Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

управление проектами

На 9/10 в провале внедрения ИТ-технологий виноват человеческий фактор

На 9/10 в провале внедрения ИТ-технологий виноват человеческий фактор

Многие компании недооценивают значимость человеческого фактора и бизнес-процессов при внедрении новых технологий в своей или чужой ИТ-инфраструктуре. Тем не менее, негатив будущих пользователей продукта может стоить даже самой новой и, казалось бы, совершенной технологии провала.

Читать дальше

Не позволяйте проектам выходить из под контроля

Не позволяйте проектам выходить из под контроля

В интернете можно встретить 10 тысяч советов по удачному управлению проектами. Но часто в реальности управление осуществляется совсем не так, как советуют авторитетные источники. Исследования показывают, что от проблем, связанных с недолжным управлением, страдают многие ИТ-проекты, не только в государственном (о российских государственных ИТ-проектах уже пора басни писать), но и в частном секторе.

Читать дальше

Почему у ИТ-проектов в 20 раз больше шансов на провал, чем у других бизнес-проектов?

Почему у ИТ-проектов в 20 раз больше шансов на провал, чем у других бизнес-проектов?

Исследование, проведенное в Оксфордском университете, показало, что ИТ-проекты в 20 раз более подвержены риску потерпеть неудачу, другие бизнес-проектов. Каждый шестой ИТ-проект завершается с перерасходом средств по меньшей мере на 200%. Ситуация абсолютно одинакова и в государственном и в частном секторе. Компании разоряются из-за неудавшихся ИТ-проектов. Но почему же дела обстоят так плохо именно с ИТ-проектами?

 

Читать дальше

Teamlab. Как добиться успеха, если ты не из силиконовой долины

Teamlab. Как добиться успеха, если ты не из силиконовой долины

Если бы пару лет назад кто-то сказал мне о том, что Латвия прославится своими программистами и высококачественным ПО для бизнеса, я бы ни за что не поверила.
Сегодня, когда годовалый Teamlab активно осваивает мировой рынок, бросая вызов таким монстрам, как Google Docs и Basecamp, я поверю во все, что угодно :-)
Храбрые разработчики из Латвии готовы поделиться своим опытом с теми, кто находится в начале пути и еще раз доказать, что невозможное возможно.

Читать дальше

WhaleRider — профессиональная конференция по управлению ИТ-проектами

WhaleRider — профессиональная конференция по управлению ИТ-проектами

Мы рады пригласить Вас к участию в третьей ежегодной профессиональной конференции по управлению проектами в сфере Интернет Whale Rider, которая пройдет 19 и 20 сентября в Москве. Цель конференции — профессиональный рост каждого из ее участников, приобретение практических знаний в различных сферах управленческой деятельности, установление новых полезных связей и контактов.

Читать дальше

Топ 10 приложений для совместной работы

Топ 10 приложений для совместной работы

Что на Ваш взгляд является основной проблемой в условиях удаленной работы? Коммуникация — пожалуй, это первое, что приходит в голову. Представьте, что Вы по ошибке отправили своим сотрудникам неверную информацию или — еще хуже — забыли прикрепить нужный файл. А теперь представьте, сколько времени и усилий Вам потребуется, чтобы объяснить каждому, что это была ошибка и уже после этого отправить на все эти ящики письмо с необходимой информацией!

Читать дальше

Антикейсы: а есть ли заказчику польза от оптимизации ИТ?

Антикейсы: а есть ли заказчику польза от оптимизации ИТ?

Иногда возникает впечатление, что каждое последующее поколение технологических решений работает хуже предыдущего. Нет, технологически все выглядит красиво: стабильность систем выше, над иконками в интерфейсах поработали дизайнеры. Однако, нужные функции оказываются запрятанными в недрах систем, а привычные способы работы больше не действуют. Количество неудачных проектов — самая большая тайна ИТ-бизнеса.

Читать дальше

А у вас есть план провала проекта и отката к предыдущим системам?

А у вас есть план провала проекта и отката к предыдущим системам?

Внедрять новые ИТ-системы — просто. Запустил install.exe, ответил на десяток вопросов в мастере и вот уже у пользователя новая система. Осталось только перенести в нее пользовательские данные, процедуры и процессы и убедиться, что все работает. В этом месте обычно случается  «Упс!».

Читать дальше

Иллюзия собственной ИТ-экспертизы заказчика

Иллюзия собственной ИТ-экспертизы заказчика

В ИТ-службах крупных ИТ-компаний возникает впечатление, что вся необходимая в компании ИТ-экспертиза уже имеется. Все, что можно отдать на аутсорсинг можно с минимальными затратами сделать внутренними силами. Аутсорсинг нужен только в чрезвычайных обстоятельствах, например при развертывание новых систем. Насколько это мнение оправдано?

Читать дальше

Мозги, Седина и Карьера

Мозги, Седина и Карьера

Сегодня утром мне на глаза попалась книга Девида Майстера «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги».  Книга известная и обязательная к прочтению всеми, кто занимается «профессиональными услугами», т.е. для ИТ и особенно ИТ-аутсорсинга. Но посмотрим, с чего начинает Майстер? С соотношения разного персонала в компании.

Читать дальше