Статья:
Блог компании "Oktell"
Обучение в контакт-центре: что должен знать оператор?

Обучение — путь к повышению KPI и улучшению клиентского сервиса. Так думают многие контакт-центры, однако неправильно подобранная тренинговая программа может не принести желаемых результатов. Как избежать подобной ситуации? Узнайте из статьи.
0
Комментировать
(0)
Коммуникационная платформа Oktell, 16 апреля 2018, 16:12