Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

ритейл

В группе компаний ICL разрабатываются решения промышленного Интернета вещей

В группе компаний ICL разрабатываются решения промышленного Интернета вещей

В российской ИТ-компании ICL Services, входящей в ТОП-100 аутсорсеров мира, создана исследовательская группа (Research Group) по промышленному Интернету вещей (IoT). Ее проекты уже внедрены в ряде крупных российских компаний промышленного сектора.

Читать дальше

ИТ-решения для продуктовых розничных сетей: реалии и тренды автоматизации

Рынок ИТ в сегменте продовольственного ритейла развивается с той же динамикой, что и во всем российском ритейле в целом. По оценке IDC и других аналитических агентств, ИТ в рознице в 2013 году увеличился на 16-17% в долларовом эквиваленте, и ближайшие годы продолжит повышаться на 12-15% ежегодно, что более чем в 2 раза больше, чем общий рост рынка ИТ. Правда, стоит отметить, что эти прогнозы давались еще до осложнений внешнеполитической ситуации в стране и мире, так что сейчас будущее выглядит более туманным.

Читать дальше

Ритейл. Управление по KPI. Конверсия

image

В этой статье я рассмотрю методику и технические решения, позволяющие эффективно использовать конверсию в рамках управления точкой продаж по KPI.

Существует три основных способа увеличить объём продаж розничной торговой точки:

  • привлечь большее число посетителей
  • увеличить средний размер чека
  • повысить конверсию

Сегодня чаще используются только первые два. Третий способ пока недооценён и поэтому при правильном использовании может стать конкурентным преимуществом ритейлера. Не могу не сказать, что в общем случае отношусь к управлению по KPI очень неоднозначно. Однако ритейл – это как раз тот случай, когда управление по KPI не только оправдано, но и может дать большой экономический эффект.

Читать дальше