Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

внедрение

Выбор профессии: бухгалтер или консультант?

В статье приведено мнение руководства компании 1С:Франчайзи о факторах, имеющих значение при выборе профессии бухгалтера или консультанта, основанное на опыте работы при внедрении программных продуктов 1С.

Читать дальше

Assino сокращает сроки внедрения ERP-решения «1С:Управление производственным предприятием» для российских представительств международных компаний

Централизованное планирование ресурсов для международных компаний с представительствами в России стало проще с выходом новой версии платформы assino ATiP, предназначенной для интеграции учетных решений 1С и международных ERP-систем. Новая версия платформы assino дополнительно оптимизирована для работы с недавно анонсированным ERP-решением 1С – «1С:Управление производственным предприятием с английским интерфейсом».

Читать дальше

Завершена автоматизация российского филиала голландской компании Wim Bosman

Завершена автоматизация российского филиала голландской компании Wim Bosman

Компания assino implementations RUS объявила об успешном завершении проекта по автоматизации российского филиала голландской компании Wim Bosman.

Читать дальше

Система автоматизация кафе за 35 000?

Система автоматизация кафе за 35 000?

Не секрет, что тема автоматизации предприятий общепита и интересна, и для кого-то остается закрытой, из-за достаточно дорогих решений в этой области, часто переваливающих за 100 тыс. рублей. Мы не хотим предложить R-Keeper в три раза дешевле обычного. Мы просто разработали собственное решение, аналогичное, а в чем-то более интересное по функционалу, чем известный бренд. 

 

Читать дальше

Сказ об Иване Юзеревиче, бизнесе малом и технологиях информационных.

Сказ об Иване Юзеревиче, бизнесе малом и технологиях информационных.

На земле Русской, в Москве — граде стольном, как был на княжении Юрий, сын Михайлов из рода Плужковых, незадолго до дней наших, случилось то, о чем поведать хочу вам, братие. Отрокам в назидание и уразумения для.

Жил-был молодец статный — Иван, сын Иванов из рода Юзеревичей. И был тот молодец мастером искусным.

Читать дальше

ИТ-решения: быстрая победа или стабильный результат

ИТ-решения: быстрая победа или стабильный результат

Заказчикам ИТ-решений результаты нужны мгновенно. Долгое внедрение и оптимизация процессов сегодня не в моде. Популярность SaaS растет именно потому, что эта модель очень часто предлагает мгновенный результат. Подключился и начал работать. Обратная сторона быстрой победы — ограниченность. В рамках многих SaaS решений возможен только стандартный набор функциональности. Дополнительная настройка под нужды конкретной компании часто не предусмотрена.

Читать дальше

ITIL для небольших ИТ-служб и компаний

ITIL для небольших ИТ-служб и компаний

Взрыв интереса к теме ITSM/ITIL в России пришелся на первую половину двухтысячных годов. Уже в середине нулевых не "внедрять" ITSM подход для руководителя ИТ-службы считалось признаком дурного тона. Проекты были разные — начиная от самостоятельных попыток внедрить лучшие практики ITIL (что было характерно для небольших ИТ-служб), заканчивая многомиллионными проектами с участием именитых дорогостоящих (а иногда просто дорогостоящих) консультантов и интеграторов. И, надо признать, в большинстве случаев подход был одинаковый (вне зависимости от специфики и размеров организации). Брали книжку "про ITIL", читали её (если речь о многомиллионном проекте — то нанимали консультантов, которые уже прочитали эту книжку). После разрабатывали каталог ИТ-сервисов, рисовали детальные схемы процессов, писали ролевые инструкции, внедряли Service Desk систему. И ждали счастья.

Читать дальше

Особенности Национального лицензирования СПО

Особенности Национального лицензирования СПО

Очень много пишут в рунете по поводу Лицензий Linux в Российских офисах. Но в основном много воды и мало конкретики. На этом многие даже деньги делают, предлагая покупку лицензий.

Решил узнать, как обстоят дела на самом деле обратившись напрямую в проверяющие органы.

Разговаривая с руководителем отдела "К" (сейчас этот отдел называется как то по-другому, но суть и функции остались те же), выяснил что: ...

Читать дальше

Аспекты внедрения СПО в компании

Каждая компания рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда ИТ бюджет разрастается из-за обилия лицензий: на рабочие станции, на подключения, на сервера, на терминальные сервера, на пользовательское программное обеспечение. И всегда возникает вопрос того, чтобы сократить расходы. Как правило первым пунктом рассматривается переход на СПО (свободное программное обеспечение) в той или иной его форме. Например место MS Office использовать OpenOffice, вместо WinRAR – 7zip или ему подобные архиваторы и т.д. Перечислять можно долго. В самом крайнем случае имеет место переход с Windows на Linux или BSD-системы.

Читать дальше

Mortal Combat: продавцы vs внедренцы

Спору между продавцами и внедренцами столько же лет, сколько и отрасли. Проблема эта кстати не только в ИТ есть, но в ИТ она наиболее ощутима. Суть проста — мотивация продавца на оборот с продаж, мотивация внедренца на успешное закрытие работ по проекту. И вот тут начинается — то продавец наобещает клиенту лишнего, то начнет канючить у внедренца уменьшить сроки или бюджет, чтобы контракт заключить. И каждый ведь считает себя правым: внедренцы считают, что продавцы слишком дешево продают, продавцы в свою очередь считают, что внедренцы обленились и делать ничего не хотят. Если в компании 20 человек, то проблем нет. В этом случае генеральный директор, замотивированный на рентабельность, контролирует почти все заключаемые контракты и может в ручном режиме разруливать конфликты. Но когда в организации уже не 20, а 50 и более человек, всплывают проблемы. Что делать?

Читать дальше