Статья:
Маркетинг, продвижение и продажи
Анкетируем клиентов
Что бы качественно продавать свои услуги — нужно понимать, что именно продаешь. Дело в том что Ваши клиенты видят Ваши услуги несколько под другим углом чем Вы. Это вы продаете обслуживание компьютеров заказчика, а клиент покупает — стабильную работу, Вы продаете антивирус, а клиент покупает безопасность и и спокойный сон. Для выяснения реальных потребностей Ваших настоящих и будущих клиентов лучше всего подходит анкетирование существующих клиентов.
1
Комментировать
(7)
Попов Алексей, 24 января 2012, 13:09