Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

доступность

Как поддержать доступность ИТ-услуг в бизнес-процессе?

Как поддержать доступность ИТ-услуг в бизнес-процессе?

Зависимость бизнеса от ИТ сегодня очень велика. Существуют такие отрасли, в которых практически вся деятельность строится на основе решений и продуктов, поставляемых ИТ-компаниями.
 

Читать дальше

Расчет доступности Услуг

Расчет доступности Услуг

IT Service Management

Коллеги, добрый день!

Сегодня, расскажу, как мы рассчитываем доступность ИТ-услуг/сервисов предоставляемых бизнес подразделениям компании.

Читать дальше