Смартсорсинг.ру

Какие тенденции определяют судьбу индустрии контактных центров, и что можно ожидать в ближайшем будущем? Читайте в материале.

Компания NeoCommunications бесплатно предоставляет ресурсы собственного профессионального дата-центра для IT и Интернет стартапов. Для участия в программе вам необходимо просто подать заявку на сайте компании.

Реальный интернет на Дальнем Востоке

С подачи Европейского Союза (а на данный момент — сети Insafe Network — Центров пропаганды безопасного и ответственного использования Интернета и мобильных устройств молодыми людьми) ежегодно «во второй день второй недели второго месяца» отмечается международный день безопасного интернета или Safer Internet Day (SID). Основная идея праздника, приходящегося в этом году на 5 февраля, — посредством различных мероприятий и инициатив заставить людей задуматься о том, как они могли бы повысить свою личную безопасность, а также безопасность своих близких во Всемирной сети. В этом году памятная дата отмечается уже в десятый раз, причем, в мероприятии задействованы участники более чем из 90 стран мира, в том числе и из России.

Пару недель назад мы спрашивали у участников нашего сообщества, как влияет на эффективность их работы обрыв соединения с Интернетом. Сегодня мы приводим результаты проведенного опроса, а вместе с ними пытаемся сформулировать, какие действия позволили бы снизить влияние такого «обстоятельства непреодолимой силы» на производительность труда.

С момента назначения нового Министра связи, практически каждую неделю мы рассказываем о его собственных неожиданных идеях или не менее абстрактных предложениях его подчиненных и коллег, получивших поддержку Министерства. И в начале ноября среди таких «вестей с полей» была заметка о том, что российский бизнес по интернет-торговле предлагает усложнить для россиян покупку в иностранных магазинах. Сегодня мы публикуем результаты небольшого опроса, ставшего частью той статьи. Своим мнением поделились 70 участников нашего сообщества.

В мире всегда существовало мошенничество: продавцы чудесных товаров, которые избавят вас от всех бед, лже-медики и т.п. Теперь, когда мы живем в эру интернета и технологического прогресса, мошенники нашли и тут свое уютное местечко.

Хотя многие из нас уже привыкли не обращать внимания на всплывающие окна, оповещающие о «выигрыше», существуют другие формы мошенничества, жертвой которых можете стать вы или ваши пользователи.

Мы рады пригласить Вас к участию в третьей ежегодной профессиональной конференции по управлению проектами в сфере Интернет Whale Rider, которая пройдет 19 и 20 сентября в Москве. Цель конференции — профессиональный рост каждого из ее участников, приобретение практических знаний в различных сферах управленческой деятельности, установление новых полезных связей и контактов.

Недавно в сообществе поднималась тема перехода к IPv6. Что ж 8 июня состоялось глобальное тестирование протокола и теперь можно посмотреть насколько провайдеры в мире готовы к переходу на него. К тестированию присоединилось более 400 крупнейших вебсайтов, включая Microsoft, Google, Facebook и Yahoo. Яндекс также присоединился к глобальному пиару нового протокола и представил тестовую страницу http://ipv6.yandex.ru.

Границы сети Интернет непрерывно растут, и адреса протокола IPv4 заканчиваются. Переход на новую версию протокола IP — вот выход из ситуации. Об исчерпании IPv4–адресов начали говорить в начале 2000-х годов, заявляя, что адресное пространство закончится через одно-два десятилетия. Третьего февраля этого года агентство IANA распределило последние 5 блоков IPv4-адресов региональным интернет-регистраторам, и по данным исследований остатки адресов у региональных интернет-регистраторов закончатся в августе 2011 года.