Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

бюджет

Бюджет контакт-центра: на чем не получится сэкономить?

Бюджет контакт-центра: на чем не получится сэкономить?

При создании контакт-центра важно учитывать, что сам этот процесс требует немалых финансовых затрат, а его результат при неграмотном планировании может быть непредсказуемым. К чему стоит готовиться предпринимателю, решившему организовать КЦ?

Читать дальше

Опрос: Что будет с российскими ИТ-компаниями завтра?

Опрос: Что будет с российскими ИТ-компаниями завтра?

Уже несколько месяцев на валютном рынке наблюдается весьма нестабильная ситуация. И хотя многочисленные аналитики всячески пытаются своими комментариями не допустить паники, публикуя более-менее благоприятные прогнозы на будущее, рядовые граждане нашей страны уже активно обсуждают, куда бы быстро вложить сбережения в рублях, и как обеспечить себе гарантию финансовой независимости на ближайшие пару «кризисных» лет. Наверняка, те же самые сомнения появляются и у владельцев бизнеса по отношению к активам компаний, в частности, в сегменте ИТ. Стоит ли срочно вводить «антикризисные» меры и заполнять склад техникой? Пора ли поднимать цены для конечных клиентов? Или все еще обойдется? При помощи очередного опроса мы хотим узнать мнение участников сообщества, насколько все далеко зашло, и как сложившаяся ситуация скажется на ИТ-рынке.

Читать дальше

Как избежать дебиторской задолженности?

Как избежать дебиторской задолженности?

Чем хороша работа с "физиками" - они всегда оплачивают работу по факту. Как только вы переходите на работу с юридическими лицами сразу же начинаются задержки с оплатой, просрочки платежей и прочие финансовые сложности. Конечно, пока бизнес-клиент платит с ним работать выгоднее, чем с "физиком". Что делать, чтобы избежать проблем с оплатой у B2B клиентов?

Читать дальше

В Петербурге встал вопрос общественной экспертизы государственных ИТ-внедрений

В Петербурге встал вопрос общественной экспертизы государственных ИТ-внедрений

В рамках обсуждения городского бюджета Санкт-Петербурга на 2013, а также 2014 и 2015 года, встал весьма щепетильный вопрос: как комитету по информатизации и связи подтвердить легитимность расходов на ИТ в городе перед коллегами из других государственных структур и горожанами? Какими критериями следует пользоваться, оценивая правомерность расходования средств и повышение эффективности государственных ИТ-систем?

Читать дальше

ИТ-бюджет в не ИТ-компании

ИТ-бюджет в не ИТ-компании

Давайте представим компанию, где >300 компьютеризированный рабочих мест. У этой компании есть своя локальная сеть, есть свой парк серверов. Есть у такой компании и свой ИТ-отдел. У этой компании есть не иллюзорное понимание того, что от непрерывной работы ИТ-сервисов зависит в той или иной степени непрерывность бизнеса. Что немаловажно — у этой компании есть даже бюджет на ИТ, отличный от мизерного.

Читать дальше

Опыт составления бюджета фрилансера

Опыт составления бюджета фрилансера

В широком смысле слова «фриланс» охватывает не только частных лиц, пытающихся уйти от налогов, но также ИП и малые предприятия, где работает только один или несколько человек. Фрилансер ищет себе заказы, сам планирует свое время, и сам же вынужден планировать бюджет так, чтобы поддерживать свой уровень жизни и, даже в форс-мажорных ситуациях, не «вылетать в финансовую трубу». Даже если не применять для бюджетирования научный подход, задачу можно свести к нескольким достаточно простым процедурам.

Читать дальше

8 бюджетных советов

8 бюджетных советов

Большинство ИТ-департаментов и компаний, работающих в сфере информационных технологий, не пользуются бюджетированием, просто распределяя доходы между основными потребностями, существующими сегодня. И основная причина в том, что их руководители небезосновательно полагают, что усилия, которые требуются на обучение тому, как создавать реализуемые бюджеты, слишком велики. Им кажется, что обучение гораздо сильнее нарушит первоначальные планы, нежели полное отсутствие финансовой политики, предполагающей, что для исполнения целей достаточно просто больше работать (больше создавать виджетов, запускать сервисов и т.п.).

Читать дальше

Чем Skype может быть полезен для малого бизнеса

Чем Skype может быть полезен для малого бизнеса

Чем больше сотрудники говорят по телефону — тем дороже это обходится компании. Для бюджетов малого бизнеса серьезную нагрузку может составить не только междугородняя и международная связь, но и оплата мобильной связи сотрудников. Крупные компании могут воспользоваться различными решениями ip-телефонии. Для большинства компаний малого бизнеса вполне достаточно возможностей Скайп, которому, как и другим подобным средствам коммуникации, могут найтись самые разные применения.

Читать дальше

Как обеспечить позитивный денежный поток?

Как обеспечить позитивный денежный поток?

Основа успешного бизнеса — позитивный денежный поток. Контроль за тем, как компания получает и тратит деньги позволяет собственникам  определять перспективные направления для развития бизнеса. Рост и развитие компании требует непрерывного поступления денежных средств. Чтобы сохранить работоспособность компании приходится планировать бюджет по крайней мере на несколько месяцев вперед и тщательно контролировать расход средств. Как же обеспечить позитивный денежный поток?

Читать дальше