Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

сотрудники

А в какой мере вы доверяете кандидатам на вакансии?

А в какой мере вы доверяете кандидатам на вакансии?

То ли в связи с наступившей весной, то ли в преддверии первого апреля кадровые порталы в один голос заговорили о недоверии и откровенной лжи между работодателями и кандидатами на вакансии. Хотя проблема на самом деле не так уж и остра, особенно для кандидатов на должности, не связанные с большой материальной ответственностью или службой в госорганах, как бизнес, так и сами специалисты, готовы сделать из мухи слона.

Читать дальше

Качества, необходимые современному сотруднику

Качества, необходимые современному сотруднику

Ровно неделю назад мы говорили о качествах, необходимых современному руководителю. Есть ряд тенденций, которые будут формировать будущее нашей трудовой деятельности, и меняющимся условиям труда должны соответствовать не только руководители, но и рядовые сотрудники. Вот какими качествами должен обладать современный сотрудник, чтобы идти в ногу со временем.

Читать дальше

Об эффективной коммуникации

Об эффективной коммуникации

Неэффективная коммуникация чревата различными проблемами, недоразумениями и даже конфликтами с сотрудниками, клиентами и партнерами. Без хороших навыков общения практически невозможно осуществить эффективное делегирование, добиться высокой производительности и создать нормальную рабочую атмосферу. Вот несколько советов, которые помогут вам отточить свои коммуникативные навыки.

Читать дальше

Люди, от которых стоит держаться подальше

Люди, от которых стоит держаться подальше

Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Сложно найти по-настоящему близких друзей, которые бы поддерживали, помогали, мотивировали и вдохновляли нас. Гораздо проще обнаружить в  числе своих знакомых людей, которые тянут нас назад. Вот несколько типов людей, от которых стоит держаться подальше.

Читать дальше

ИТ-шники, интеллектуальная элита и топ-менеджмент отсыпаются на совещаниях

ИТ-шники, интеллектуальная элита и топ-менеджмент отсыпаются на совещаниях

Не так давно в рамках сообщества мы поднимали вопрос о важности личных встреч и совещаний для развития бизнеса. Тема не вызвала бурного обсуждения, но в целом на данный момент, даже с имеющимся инструментарием удаленного общения, необходимость периодических личных встреч никто не отрицает. Однако, бич всех совещаний – сложность удержания внимания его участников, т.е. проблемы с достижением максимальной эффективности. Вот что по данному вопросу думают аналитики кадрового портала HeadHunter.

Читать дальше

Распространенные оправдания сотрудников

Распространенные оправдания сотрудников

Несколько дней назад мы писали о наиболее распространенных оправданиях работодателей, не желающих поднимать зарплату сотрудникам. Теперь хотелось бы обратиться к другой стороне этого вопроса – оправданиям сотрудников, не выполняющим (или выполняющим не в полном объеме) свои обязательства, в том числе не присутствующим нужное время на рабочем месте.

Читать дальше

Зарплаты в ИТ-сегменте

Зарплаты в ИТ-сегменте

Не далее как сегодня была статья о том, как разговаривать с сотрудниками в "тяжёлые времена". Судя по тому, что я вижу сейчас — статья совершенно не актуальна (вовсе не хочу задеть её автора), тяжёлые времена закончились, зарплаты выросли (по крайней мере — зарплатные ожидания).

А написать я хочу о том, что я вижу проводя собеседования и общаясь с другими коллегами. Вобщем, это статья-нытьё, размещенная в блоге "Курилка" (хотя лучше бы был блог "Жилетка").

Читать дальше

Как вы оцениваете эффективность своих сотрудников?

У нас в компании сейчас проходит очередная периодическая процедура, громко называемая Performance Review. Чтобы не вдаваться в подробности, скажу в двух словах, что это процедура неформального общения подчиненного с начальником и начальником начальника. Обсуждение поставленных ранее планов, их достижений, постановки новых планов/целей, обсуждение проблем (в т.ч. корпоративно-бытовых) и прочее. Ну и пожелания по ЗП (надо сказать, что суть процедуры последние годы сводилась к последнему вопросу, но в этом году у нас новый HR-руководитель, подающий надежды на то, что не окажется безнадежным, как предыдущие; так что жизнь налаживается).

Так вот, мы решили задавать вопрос-хохму: "Как вы считаете, по каким критериям мы оцениваем эффективность вашей работы?". С одной стороны весело, что правильный ответ "по субъективным" (иными словами — никак). С другой стороны, грустно.

А как вы оцениваете эффективность/полезность/качество работы своих сотрудников?

Я понимаю, что все зависит от должность (где-то действительно просто ввести формальные критерии, но ИМХО их тоже недостаточно).

Читать дальше

Собственные сотрудники — опаснее террористов

Собственные сотрудники — опаснее террористов

16 марта в Москве прошел третий форум «ИТ-безопасность в финансовом секторе». Банки и финансовые организации — те, кто действительно озабочен проблемами безопасности. Это определяется, как требованиями регулирующих органов и отраслевыми стандартами, так и особенностями отрасли в целом. Тем не менее, многие вопросы безопасности, волнующие финансовые организации столь же актуальны для компаний других отраслей.

Читать дальше

Информационная безопасность, NDA и пользователи

Информационная безопасность в компании — вещь нужная. Вдруг инновации конкурент украдет? Да ладно б инновации, а как же персональные данные, которые почти как 3 года нужно пристально охранять? Закон о защите персональных данных сильно подогрел интерес к теме информационной безопасности. ИТ-руководители даже в небольших компаниях теперь вынуждены прибегать к услугам консультантов (либо нанимать таковых в штат). Короче говоря, поставщики решений счастливы.

А теперь вопрос в зал. Где находится основная угроза информационной безопасности компании? Вирусы-трояны? VPN? Firewall? На самом деле, я уверен, все дали правильный ответ. Основная угроза находится между монитором и креслом. Сотрудники компании — самое слабое звено. И чтобы это звено хоть как-то укрепить, чтобы у этого звена язык не болтал налево и направо обо всяком, придумали интересный документ: соглашение о неразглашении. На самом деле, с учетом всепроникающей социализации, в последнее время начал появляться документ, называется который везде по разному, но суть его в том, что он регламентирует правила и политики раскрытия сотрудниками информации о компании в социальных сетях. Ну т.е. чтобы не было у секретарши Людочки в одноклассниках указан работодатель ООО “Вектор +”, а она при этом в своем статусе не писала “Ой блин, опять зарплату задерживают :..(”. Кстати, ситуация для работодателя не из приятных, особенно если речь идет не про ООО “Вектор +”, а про публичную компанию. Но суть не в этом, рассказать я хочу об интересной ситуации, которая произошла со мной на прошлой неделе.

Читать дальше