Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

SaaS

Антон Шаяхов (Эльба): как сделать бизнес-софт, похожий на социальную сеть?

Выступление Антона Шаяхова (Эльба) на Неконференции *aaS предпринимателей 2011.

Видео и стенограмма далее.

Читать дальше

Петр Диденко (СКБ Контур): как мы конкурируем с бумагой

Выступление Петра Диденко на Неконференции *aaS предпринимателей 2011.

Видел и стенограмма далее.

Читать дальше

Топ 10 приложений для совместной работы

Топ 10 приложений для совместной работы

Что на Ваш взгляд является основной проблемой в условиях удаленной работы? Коммуникация — пожалуй, это первое, что приходит в голову. Представьте, что Вы по ошибке отправили своим сотрудникам неверную информацию или — еще хуже — забыли прикрепить нужный файл. А теперь представьте, сколько времени и усилий Вам потребуется, чтобы объяснить каждому, что это была ошибка и уже после этого отправить на все эти ящики письмо с необходимой информацией!

Читать дальше

Евгений Калинин: любая компания — интернет-компания

Выступление Евгения Калинина на Неконференции *aaS предпринимателей 2011.

Видео и стенограмма далее.

Читать дальше

Илья Бублик (Эврика): круче, чем iPhone

Выступление Ильи Бублика (Эврика) на Неконференции *aaS предпринимателей 2011.

Видео и стенограмма далее.

Читать дальше

Дмитрий Гончаренко: управляемая эволюция SaaS

Выступление Дмитрия Гончаренко (ПланФикс) на неконференции *aaS предпринимателей 2011.

Видео и стенограмма далее.

Читать дальше

Евгений Кобзев (Эльба): как это происходит

Выступление Евгения Кобзева (Эльба) на неконференции *aaS предпринимателей 2011.

Видео и стенограмма далее.

Читать дальше

Закрытая эксплуатация сервиса SmartNUT

Не так давно мы объявили о старте закрытого тестирования сервиса SmartNUT. Напомню, что SmartNUT — это SaaS-система автоматизации технической поддержки и взаимоотношений с клиентами для ИТ-компани. В рамках закрытого тестирования мы хотели убедиться, что система будет работать и при наличии реальных пользователей в ней. Ну, собственно говоря, она работает:).

По этой причины мы заканчиваем закрытое тестирование и начинаем закрытую эксплуатацию. Подробности далее.

Читать дальше

15 крутых SaaS компаний, присутствовавших на неконференции *aaS предпринимателей 2011

15 крутых SaaS компаний, присутствовавших на неконференции *aaS предпринимателей 2011

Кирилл Рубинштейн открывая Неконференцию очень удачно пошутил, что если ликвидировать тех, кто собрался в зале, то SaaS отрасли в России будет нанесен существенный ущерб. Предлагаю посмотреть на тех, кто же собрался в зале. В списке SaaS-компании докладчиков, а также участников конференции. Список составлялся в произвольном порядке. Нумерация компаний специально опущена — это не в коем случае не рейтинг. Все компании находятся на разных стадиях — кто-то уже вышел на окупаемость, кто-то еще тестирует решение и набирает первых пользователей, ну а некоторые пока только готовят к выпуску свой мегапродукт. Однако все решения весьма интересны и перспективны. Если мы кого то пропустили — отмечайтесь в комментариях.

Читать дальше

Когда усложнение продукта полезно?

Когда усложнение продукта полезно?

На отгремевшей в субботу неконференции *aaS предпринимателей (где в большинстве случаев под * скрывалась буква S) в рамках одного из рассказов завязалась дискуссия на тему, как для SaaS продукта построить партнерский канал продаж.

Мое мнение на этот счет следующее. SaaS с одной стороны дешевый (в среднем по СНГ-ным проектам не более 100$ за компанию), а с другой стороны — не такой простой продукт, чтобы продавать "с витрины" (есть и исключения в виде электронной почты, бухучта и прочих понятных среднестатистическому представителю малого бизнеса вещей). В итоге получаем, что продавать ногами не выгодно (так как нужен умный продавец, которого ста баксами в месяц с компании не отбить), а продавать с витрины не эффективно (рынок пока не зрелый — так что ходить ногами и объяснять нужно).

И все вроде как понимают, что круто иметь канал продаж, состоящий из квалифицированных партнеров, могущих дойти до клиента пешком и продать ему сервис. Но непонятно, как заинтересовать партнера работать за комиссионный процент (пусть даже 50%), когда сбор с аккаунта измеряется десятками долларов в месяц (в качестве дисклеймера: я знаю про Гарант, Консультант + и прочие справочные системы, но там квалификация продавца нужна попроще и продавать проще).

Три месяца назад мне пришла мысль, которую хочу озвучиьт и здесь. Мысль возможно крамольная, но давайте её обсудим.

Читать дальше