Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

доширак

Буратины Карловичи

Буратины Карловичи

О конкурентах либо хорошо, либо ничего. Но тут не совсем о конкурентах речь. Если людям плохо, то это надолго. Периодически проверяю клиентуру с целью выяснить были ли «холодные» звонки. Заметил интересную закономерность. Если отбросить клиентов из серии «на нас вышли и предложили» — просто желающих сбить цену, то образ такой фирмы — поставщика услуг вырисовывается:

Читать дальше

Любовь к дошираку — общее у туроператоров и ИТ-бизнеса

Любовь к дошираку —  общее у туроператоров и ИТ-бизнеса
Читаю про банкротство и спасение «Ланта-Тур». Туристический рынок — отличный пример того, что случается, когда рынком правят доширакеры. Откуда возникают «горячие туры»? оператор забронировал места в самолетах и отелях и не смог продать путевки по нормальным ценам. Видя, что намечается провал, вполне логичный шаг опустить цены ниже себестоимости, чтобы отбить хоть какие-то вложения и не выплачивать 100% затрат из своего кармана. 
 

Читать дальше

Microsoft не брезгует дошираком?

За отдающим желтизной заголовоком данной "статьи", написанной в пятницу и ничего серьёзного не несущей, скрывается занимательное фото, сделанное мной сего дня. Дело было в столовой БЦ, где мы имеем честь снимать офис. В этом БЦ частенько проходят разного рода технические ивенты и обучения.

Давайте соревноваться в комментах, кто придумает к фотограмме наиболее желтый заголовок?

Читать дальше

Гастрабайтеры в ИТ

Гастрабайтеры в ИТ
На днях я посмотрел запись передачи «Гастрабайтеры. Нелегальная история». В российских ИТ гастрабайтеров практически не наблюдается. В мире тенденция почти противоположная — именно ИТ-компании громче всего жалуются на переманивание клиентов дешевыми индийскими и среднеазиатскими аутсорсерами. Речь не только об удаленной работе, но и о большом количестве эмигрантов на местах. Почему же у нас на стройках мигрантов много, а в ИТ-секторе они практически не заметны?

Читать дальше

История одного доширакера

История одного доширакера
Летом я был в одном небольшом провинциальном городе. Как всегда познакомился с интересными людьми, поговорил про ИТ-бизнес с парой человек и даже взял у них интервью специально для Смартсорсинга. Однако опубликовать  такое интервью — это значит обидеть и подставить хороших людей. Поэтому предлагаю вам этот рассказ на правах фельетона. Все персонажи выдуманы, совпадения с реальными людьми имеют случайный характер.

Читать дальше

AOL TechGuru: качественная удаленная поддержка по цене «доширака»

AOL TechGuru: качественная удаленная поддержка по цене «доширака»

Весьма интересный прайс появился на сайте AOL TechGuru

  • Быстрое решение проблемы с компьютером: от $19.99 за обращение.
  • Настройка сети, компьютеров, телефонов и других устройств: от $59.99 за обращение.
  • Техподдержка по телефону: от $20.00 в месяц.
  • Защита данных: от $4.99 в месяц.
  • Поддержка для малого бизнеса: от $27.50 в месяц.

Читать дальше

Про дешевых "доширакеров" и дорогих "поставщиков ИТ-услуг"

Тема, вынесенная в заголовок поста на Смартсорсинге не нова. Как известное, первые (дешевые “доширакеры”) нагло демпингуют, оставляя вторым только злобу и вопросы из серии “а что они едят?”. Дебют этой темы свершился в посте про собачью еду, в комментариях к которой оставили свой след представители обоих лагерей. Потом много ещё статей-постов-заметок по теме было. Чтобы их почитать, достаточно воспользоваться поисковой формой (над виджетом с последними обновлениями) с запросом “доширак”.

Доширак и стейк

Даже на прошедшем вебинаре об организации отдела продаж в чате был поднят вопрос “Что же делать с демпингерами?”. А вчера я хотел сформулировать четкий ответ на вопрос: почему попробовав “на вкус” доширак-разработку мы пришли к сотрудничеству с нормальной компанией и довольны, несмотря на выросшую в 2 раза стоимость услуг? Видимо так совпали звезды, что ко всему этому во вчерашнем эфире Нашего Радио обсуждалась тема “freelance vs. офисная работа”. К вопросу поста тема не имела отношения, но в эфир дозвонилась бизнесвуменша, у которой в штате 50 человек. И не помню почему, но она начала рассказывать о своем негативном опыте работы с доширак-аутсорсингом.

В сложившихся обстоятельствах у меня не было оправданий к бездействию. В итоге я написал свое резюме к данному вопросу.

Читать дальше

Медведев и доширак

Медведев и доширак

Президент в очередной раз обратил внимание на малый и микробизнес. По сообщению Интерфакса, он признал, что множество людей в стране работает удаленно и «необходимо Трудовой кодекс в этом плане поменять». Однако, появление в российских законах новых возможностей, обычно обозначает, что закрываются другие возможности.

Читать дальше