Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

продвинутый пользователь

Красная Кнопка в домашних условиях, или Семейная техподдержка

Этот пост будет немного провокативен, потому что сама идея, в общем-то, провокативная. И хотя речь здесь будет вестись о Красной Кнопке, поднимаемая тема, на самом деле, гораздо шире этого нашего продукта.

***

Друзья, как вы уже знаете, у нас есть продукт Красная Кнопка. Это инструмент для автоматической регистрации инцидентов по нажатию кнопки и быстрой их диагностики благодаря автоматически же собираемой информации. Понятно, что основной потребитель для нас — крупные и средние компании и IT-аутсорсеры. Но почему бы не использовать Красную Кнопку и в домашних условиях?

Жизнь без Красной Кнопки

Читать дальше