Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Электронная почта

10 правил работы с электронной почтой для предпринимателя

10 правил работы с электронной почтой для предпринимателя

Это банальные правила, но для многих они могут быть очень полезными.

1. Электронная почта - сегодня это ненадежное средство коммуникации. 

Но по прежнему, наиболее традиционное. Если вы отправили важное письмо клиенту или партнеру, и вам нужно, чтобы его прочитали - отправьте ему короткое сообщение (SMS, Telegram, Whatsapp, iMassage, Facebook, VK) с уведомлением “я отправил важное письмо на email”. Ну или позвоните по телефону в особо сложных случаях.Для надежного, гарантированного получения входящей почты читайте пункт 7 :)

Ну и еще 9 правил :)

 

 

Читать дальше

E-mail рассылки для малого бизнеса. Часть 2 - Секреты мастерства

E-mail рассылки для малого бизнеса. Часть 2 - Секреты мастерства

Вчера мы публиковали первую часть рассказа о том, что такое рассылки по электронной почте, какие у них преимущества перед другими способами маркетинга, и какой инструментарий можно использовать для автоматизации процесса. Сегодня поговорим о том, как добиться эффективности вложения в такой маркетинг сил и средств.

Читать дальше

E-mail рассылки для малого бизнеса. Часть 1 – преимущества, недостатки и инструментарий

E-mail рассылки для малого бизнеса. Часть 1 – преимущества, недостатки и инструментарий

Хотя интернет-каналы уже давно позволяют общаться в режиме реального времени (текстом, голосом или даже посредством видеосвязи), популярность электронной почты пока не падает. Естественно, бизнес активно стремиться использовать этот канал коммуникации для доведения до потенциального клиента важной информации о новых продуктах, проводящихся акциях и т.п.

Читать дальше

Электронная почта для малого бизнеса – итоги обсуждений

Электронная почта для малого бизнеса – итоги обсуждений

Несколько месяцев назад в публикациях на страницах нашего сообщества поднималась тема электронной почты: ее будущего и наиболее удобных инструментов для сегмента малого бизнеса. Сегодня хотелось бы подвести итоги этих обсуждений, в том числе рассуждений о конкретных технических решениях.

Читать дальше

Официальная российская почта будет привязана к физическому адресу

Официальная российская почта будет привязана к физическому адресу

Вот почему, большинство государственных инициатив в области ИТ, заставляют сразу и плакать и смеяться. Прекрасный пример того, как не надо организовывать ИТ-сервисы, сегодня предложил газете «Коммерсант» советник министра связи Борис Оникул, курирующий почтовую связь. Он рассказал о готовящемся проекте официальной электронной почты (неплохая в целом идея), которая будет привязана к почтовому адресу (средство, существенно ограничивающее применимость подобной почты на практике).

Читать дальше

Привычная корпоративная почта или электронная почта в облаке?

Привычная корпоративная почта или электронная почта в облаке?

Облачные почтовые сервисы возникли задолго до появления термина «облако». Однако, всего несколько лет назад, когда пользователи получали доступ к электронной почте только с помощью ПК, облачная почта не была востребована бизнесом.  Сегодня, благодаря мобильным устройствам, бизнес требует доступ к электронной почте 24 часа в сутки в любом месте. Традиционные почтовые серверы — отличное решение  внутри корпоративного периметра, однако в новых условиях облачные почтовые сервисы выглядят все более привлекательно.

Читать дальше

Электронная почта. Облачный vs локальный сервис

Электронная почта. Облачный vs локальный сервис

Компания Gartner оценила различные аспекты такого сервиса, как электронная почта, перечислив в своем последнем отчете 10 примеров, провальных для облака. По мнению аналитиков, в ближайшие несколько лет ситуация сильно изменится. Но сейчас организациям, уделяющим большое внимание одному или нескольким из перечисленных аспектов, рекомендуется хорошо подумать перед миграцией с локального сервиса.

Читать дальше

Корпоративная почта Google с защитой от спама для малого бизнеса

Недавно познакомился с решением компании Google для организации корпоративной почты для небольших компаний.

Считаю, что это оптимальный вариант для малого бизнеса.

Читать дальше