|
Как одна из самых крупных компаний Сибирского ФО — ПАО "МРСК Сибири" — повысила Utilization до 90% и доступность контакт-центра с помощью Oktell. Узнайте из кейса.
Читать дальше
Всем Привет!
Наша компания сейчас активно развивает партнерскую сеть, а именно в области IT.
Вы уже сегодня можете стать нашим партнером и зарабатывать вместе с нами.
Со своей стороны готовы предложить качетсвенный сервис телефонии и коллтрекинга для Ваших клиентов.
А так же, готовы платить Вам денежное вознаграждение за привлеченных коиентов.
Читать дальше
0
,
12 апреля 2018, 15:57
Для увеличения продаж компания Гравител предлагает интересные опции Виртуальной АТС.
Читать дальше
0
,
20 декабря 2017, 11:29
Есть такой популярный фильм ужасов — "Один пропущенный звонок". Любителям жанра отлично подойдет, чтобы пощекотать нервы вечером на диване. А вот для компаний, где ценят клиентов, один пропущенный звонок — это вполне реальный ужас.
Читать дальше
0
,
18 октября 2017, 16:43
Как увеличить количество результативных звонков, свести к минимуму число потерянных контактов и повысить уровень удовлетворенности клиентов до 98% с помощью технологий Oktell? Об этом Вы узнаете из нашего материала.
Читать дальше
0
Октеллия Оператор,
23 января 2017, 16:32
Технологии непрерывно развиваются, что способствует совершенствованию клиентского обслуживания. С каждым годом возрастает количество пользователей смартфонов и планшетов, появляются новые каналы коммуникации. Чтобы идти в ногу со временем, многим контакт-центрам требуется перестроить свою коммуникационную стратегию.
Читать дальше
0
Октеллия Оператор,
21 января 2017, 00:34
Потребители склонны выбирать те сервисы, которые экономят их время. Именно поэтому высокого уровня удовлетворенности клиентов достигают компании, уделяющие пристальное внимание автоматизации коммуникационных процессов и внедрению сервисов самообслуживания. Как ускорить процесс обслуживания, не подвергая угрозе безопасность данных?
Читать дальше
0
Октеллия Оператор,
20 января 2017, 19:48
Не секрет, что сегодня значительная часть компаний для оптимизации своей деятельности пользуется различными CRM системами. Однако мало кто знает, что улучшить эффективность работы коммерческих служб можно с помощью интеграции подобных бизнес-приложений с IP-телефонией и облачными телеком-сервисами.
Отноносительно надавно данное решение было реализовано программистом 1С Андрем Данилюком. Ну и не без небольшой рекламы: IP телефония была от "Телфин".
Тем, кому интересна вся поднаготная данного процесса предлагаем ознакомиться с кейсом автора.
Читать дальше
0
,
28 сентября 2012, 11:49
|
|