Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

лиды

Работает ли ваше коммерческое предложение?

Работает ли ваше коммерческое предложение?

Некоторые предприниматели считают составление коммерческих предложений бесполезным занятием. Другие думают, что деловое предложение – это простой прайс-лист. Но есть и те, которые понимают, что это – мощный маркетинговый инструмент, который может обеспечить значительное преимущество перед конкурентами. Вот ключевые компоненты, которые должны быть в каждом коммерческом предложении.

Читать дальше

Как сформировать начальную клиентскую базу?

Как сформировать начальную клиентскую базу?

Основная проблема любой начинающей компании — продукт отличный, специалисты великолепные и хорошо мотивированные, а вот продавать некому. Множество продуктовых стартапов заканчивают свою жизнь именно на этом этапе. Сервисным компаниям проще — они ищут клиентов с первого рабочего дня и в итоге находят своих заказчиков. Начинающим предпринимателям стоит сфокусироваться на формировании клиентской базы еще на стадии продумывания бизнес-плана (каким бы неформальным он ни был). Недаром возникают вопросы о том, как удержать клиента, если сотрудник задумал создать свою компанию. Начинать бизнес с клиентом, который тебе доверяет всегда проще. Для создания начального пула клиентов хороши все средства: от личных знакомств основателей до традиционных маркетинговых инструментов.

Читать дальше

Что должна учитывать стратегия продаж ИТ-услуг?

Что должна учитывать стратегия продаж ИТ-услуг?

Последнее десятилетие одна из основных тем обсуждения маркетологов – смерть традиционного маркетинга. На практике это сводится к тому, что традиционные формы продвижения товаров и услуг показывают все меньшую эффективность и требуют все больших затрат. Разного рода реклама и другие формы продвижения все еще актуальны для некоторых продуктов (например, приложений), но если вы предоставляете ИТ-услуги и хотите повторных продаж, вам нужен маркетинг взаимоотношений с клиентами. Традиционные стратегии продаж еще работают, но их возможности ограничены. Каждому, кто связан с процессом продаж, нужно понять что он предлагает целевой аудитории, что хочет эта аудитория и как работает цикл продаж. Сегодня стратегия продаж ИТ-услуг должна учитывать следующее.

Читать дальше

Как сделать годный сайт для продажи ИТ-сервисов?

Устал от унылых статей? Много воды? Нет практики? Хочется конкретных инструкций к действию? Так начни же наконец писать и делиться опытом сам! Ок, я напишу о том, как сделать продающий сайт для ИТ-компании. Нет-нет, я вовсе не претендую на роль SEO-монстра или суперкрутого интернет-маркетолога.

Задача по созданию адекватного сайта рано или поздно встанет перед каждой компанией. Кто-то пойдет в крутую дизнайн-студию, где ему скажут, что сделают крутой сайт. А кто-то сам сядет и изучить “матчасть”, чтобы понять, что, как и почему нужно сделать. Мы поступили по второму варианту и выводами спешу поделиться. Сразу скажу, что “матчасть” я только слушал, а изучал её мой коллега Илья (собственно, матчасть я слушал в его исполнении).

Читать дальше

Публичное выступление и статус эксперта

Публичное выступление и статус эксперта

Как часто вы участвуете в публичных мероприятиях? В публичном выступлении, есть особая притягательная магия. 10-15 минутное выступление перед аудиторией стоит нескольких недель холодных звонков.  А уж, если перед выступлением вас представили, как эксперта. Да и вы сами не оплошали и зажгли — результат может превзойти ожидания. Нужно только помнить о том, что на выходе из зала ваша работа на мероприятии еще не заканчивается.

Читать дальше

Биржа ИТ-услуг

Добрый день, сообщники! Сегодня — радостная весть. Мы наконец-то сделали долгожданное обновление, которое помимо небольших улучшений на сайте сообщества принесло нам ещё один сайт — биржу ИТ-услуг.

Подробности далее.

Читать дальше