Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

автоматизация

CarPrice: как создать быстрый и удобный сервис с помощью Oktell?

CarPrice: как создать быстрый и удобный сервис с помощью Oktell?

Как обеспечить быстрый доступ к управлению, отчетности и аналитике контакт-центра, а также предоставить удобный интерфейс для работы операторов с помощью Oktell? Читайте об этом в кейсе CarPrice.

Читать дальше

ICL Services автоматизировала выездное обслуживание заказчиков

ICL Services автоматизировала выездное обслуживание заказчиков

Компания ICL Services для обслуживания выездных работ начала использование системы Field Service Management*. 

Читать дальше

Участие команды GANDIVA в ИТ-конференции "Перезагрузка 3.0"

Участие команды GANDIVA в ИТ-конференции "Перезагрузка 3.0"

15 сентября в инновационном центре «Сколково» прошла конференция «Перезагрузка 3.0», посвященная развитию управленческих навыков, необходимым для ИТ-руководителей. Организатором конференции выступило Сообщество ИТ-директоров Global CIO.

Читать дальше

Автоматизация отдела продаж

Автоматизация отдела продаж

Через отдел продаж ежедневно проходит большое количество информации. Это клиенты, конкуренты, коммерческие предложения, даже маркетинговая и рекламная стратегии, а также заказы, документы, отчеты.

Собирать, хранить и обрабатывать информацию в таких объемах вряд ли кому-то под силу. Особенно, если приходится делать все вручную: принять звонок, занести информацию о клиенте в систему, где они ведутся, а самое главное, не забыть о нем.

Именно поэтому автоматизация отдела продаж – это логичное решение для продающих компаний. Например, когда звонит новый клиент, сразу создается сделка в CRM, и менеджеру уже не нужно заносить ее в базу самостоятельно. Достаточно внести комментарии, поставить напоминание и система сама даст о себе знать в установленное время.

Читать дальше

Интенсив "Бизнес в порядке". Перезагрузка

Интенсив "Бизнес в порядке". Перезагрузка

22 сентября приглашаем Вас принять участие в нашем мероприятии

Читать дальше

Автоматизированное тестирование ПО: что нужно знать?

Автоматизированное тестирование ПО: что нужно знать?

Новый White Paper, в котором вы найдете полезную информацию об услуге тестировании ПО от ICL Services.

Читать дальше

Бесплатный семинар-тренинг «Прогнозирование отгрузок. Балансировка отгрузок с производством»

Бесплатный семинар-тренинг «Прогнозирование отгрузок. Балансировка отгрузок с производством»

31 марта мы продолжаем цикл семинаров для производителей продуктов питания. В этот раз будет освещена тема «Прогнозирование отгрузок. Балансировка отгрузок с производством».

 

Читать дальше

Компьютерная программа "IDENT" для автоматизации стоматологии - современный и мощный ответ бумажной волоките

Компьютерная программа "IDENT" для автоматизации стоматологии - современный и мощный ответ бумажной волоките

"IDENT" -  компьютерная программа для управления стоматологической клиникой, предназначенная для оптимизации работы персонала, сокращения временных и денежных издержек на обслуживание клиентов.

Ключевые особенности IDENT:

·          Функциональность и вместе с тем интуитивно понятный интерфейс;

·          Абонентская плата от 1500 руб., цены не зависят от количества компьютеров и докторов;

·          Бесплатный перенос базы данных пациентов и других данных, в том числе из других программ;

·          Доступ к программе в любой точке мира, а отсутствие подключения к Интернету не будет препятствием для работы;

·          Бесплатная квалифицированная техподдержка, оперативно решающая вопросы с клиентами.

Читать дальше

Обзор облачного сервиса автоматизации стоматологии DENTAL CLOUD

Обзор облачного сервиса автоматизации стоматологии DENTAL CLOUD

Теперь каждый стоматолог сможет дублировать процессы, связанные с лечением своих пациентов в электронном формате и получить программу автоматизации стоматологии бесплатно. 

Читать дальше

Онлайн мастер-класс "Легкая" документация в тестировании от QAS Training Center в Softengi, 13-14 декабря

Онлайн мастер-класс "Легкая" документация в тестировании от QAS Training Center в Softengi, 13-14 декабря

13 и 14 декабря пройдет двухдневный онлайн мастер-класс "Легкая" документация в тестировании от специалиста тестирования Алексея Федорова и QAS Training Center компании Softengi.  Алексей Федоров - разработчик систем тестовой документации в ИТ-компаниях, “сердце” Санкт-Петербургского сообщества тестировщиков. Он разработал и внедрил “с нуля” системы документации. 

Читать дальше