Смартсорсинг.ру

Мы говорим о поиске клиентов, а что мы реально для этого делаем?

Ищу долгосрочное сотрудничество, но пока безрезельтатно

http://hlebny.ru

Многие предприниматели предлагают свои услуги "для всех". Логика проста – у всех есть компьютеры, значит всем необходимы услуги по их ремонту, поэтому клиентами могут стать "и стар, и млад", и богатые, и бедные. На практике не все так просто. Конечно, схожие потребности есть у разных групп клиентов, однако требования к услуге и факторы, влияющие на выбор поставщика, у каждой группы свои. Первым делом вы должны идентифицировать свои продукты и услуги с конкретной группой покупателей, а не пытаться продавать «всё для всех». Выберите свою специфику. Например, обслуживание только физических лиц. Да, это сократит долю рынка, но это также позволит вам найти свою нишу, которую впоследствии можно будет расширить.

Эта публикация представляет собой краткое содержание мнений, высказанных в рамках дискуссии «Крокодил не ловится, не растет кокос», стартовавшей в конце апреля этого года на страницах нашего сообщества. Обсуждавшаяся проблема привлечения клиентов «со стороны» (а не по совету существующих клиентов) оказалась близка многим участникам, так что многие высказали свои рецепты поиска. Естественно, все они имеют, как свои достоинства, так и недостатки. 

Для ИТ-компаний вебсайт важнее электронной почты. По крайней мере, ни один участник нашего опроса, не признался, что у его компании нет собственного сайта, хотя некоторые и сказали, что пользуются исключительно публичными сервисами электронной почты. 72% участников нашего опроса в той или иной мере использовали SEO методы продвижения. У 60% респондентов есть корпоративный аккаунт по крайней мере в одной социальной сети.

Главная  выгода от использования социальных медиа для бизнеса  — это прямой выход их компании и их товаров к потребителю. Социальные сайты, такие как LinkedIn, Twitter, Facebook, Вконтакте, Одноклассники и т.д. позволяют это сделать, но минус их в том, что работают они на вас, только если потенциальные клиенты, зарегистрированы на данных сайтах. Если потенциальные покупатели вашей компании редко посещают социальные сайты, то вам следует создать свой аналог таких сетей для взаимодействия с клиентами.

За 10 месяцев существования портала для ИТ-предпринимателей (это я про Смартсорсинг) мы провели несколько вебинаров для представителей отрасли. Наибольшее их (вебинаров) количество было посвящено теме продаж ИТ-услуг. Что, впрочем, не удивительно. Записи подобных материалов бережно храняться, поэтому с ними можно ознакомиться в любой удобный момент.

Сегодня я хочу опубликовать тематическую подборку вебинаров (а точнее, ссылок на их записи), связанную с продажами. Чтобы все в одном месте было, так сказать.

В среду 19 октября в 17:00 при поддержке сообщества «Смартсорсинг» и itSMF Россия состоится очередной вебинар Евгения Калинина для ИТ-аутсорсинговыйх компаний и ИТ-предпринимателей. Темой вебинара стало: «Продвижение ИТ-услуг». Как привлечь внимание клиентов? Как выделиться среди множества предложений, осаждающих вашего будущего клиента 24 часа в сутки, 7 дней в неделю? Как не утонуть в этом информационном шуме, и в то же время, не оказаться в пожизненном бане за назойливость?