Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

ИТ-аутсорсинг

Расписание вебинаров Евгения Калинина по ИТ-аутсорсингу

Расписание вебинаров Евгения Калинина по ИТ-аутсорсингу

Сообщество «Смартсорсинг» продолжает поддерживать вебинары Евгения Калинина по ИТ-аутсорсингу. Предлагаем вам расписание вебинаров на октябрь и ноябрь. В ближайшую среду 20 октября пройдет вебинар «Продвижение ИТ-услуг». Участие в вебинаре бесплатное, однако, запись будет продаваться на сайте Евгения Калинина. Для участников сообщества «Смартсорсинг» действует специальная скидка. Следите за кодовыми словами в наших публикациях по итогам вебинаров.

Читать дальше

Продвижение ИТ-услуг. Вебинар

Продвижение ИТ-услуг. Вебинар

В среду 19 октября в 17:00 при поддержке сообщества «Смартсорсинг» и itSMF Россия состоится очередной вебинар Евгения Калинина для ИТ-аутсорсинговыйх компаний и ИТ-предпринимателей. Темой вебинара стало: «Продвижение ИТ-услуг». Как привлечь внимание клиентов? Как выделиться среди множества предложений, осаждающих вашего будущего клиента 24 часа в сутки, 7 дней в неделю? Как не утонуть в этом информационном шуме, и в то же время, не оказаться в пожизненном бане за назойливость?

Читать дальше

Итоги вебинара «Продажи новым клиентам в ИТ-аутсорсинге (фронтэнды)»

Итоги вебинара «Продажи новым клиентам в ИТ-аутсорсинге (фронтэнды)»

13 октября при поддержке сообщества «Смартсорсинг» и itSMF Россия прошел вебинар Евгения Калинина «Продажи новым клиентам в ИТ-аутсорсинге (фронтэнды)». Основной темой вебинара стали продукты и услуги, которые подходят  для того, чтобы продавать их новым клиентам — фронтэнды. Евгений рассказал о принципах и подходах к разработке этих продуктов, о типичных и необычных примерах. В том числе был рассмотрен вопрос о том, может ли абонентское обслуживание быть фронтэндом и как зарабатывать на обслуживании компьютеров в условиях демпинга.

Читать дальше

Собачья еда и закон притяжения в ИТ-аутсорсинге

Собачья еда и закон притяжения в ИТ-аутсорсинге

Реализуется именно то, о чем вы думаете и чему уделяете внимание — эта простая мысль и есть закон притяжения, о котором говорят самые разные книги и фильмы, использующие позитивную психологию. Впрочем, наша тема не счастье, а ИТ-аутсорсинг. Каждый день мы пользуемся ИТ-технологиями. Мы настолько к ним привыкли, что уже не замечаем. А еще мы  привычно думаем о том, где бесплатно скачать дистрибутив, фильм, музыку, запись платного семинара. В самом деле, не обеднеет же компания Microsoft, если на наших 10 компьютерах будет стоять нелицензионный софт. И тут мы сталкиваемся с действием закона притяжения — он реализуется в наших клиентах. Они тоже думают о том, что ПО можно просто скачать, онлайн-сервисы могут окупиться рекламой, да и за ИТ-услуги переплачивать особого смысла нет.

Читать дальше

Ситуация в ИТ аутсорсинге на Украине. Частный взгляд.

Ситуация в ИТ аутсорсинге на Украине. Частный взгляд.

Владимир Чижиков, владелец киевской  аутсорсинговой компании «Сварожич», поделился в своем живом журнале  skif-swarogich наблюдениями за ситуацией на украинском рынке ИТ-аутсорсинга. Собственно с его точки зрения есть одна всеобщая проблема: демпинг. Непонятно, как при существующих на рынке ценах компании получать какую-то прибыль, развиваться, а иногда и просто обеспечивать сотрудников адекватной заработной платой. К сожалению, демпинг на ИТ-рынке – это не только украинская проблема. Можно ли заработать на обслуживании компьютеров для малого и среднего бизнеса? Автор на своем примере предлагает посчитать доходы ИТ-аутсорсинговой компании.

Читать дальше

Потенциал российского рынка ИТ-аутсорсинга

Потенциал российского рынка ИТ-аутсорсинга

Вчера мы посмотрели на аутсорсинг в Финляндии, а сегодня я предлагаю взглянуть на ситуацию с российским рынком. Компания «Астерос» представила исследование, показывающие, как российские заказчики используют ИТ-аутсорсинг. Как обычно, исследование затрагивает в основном крупный бизнес — компаний на этом рынке значительно меньше, ИТ-службы у них развиты лучше, и исследовать их тоже проще. При подготовке этого исследования были опрошены 99 ИТ-руководителей и финансовых директоров из списка ТОП-400 по версии журнала «Эксперт». Для построения качественной статистики выборка маловата, но некоторые тенденции на ее основе можно посмотреть.

Читать дальше

Любовь и Аутсорсинг

Любовь и аутсорсинг

Читать дальше

10 аутсорсинговых стартапов

10 аутсорсинговых стартапов

Сайт entrepreneur.com составил список из 100 лучших стартапов, в том числе включив в него  10 стартапов из области аутсорсинга. Обзор интересен, как пример того, что сейчас является наиболее актуальными трендами в области аутсорсинга, по мнению наших западных коллег.  Для каждого из них мы постарались подобрать российские сервисы, предоставляющие аналогичные услуги.

Читать дальше

Дайджест: поиск смысла в ИТ-аутсорсинге и ITSM

Дайджест: поиск смысла в ИТ-аутсорсинге и ITSM

Авторы материалов, попавших в наш еженедельный дайджест, задают очень много хороших вопросов. В том числе, вопрос о значимости различных ИТ-сертификатов, включая сертификат ITIL v3. Российские компании Aurigа, IBS DataFort, Luxoft, Mera и Reksoft вошли в число ста крупнейших аутсорсинговых компаний мира – бизнес  крупных российских ИТ-аутсорсеров растет. Но между тем, среди интересных материалов вновь появляется тема инсорсинга – в последнее время эта альтернатива аутсорсингу набирает популярность среди крупных заказчиков.

Читать дальше

Повтор вебинара «Увеличение объема продаж в ИТ-аутсорсинге»

Повтор вебинара «Увеличение объема продаж в ИТ-аутсорсинге»

2 сентября сообщество «Смартсоринг»  повторяет вебинар «Увеличение объема продаж в ИТ-аутсорсинге». Вашему вниманию будет представлена дополненная и доработанная версия вебинара.  На вебинаре будут освещены актуальные вопросы увеличения эффективности продаж услуг ИТ-аутсорсинга и возможные пути для роста продаж.  Мы ответим на вопросы: как повысить продажи, из чего складывается оборот компании, что такое лиды и какие активные и пассивные способы для их генерации существуют, как правильно использовать интернет-маркетинг.

Читать дальше