Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

инновации

Решение ICL Workspace стало продуктом года

Решение ICL Workspace стало продуктом года

Компания ICL Services, специализирующаяся на оказании ИТ-сервисных услуг, стала лауреатом премии «Время инноваций–2017» в номинации «Продукт года» в категории «IT и цифровые технологии».

Читать дальше

Волшебная таблетка. LEAN-практики в ICL Services

Волшебная таблетка. LEAN-практики в ICL Services

В этом коротком очерке мы поделимся своим опытом внедрения Lean-практик.

Читать дальше

Как стать инновационным лидером?

Как стать инновационным лидером?

Наше поведение основывается на сумме знаний, опыта и предыдущих решений. Они определяют наши мысли и действия. Эффективный лидер постоянно переосмысливает и интерпретирует события и находит новый смысл в быстро меняющихся условиях. Он обладает гибким мышлением, которое позволяет ему принимать мудрые решения и добиваться успеха. Вот несколько советов, которые помогут вам стать инновационным лидером.

Читать дальше

О роли клиента при внедрении инноваций

О роли клиента при внедрении инноваций

По данным опроса Forrester, 87% ИТ-директоров считают, что инновации значительно влияют на уровень расходов компаний, а 41% респондентов заявили, что инновации и/или повышение уровня обслуживания являются одной из ключевых проблем аутсорсинга. Многие клиенты не могут включить в существующие договоры аутсорсина основные компоненты для внедрения инноваций. Клиенты часто недооценивают свою роль, тогда как их внутренние процессы и каналы связи очень важны для инноваций. И именно клиент создает предпосылки для их внедрения. Исходя из этого, клиент должен…

Читать дальше

Инновации убивают корпоративные ИТ-инфраструктуры?

Инновации убивают корпоративные ИТ-инфраструктуры?

Интересную мысль недавно сформулировал в одном из своих сообщений в блоге автор, известный как IT Skeptic. По его мнению, темп сегодняшнего развития ИТ-проектов в компании вот-вот упрется в свой фундаментальный предел, установленный особенностями человеческого восприятия. Таким образом, риск срыва сроков амбициозных проектов, замахивающихся на быстрое внедрение, неизбежен.

Читать дальше

Почему Индия не поставляет инноваций?

Почему Индия не поставляет инноваций?

Я недавно публиковал материал об аутсорсинге на Филиппины — это страна, в которой аутсорсинг сейчас очень бурно развивается. А сегодня я хотел бы рассказать о стране, которая еще недавно была №1 на мировом аутсорсинговом рынке, но постепенно сдает свои позиции.

Индия — страна с многовековым культурным наследием. Когда то Индия внесла огромный вклад в развитие медицины, в архитектуру и искусство. Однако за последние 100 лет в мировую науку и искусство из Индии не пришло ничего существенного, если не считать продукции Боливуда. Предыдущий президент очень любил говорить про инновации, и знаете в чем то он был прав — без инноваций общество обречено на застой.

Читать дальше

Всегда ли нужны инновации?

Всегда ли нужны инновации?

Как и большинство вещей, инновации могут принести как пользу, так и вред. Под инновациями мы будем понимать «изменения, которые можно использовать для получения преимуществ». Тогда по определению инновации это хорошо, если вы используете их по назначению, и плохо, если вы используете их неправильно или неоправданно. Если вам срочно потребовалось внедрить новую технологию, убедитесь, что это не обусловлено одной из следующих причин.

Читать дальше

Путин отказался от инноваций и модернизации

Путин отказался от инноваций и модернизации

Похоже, с возвращением В.В.Путина, постепенно выйдут из моды столь полюбившиеся маркетингу понятия «инновации» и «модернизация». По крайней мере, в своем бюджетном послании новый Президент не упоминает их ни разу, в отличие от своего предшественника, постоянно ссылавшегося на эти абстрактные категории. Интересно, насколько быстро копирайтеры подхватят эту тенденцию и «почистят» свои тексты от слов, давно внесенных в список «нежелательных» для корпоративных сайтов компаний, не занимающихся реальными новыми разработками.

Читать дальше

Яндекс и ВКонтакте могут стать «стратегическими»

Яндекс и ВКонтакте могут стать «стратегическими»

В Государственной Думе прозвучало предложение объявить ведущие интернет-компании, в том числе Яндекс, Mail.Ru и Rambler, а также социальные сети Одноклассники и ВКонтакте, стратегическими предприятиями. Неужели Россия тоже постепенно идет к признанию интернета одним из прав человека, по примеру соседней Финляндии, но под неусыпным государственным контролем?

Читать дальше

Когда в бизнесе срабатывают инновации?

Когда в бизнесе срабатывают инновации?

Новые проекты и бизнес обычно начинаются с некой гениальной инновационной идеи. Но инновация может как привести своих последователей к вершинам бизнеса, так и лишить крупную прочно стоящую на ногах компанию средств к существованию. Понимание того, на какой стадии можно использовать инновацию в бизнесе — фактически, залог успеха, т.к. промедление из-за излишней осторожности или слишком быстрая адаптация непроверенной теории равносильны краху.

Читать дальше