Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

SaaS

Что происходит, когда о ваших решениях начинают рассказывать лояльные клиенты?

Что происходит, когда о ваших решениях начинают рассказывать лояльные клиенты?

В понедельник прошла конференция iБизнес, организованная Игорем Манном и проектом Лидмашина. Основная идея конференции — дать возможность пользователям рассказать о своем опыте использования SaaS-решений. То, что практически у каждого докладчика было по несколько SaaS-кейсов — неудивительно. Докладчиков на конференцию специально отбирали. Но у многих участников конференции тоже были собственные истории успешного использования SaaS. В этом году на конференциях уже не поднимается вопрос, о том хороша или плоха модель SaaS сама по себе. Речь идет о том, какие технологии позволяют компании максимально эффективно решать свои бизнес задачи. Пропасть практически перепрыгнута? Российский рынок SaaS решений явно уходит от стадии ранних последователей к зрелости.

Читать дальше

SaaS: самое интересное происходит прямо сейчас

SaaS: самое интересное происходит прямо сейчас

Сегодня в Москве Высшая Школа Экономики проводит конференцию HSE {SaaS}, которая конечно посвящена SaaS. Основная тенденция в выступлениях этого года — SaaS все больше превращается в нормальный бизнес. Все чаще клиентами становятся не технологические энтузиасты, а обычные «оффлайн» пользователи — те, кому нужно быстро, дешево и просто. Среди разработчиков энтузиазм и ожидания роста. Слушая бодрые выступления докладчиков, хочется прямо сейчас присоединиться к новому SaaS сервису. Впрочем, обычно не к тому, о котором рассказывает докладчик, т.к. лично у меня базовые ИТ-потребности уже давно закрыты именно SaaS -решениями.

Читать дальше

Надвигается шторм, или Год перемен на российском рынке онлайн-бухгалтерий

Надвигается шторм, или Год перемен на российском рынке онлайн-бухгалтерий

На прошлой неделе стало известно о привлечении онлайн-сервисом “Мое дело” инвестиций в размере четырех миллионов долларов. Огромные деньги, если вспомнить о том, что сервис этот насчитывает неполных три года. Вариантов вложения полученных ресурсов может быть масса — поговорите с любым начинающим бизнесменом и он вам это подтвердит. В самом “Моем деле” осторожно говорят о том, что хотят потратить деньги на развитие продуктов и “увеличение уровня безопасности”. Казалось бы, классический пример успешного стартапа, дальше только светлое будущее. Однако все идет к тому, что без инвестиций подобного масштаба стартап имел бы все шансы не пережить следующий год. И это не преувеличение.

Читать дальше

Что нового произошло в SaaS-индустрии за год?

Добрый день! Как вы скорее всего помните, в прошлом году мы проводили неконференцию SaaS-предпринимателей. В этом году самостоятельно в таком формате проводить не будем, поэтому решили присоединиться к другой, не менее интересной. А именно к той, что проводится бизнес-инкубатором ВШЭ.

Настоятельно рекомендую всем интересующимся тематикой зарегистрироваться и посетить. Комплектация докладчиков очень неплохая: Аскар Рахимбердиев из МоегоСклада, Михаил Токовинин из qSoft, Константин Анисимов из Parallels, ваш покорный и скромный слуга и ещё несколько людей, с которыми я не знаком.

Регистрация на сайте конференции.

Читать дальше

Конференция: «IT-модель будущего. Уже в продаже»

Облачные технологии, виртуализация, безопасность и управление виртуальными средами, аутсорсинг и техподдержка — сейчас это уже не тренды, а востребованные инструменты IT-профессионалов. 1-2 марта 2012 года в Москве Softline соберёт вместе мировых лидеров IT-индустрии и независимых экспертов рынка для обмена опытом и практического знакомства с новейшими технологиями отрасли.

Читать дальше

Обзор инструментов для он-лайн бухгалтерии. 1,5 года спустя

Обзор инструментов для он-лайн бухгалтерии. 1,5 года спустя

Российский рынок Saas-решений продолжает развиваться. Быть может, этот рост идет не так быстро, как нам того хотелось, но движение вперед уже не остановить. В нашей стране нет более или менее полноценной аналитики по использованию облачных решений. Но, если судить по западным компаниям, то наиболее популярной отраслью для выноса «в он-лайн» является финансовая деятельность, иными словами – бухгалтерия. Поэтому мы решили повторить обзор сервисов для ведения он-лайн бухгалтерии, публиковавшийся на страницах нашего ресурса более 1,5 лет назад, актуализировав информацию, изложенную в нем на сегодняшний день.

Читать дальше

Microsoft не брезгует дошираком?

За отдающим желтизной заголовоком данной "статьи", написанной в пятницу и ничего серьёзного не несущей, скрывается занимательное фото, сделанное мной сего дня. Дело было в столовой БЦ, где мы имеем честь снимать офис. В этом БЦ частенько проходят разного рода технические ивенты и обучения.

Давайте соревноваться в комментах, кто придумает к фотограмме наиболее желтый заголовок?

Читать дальше

Будущее индустрии разработки софта для SMB

Будущее индустрии разработки софта для SMB

Меня посещают странные мысли и я хочу поговорить об этом.

Утверждение: если вы разрабатываете софт для малого бизнеса и при этом не предоставляете никаких сервисов на базе этого софта, то ваши дела будут идти по убывающей.

Я сейчас не говорю про какие-то совсем уж нишевые решения.

И дело вот в чем.

Требования к софту для SMB довольно простые, тут нет сложностей с производительностью, процессы тоже не замысловатые. А значит, во-первых, относительно низкий порог входа. Но главное не это — на рынке уже полно free open source аналогов. Они бесплатны и функциональны. А значит, если вы занимаетесь только разработкой софта, у вас нет никаких конкурентных преимуществ. Вы такие же как они, только за деньги.

Какие варианты у разработчиков? Начать зарабатывать на сервисе. Тут два пути: превращаться в интегратора своего софта (и поверьте, это очень плохой выбор) либо становиться SaaS-провайдером своего продукта.

И даже в этом случае нужно понимать, что ключевое будет не в крутосте вашего софта, а в крутости вашего сервиса. И работать нужно не только над качеством. Если в модели SaaS (Software as a Service) за вторым S скрывается только хостинг, это не конкурентное преимущество. Количество сервисов нужно увеличивать. SaaS это не только софт с хостингом. Из вспомнившихся сразу примеров — получение бухгалтерских консультаций в "Моем Деле" или помощь в продвижении интернет-магазина для клиентов InSales. Да и в нашем SmartNut-е появившаяся вчера возможность отправки SMS-сообщений тоже является дополнительным сервисом.

Удачных выходных!

Читать дальше

Как быть первым заказчиком у SaaS-стартапа

Как быть первым заказчиком у SaaS-стартапа

ИТ-аутсорсинг отлично работает со стабильными проверенными технологиями. Передавая на аутсорсинг электронную почту заказчик на  100% уверен в том, что у подрядчика есть квалифицированные и сертифицированные специалисты по Exchange, которые справятся с любой проблемой.  А вот ИТ-директора компаний, которые соглашаются на внедрение абсолютно новых продуктов, сталкиваются с дилеммой: воспользоваться преимуществами нового решения или дождаться пока новая технология будет отлажена. В первом случае технология будет отлаживаться на вашей компании, во втором преимуществами новой технологии могут воспользоваться конкуренты.

Читать дальше

Надвигается облачность

Надвигается облачность
Во вторник 18 октября в Москве прошла партнерская конференция Microsoft, посвященая запуску Office 365 в России.

Читать дальше