Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Люди сообщества Компании Лента заказов Курс по ITSM ServiceDesk от SmartNut

себестоимость

Существуют ли универсальные методы учета трудозатрат?

Существуют ли универсальные методы учета трудозатрат?

Это только кажется, что деятельность сотрудника, сидящего в офисе, легко поддается учету. Есть потраченное время — есть зарплата. Появилась прибыль — есть премия. Но ИТ — не конвейерное производство гаек. Тут можно просиживать штаны, не принося ровным счетом никакой пользы, а можно быстро решать нетривиальные задачи, экономя деньги, но не получая от этого ничего для себя. Можно ли выработать универсальный метод учета рабочего времени, денег и параллельно преследовать какие-то глобальные цели?

Читать дальше

Как устанавливать стоимость ваших услуг?

Как устанавливать стоимость ваших услуг?

Во сколько вам обходятся ваши услуги? Вроде бы не так уж и дорого: затраты на проезд к клиенту плюс час работы у клиента (зарплата/160). ИТ-услуги — это не тот товар, в производстве и продаже которого материальные затраты составляют 90%. В итоге раз вам услуги обходятся дешево, то и продавать вы их можете сколь угодно дешево. Так?

Читать дальше

Работать или нет по модели Time and Material?

Хочу обратиться с вопросом к участникам по поводу модели Time and Material (далее для простоты T&M). Используете ли вы её в работе и в каких случаях соглашаетесь работать по этой модели?

Time and Material

Мне довелось работать с обеих сторон баррикад. И, собственно, по модели T&M тоже. Так что для затравки поделюсь своим опытом и выводами как заказчика, так и исполнителя.

Читать дальше

Себестоимость — это обман

Себестоимость — это обман

Допустим, есть у вас программист. Хороший программист, работает много… скажем, часов 150 в месяц. Получает большую зарплату — 3000 долларов. Место в офисе занимает — метров 10 по 100 долларов в месяц за метр. Компьютеров и мебели амортизирует — особенно кресло амортизирует нещадно, потому что ест много. Пусть еще долларов 500. Итого, стоит он вам 4500 долларов в месяц, или 30 долларов в час.

Читать дальше