Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

стратегия

ICL Services приняла участие в аналитическом исследовании агентства RMAA Open Asia

ICL Services приняла участие в аналитическом исследовании агентства RMAA Open Asia

Работа над аналитикой велась с июля 2017 года и завершилась к концу октября. Всего в опросе участвовало 22 представителя разных российских компаний, успешно работающих на зарубежных рынках, таких как SPLAT, Natura Siberica, «Победа», «Смешарики», Group-IB, Alawar, Softline и другие.

Читать дальше

Что такое бизнес-модель?

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель логически описывает, каким образом организация создает, поставляет клиентам и приобретает стоимость (экономическую, социальную, культурную и др.). По сути, она описывает, как бизнес будет зарабатывать деньги. Запуская стартап, покупая готовую компанию или инвестируя в чей-то бизнес, вы должны ответить на ключевые вопросы относительно вашей бизнес-системы: «что?», «как?», «для кого?», «с кем?» и т.д.

Читать дальше

В чем боятся признаться руководители?

В чем боятся признаться руководители?

Многим руководителям не хватает лидерских качеств. Их поведение определяется положениями должностной инструкции, а не требуемыми смелостью, стойкостью, решимостью и приверженностью интересам дела и команды. Лидерство предполагает широкий взгляд на вещи и баланс между «здесь-и-сейчас» и тем, что может потребоваться в будущем. Сотрудники должны доверять своему руководителю, а для этого он должен быть открыт и честен, соблюдать деловую этику и следовать демократическому стилю управления. Лидеры должны стать более активными – этого требует сегодняшний рынок, сотрудники и клиенты. В связи с этим перед руководителем возникает ряд проблем, о которых они не любят говорить.

Читать дальше

Конкурентные стратегии Портера в малом ИТ-бизнесе

Конкурентные стратегии Портера в малом ИТ-бизнесе

Все, кто занимается собственным бизнесом, так или иначе думают про конкуренцию, тем или иным способом изучают своих прямых конкурентов, смотрят в сторону лидеров рынка и пытаются вникать в их опыт... но... на этом как правило все и заканчивается.

90 из 100 предпринимателей, особенно в СМБ секторе, не смотрят на конкуренцию шире, чем на борьбу рыночных игроков, которые продают или делают на локальном (село, город, страна, рунет) рынке тоже самое, что и они.

На самом деле все немного сложнее. Или намного, сильно сложнее.

Читать дальше

Пять вопросов, на которые должен знать ответ каждый предприниматель

Пять вопросов, на которые должен знать ответ каждый предприниматель

Если предприниматель не может четко и уверенно ответить на несколько простых вопросов, касающихся его бизнеса, значит, у него нет ясности, внимания и концентрации, необходимых для достижения успеха. Также это говорит о том, что он не сможет поставить правильные задачи перед сотрудниками или сформулировать миссию компании для клиентов. Для того чтобы стать успешным предпринимателем, нужно знать ответы на следующие пять вопросов.

Читать дальше

Какого руководителя ищут компании?

Какого руководителя ищут компании?

Что я могу улучшить в своей работе? Как я могу укрепить свои позиции в компании? Что нужно, чтобы оставаться востребованным на рынке труда? Этими вопросами часто задаются ИТ-директора при анализе своей работы. ИТ-директор должен постоянно самосовершенствоваться, пройти дополнительное обучение, получить сертификат или степень, тогда он будет более привлекателен для потенциальных работодателей. Вот три главных секрета успешной карьеры руководителя.

Читать дальше

Собираетесь поработать на праздниках? Займитесь стратегией

Собираетесь поработать на праздниках? Займитесь стратегией
Руководители бизнеса известные трудоголики. Если уж вам непременно нужно чем-то заняться на «каникулах» — займитесь планированием на 2012 год. Новый год — это прекрасное время для того, чтобы определить цели развития бизнеса и разработать план действий на ближайшие несколько месяцев.

Читать дальше

Как составить успешный маркетинговый план

Как составить успешный маркетинговый план

Легко запутаться в том объеме информации по малому предпринимательству и в новых средствах, которые стали доступны маркетологам в последнее время.  Очень сложно разобраться со всем этим и определить, что действительно работает, а что – нет. Если сосредоточить все силы на средствах и тактике, не имея четкой стратегии, можно просто потерять клиентов. Ниже описаны стратегии, которые помогут вам составить успешный маркетинговый план. 

Читать дальше

Кому и зачем нужен сервис?

Кому и зачем нужен сервис?

Вот например банки.

Есть много, в том числе и довольно эмоциональных, историй, как банки дерут деньги за сервисы самообслуживания: платный интернет и мобильный банкинг это вообще на каждом шагу, а как вам платное выяснение баланса на карточке в банкомате? :-)
Кроме заговора проклятых капиталистов и совковости тут есть, как мне кажется, еще что-то из менталитета.

Читать дальше

Какие бывают базовые рыночные стратегии?

Какие бывают базовые рыночные стратегии?

При обсуждении материала по стратегиям в facebook, мне вполне обоснованно заметили, что речь в нем идет не совсем о стратегиях.  Конечно, в тот раз речь шла не совсем о стратегиях. И все же, предлагаю посмотреть на то,  какие бывают классические рыночные стратегии компании и как их можно применять на ИТ-рынке.

Наиболее известные рыночные стратегии сформулированы теоретиком менеджмента Майклом Портером. Он рассматривал два параметра: издержки и дифференциация в масштабах отрасли и отдельного рыночного сегмента.

Читать дальше