть клиентов потеряете, но поверьте есть много других клиентов, готовых за качественный продукт платить деньги. В большинстве случаев Вам будут проносить техники именно на физический ремонт, как правило сгоревшие блоки питания. На начальном этапе развития Компании раскручивайтесь при помощи каких-то акций или бесплатного предоставления услуг, например чистка системного блока от пыли, или замена термопасты бесплатно. Как-то так, потом заработает сарафанное радио и все будет отлично. Главное показывайте высокий уровень оказываемых услуг и не обманывайте клиентов, тогда очередь в Ваш сервис будет большая, несмотря даже на то, что конкуренция в этой области большая (большинство конкурентов - это честно признаться халтурщики и времянщики). Открывайте свое дело и ничего не бойтесь, все приходит с опытом. Не ошибается только тот, кто ничего не делает!

        • Аватар

          Перерва Станислав [paranoya], 07 марта 2016, 14:22

          0
          Вопрос был задан Антону, потому как он говорит о какой-то лицензии.
          А мне не нужно ничего открывать, у меня всё открыто и давно.
  • Аватар

    [oller], 03 апреля 2016, 14:27

    0

    http://www.yaplakal.com/forum7/topic1261073.html?hl=

    http://www.yaplakal.com/forum7/topic1348097.html

     

    по вашей теме, до 5 лет чувак ждет