Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

менеджмент в IT

KPI или пособие по командному самоубийству

Для написания этой заметки — было затрачено:

  • 68338 километров на поездки.

  • 72 человеко-часа на почтовую переписку.

  • 423 человеко-часа на эксперименты с коллективом в 30 человек.

  • 88 часов на подготовку докладов и выступления на конференциях.

  • 17 чашек кофе на беседу с мудрыми людьми на афтепати.

  • Порядка 25 часов на набор этого текста и правку багов в нем.

  • До смерти замученный копирайтер, который был вынужден разбирать мои черновики, аудиозаписи и вообще ему спасибо.

Много денег и времени. Пожалуй, самым затратным (по нервам, времени и деньгам) был эксперимент над собственной командой, о котором мне безумно неловко вспоминать. Но об этом — ниже.

Читать дальше