Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

CIO

Не пора ли генеральному директору отвечать за ИТ?

Не пора ли генеральному директору отвечать за ИТ?

Обычно сначала публикуется материал, а потом итоги его обсуждения. С материалом «Кому должен отчитываться ИТ-директор — генеральному или финансовому директору?» получилось наоборот, а между тем исходная публикация в блогах компании также весьма интересна.

Традиционно считается, что ИТ-директор должен заслужить место за столом совета директоров, демонстрируя свои лидерские качества, обеспечивая реальную отдачу от ИТ и т.д. и т.п. Однако существует и другая точка зрения.

Читать дальше

Кому должен отчитываться ИТ-директор — генеральному или финансовому директору?

Кому должен отчитываться ИТ-директор — генеральному или финансовому директору?

На itsmpotal.com подводят итоги обсуждения статьи о том, почему ИТ-директор должен напрямую отчитываться генеральному директору: ИТ-отдел в этом случае работает более эффективно, ИТ-директор лучше понимает стратегию компании и не испытывает затруднений при бизнес-планировании. В этом мнении сходятся практически все исследователи, занимавшиеся данной проблемой с момента появления должности ИТ-директора. Однако одновременно здесь представлены результаты исследований, которые показывают, что сложившаяся структура отчетности является оптимальной не для всех компаний.

Читать дальше

Что убедит финансовых директоров выделить деньги на ИТ

Что убедит финансовых директоров выделить деньги на ИТ
Работа руководителя ИТ-службы настолько тесно переплетена с управлением финансами, что в идеале, ИТ-директор должен быть не только специалистом в области ИТ, но так же и хорошим финансовым аналитиком. К сожалению, подобное сочетание встречается достаточно редко. Впрочем финансовый директор, который разбирается в технологиях, явление еще более редкое. Впрочем, для того, чтобы понять какие вложения приносит доход, а на что деньги выкинуты впустую, не нужно быть экспертом в области ИТ.

 

Читать дальше

Можно ли совмещать позиции ИТ и финансового директора?

Можно ли совмещать позиции ИТ и финансового директора?
Исследование, проведенное Gartner, показало, что финансовые директора утверждают 26% всех расходов на ИТ, тогда как ИТ-директора только 5%. Так кто же должен утверждать бюджет — ИТ-директор, финансовый директор или же это функция совета директоров? В статье, опубликованной в Computerworld, рассказывается о ряде компаний, в которых функции ИТ-директора и финансового директора исполняет один человек, в руках которого сосредоточены практически все инвестиции в ИТ.

Читать дальше

Оставьте немного IT в ITSM

Оставьте немного IT в ITSM

Чарльз Бетц (Charles Betz), написал великолепную статью, о том, почему ИТ должны оставаться ИТ.

В среде ИТ-менеджмента периодически возникает идея о том, что нужно потерять «IT» в «IT Service Management». Или может быть только букву «T» или только «I». Встречаются все варианты. При этом можно услышат следующие аргументы:

«Ярлык ИТ относит нас к гикам, заставляет думать, что мы не понимаем бизнес. Они аутсорсят нас! Говорят, что мы центр затрат! Если избавиться от ИТ, то мы сможем стать Стратегическими Партнерами бизнеса»

Читать дальше

Как SaaS решения меняют ИТ-службы

Как SaaS решения меняют ИТ-службы

Разработчики SaaS решений дружно строят свою рекламу на возможности снизить затраты на ИТ и сократить персонал ИТ-служб. Учитывая действительно низкую стоимость многих решений — это серьезный вызов для традиционных ИТ-служб.

Зак Нельсон (Zach Nelson), CEO NetSuite, компании-разработчика онлайн ERP-решения, говорит: «Мы возвращаемся к тому с чего начинались ИТ — стратегическое подразделение, занимающееся технологиями для развития бизнеса. За предыдущие 20 лет ИТ скатились к поддержке запущенных приложений». По его мнению ИТ-персоналу компаний  нужна экспертиза в бизнес процессах, а не в обновлении SQL Server.

Читать дальше

Заказ на CIO

Олег Скрынник из компании Cleverics на дне карьеры ИТ-менеджера (не от слова "дно", а от слова "день" :) сделал презентацию по результатам очень нестандартной задачи. Суть в следующем. Один из клиентов компании попросил сформировать требования и подобрать кандидата на позицию CIO. Историю решения задачи Олег поместил в формат презентации.

Читать дальше

Все точки над I в слове CIO

Все точки над I в слове CIO

Энди Манн (Andi Mann), вице-президент CA Technologies, в своем твиттере задается вопросом, а что же значит буква «I» в должности CIO. Information? Infrastructure? Integration? Intelligence? Innovation? Что-то еще? Традиционное Information, что в английском, что в русском весьма размыто и не отражает современную роль CIO в бизнесе.

Читать дальше

CIO

4 вопроса, с которых стоит начать новому ИТ-директору

4 вопроса, с которых стоит начать новому ИТ-директору

У нового руководителя ИТ-службы на знакомство с доставшейся ему ИТ-средой немного времени. Первые 3 месяца он еще может ссылаться на то, что входит в должность, но дальше все проблемы ИТ — полностью в его ответственности. В переходный период можно постараться организовать встречи со руководителями всех подразделений компании и узнать у них о том, где в ИТ могут быть проблемы. Однако это же время можно потратить на целенаправленный поиск проблем.

Читать дальше

CIO

Роль CIO вчера, сегодня, завтра

Роль CIO вчера, сегодня, завтра

Не нужно доказывать, что роль информационных технологий в бизнесе (а также в повседневной жизни и даже в искусстве!) сильно изменилась за последние двадцать лет. И, конечно же, роль людей, которые работают с новыми технологиями, постепенно меняется.  Роль CIO изменилась от чисто технической профессии — управление информацией — к более широкой — управление знаниями.

Читать дальше

CIO