Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

доширак

"Команда профессионалов"

"Команда профессионалов"

Звонок. "Мы оказываем услуги..." "Мы можем... " В  общем рутые -крутые. А при маленьком вопросе рассыпались.

Читать дальше

Стоит ли вести дела с фрилансерами: итоги опроса

Стоит ли вести дела с фрилансерами: итоги опроса

В середине октября мы проводили опрос, в рамках которого пытались выяснить отношение участников сообщества к фрилансерам и соответствующим биржам заказов. Оказалось, что хотя вольнонаемные специалисты вполне востребованы, к централизованным биржам их услуг отношение у участников опроса скорее негативное. Вот вам и ответ на вопрос, заданный в заголовке той публикации: биржа, скорее всего, «взлетит», но не так высоко, как хотелось бы и организаторам, и участникам рынка. 

Читать дальше

«Взлетит» ли биржа фриланса, если наклеить на него новый ярлык?

«Взлетит» ли биржа фриланса, если наклеить на него новый ярлык?

Казалось бы, рынок бирж удаленной работы уже заполнен. Однако в Рунете продолжают появляться ресурсы подобной тематики. Новички, конечно же, пытаются позиционировать себя так, чтобы абстрагироваться от уже сложившегося рынка фриланса, которому крупные заказчики в большинстве своем не доверяют. Но поток тех же дешевых заказов и тех же дешевых исполнителей-доширакеров серьезно мешают этим попыткам. А как вы считаете, можно ли переименованием и узкой специализацией вывести фриланс и фрилансеров на иной уровень взаимодействия с заказчиками? Как вы вообще относитесь к этому сегменту исполнителей?

Читать дальше

Доширакизм головного мозга

Доширакизм головного мозга

Вот сидим тут, обсуждаем,  рынок испорчен, клиент не годный. А ведь у многих ДГМ прямо в голове. Ладно у клиентов.  Но все по порядку. Скажем, рассматриваю шкаф. Снизу ИБП Delta Amplon GAIA 3kVa, за ним IBM System x3550 J2G (1U, E5-2670, 48 RAM, 4x300 SAS, RAID5 ), верх середины линейки. Свитч Allied Telesis AT GS-950/48. Шлюз IP-ТфОП Элкснет 36 TAU.IP. Разводка патч-панелями. Из дешевого приблудился обычный i5 для IP-PBX и шкапчик тоже доработки напильником требовал. И это отнюдь такой уж крутой клиент макс 50-70 рабочих мест. Но вот что интересно.

Читать дальше

Наш ответ тем, кому «дорого»

Наш ответ тем, кому «дорого»

В конце июня на страницах сообщества развернулась дискуссия на актуальную, пожалуй, для многих сервисных рынков тему поддержания уровня цен на свои услуги. К сожалению, ИТ-компании в рамках этой проблемы находятся в гораздо менее выигрышном положении, чем те же парикмахеры, поскольку истинные критерии качества результата клиентам зачастую неведомы. Этот факт наводит на мысль, что ИТ-рынок изначально «какой-то не такой», т.е., пользуясь терминологией автора первоначальной заметки, «испорченный». Однако далеко не все участники сообщества согласны с этой формулировкой. Попробую подвести итоги этой дискуссии, сосредоточившись на сути вопроса в более чем трех сотнях комментариев.

Читать дальше

Как работают некоторые доширакеры в Москве. История казачка

Как работают некоторые доширакеры в Москве. История казачка

Мне было интересно на чем зарабатывают конторы которые дают рекламы вагон типа сделаем все и еще чуть ли не доплатим. Рассказ казачка только что вернувшегося от доширакеров, контора одна из тех  кто дает рекламу типа сделаем все за 300 рублей. И вот у меня брательник решил так сказать, поработать у одного из них, и буквально вчера его оттуда ушли месяца не прошло. Контору палить не буду даже в личку,  банальная безопасность,  мой человек до сих пор от них отходит... Кому интересно эксперимент повторить, может сам повторить, выбрав доширакера по объявлению. 

Читать дальше

Как не быть «фиксиком» и другие грабли ИТ-предпринимателей

Как не быть «фиксиком» и другие грабли ИТ-предпринимателей

К сожалению, большая часть малого бизнеса не так сильно зависит от бесперебойной работы компьютеров, как нам бы этого хотелось. Да, у владельцев небольших компаний  нет ни навыков, ни времени  ремонтировать свою офисную технику. К сожалению, заодно у них еще нет желания платить за ремонт компьютеров. Вы видели детский мультсериал про «Фиксиков» - маленьких человечков, которые живут в бытовых приборах и бесплатно их ремонтируют. Многие  компании предпочитают подождать, а вдруг такой фиксик заведется в их сломанном принтере или компьютере и проблема сама собой рассосется. С другой стороны, многие начинающие ИТ-предприниматели сильно напоминают таких фиксиков. По крайней мере, бесплатно они работать готовы.

Читать дальше

Как конкурировать по ценности, а не по цене

Как конкурировать по ценности, а не по цене

Всем нравится идея о том, что конкурировать нужно не по цене, а по ценности. Однако многие считают, что в их случае эта стратегия не применима. Ну как же, на рынке столько поставщиков аналогичных услуг, которые предлагают более низкую цену. Компании, работающие в более дорогом сегменте рынка: давно на рынке, имеют административный ресурс, раскрученный бренд и т.п. Предприниматели говорят, что поработав несколько лет они поднимут цены, … Но к сожалению к тому моменту, когда наступает момент поднимать цены, компания уже не может предоставить клиенту ту ценность, за которую он готов платить большие деньги. Из тройки дешево-быстро-качественно, был выбран только пункт дешево, после чего на качество и скорость денег уже не осталось. Так что же сделать, чтобы конкурировать за клиентов по ценности услуги, а не по ее цене?

Читать дальше

Малый бизнес — желающих слишком мало

Малый бизнес — желающих слишком мало

Всего 2% россиян хотели бы открыть свой бизнес в этом году, таковы результаты очередного  исследования «Глобальный мониторинг предпринимательства» (Global Entrepreneurship Monitor, GEM) проводимого ВШМ СПбГУ.  По итогам 2012 года Россия заняла 67 место из 69. Всего 4,3% - являются ранними предпринимателями (менее трех лет с момента создания предприятия). Впрочем — это далеко не предел. Думаю, что в рейтинге 2013 года мы сможем выйти на почтенное 69 место. Недаром, в конце 2012 года в налоговых инспекциях появились очереди из тех, кто хотел бы закрыть свое ИП.

Читать дальше

SuperJob от имени работодателей критикует кадровую и миграционную политику России

SuperJob от имени работодателей критикует кадровую и миграционную политику России

В опубликованном на сайте кадрового портала SuperJob открытом письме к Президенту, руководитель проекта, Алексей Захаров, раскритиковал кадровую и миграционную политику России, в результате которой на рынке продолжают «плодиться» вакансии для низкоквалифицированных мигрантов, вместо предложений для российских граждан. Автор текста предлагает полностью закрыть границы для трудовых мигрантов без квалификации, дабы бизнес был вынужден вкладываться в инновации и повышать производительность труда своих работников.

Читать дальше