Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Люди сообщества Компании Лента заказов Курс по ITSM ServiceDesk от SmartNut
Трансляция в RSS

Мониторинг интернет-канала

У клиента периодически начинает жутко тупить инет. Терминалом и радмином работать невозможно. Экран прорисовывается как раньше порно-фото на диал-ап модемах:) По строчке в час. Потом все отвисает. Провайдер - Энфорта (многие поди знают). Рулились с ними долго. Они свою вину не признают. Т.к. ситуация не стабильна и поймать момент тормозов мы не можем, то предоставить логи мы тоже как бы не можем. И как на зло, когда мы собираемся проводить очередной замер канала - все превосходно работаете (закон подлости). Хотел поинтересоваться (сам я не технарь) - есть ли в природе такой софт (не важно под винду или под линукс, роутер кстати на линуксе) чтобы он мог в режиме он-лайн так сказать мониторить ширину канала интернет и писать все это в...

Читать ответы

Клиент созрел

Имеется:

18 рабочих станций (17 ПК + 1 нетбук). Стоит везде ХР SP3, офис 2003 SP2, винрар, нод32. неро 8 и 9 версий. На некоторых имеется БАТ, но это не критично. Сервер - 1 шт. 2003 ентерпрайз R2. (почему энтерпрайз я хз, что-то там стандарт кароче не тянул, толи памяти много не видел толи что-то еще. оперативы стоит 12 Гб, процессор пентиум i7) + сервер обновлений НОД32 (4 версия). Стоит офис, но врядли его кто-то юзает на сервере. Есть общая расшаренная папка для документов с кучей подпапок с разграничением прав доступа (что-то типа файлового хранилища). Сервер выполняет также функцию контроллера домена. Стоит 1С:Предприятие 8.2 (8.2.12.96). Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.19.1) - нетиповая конфигурация!
Все работают с...

Читать ответы

10 не совсем этичных способов добиться повышения

10 не совсем этичных способов добиться повышения

В то, что для карьерного роста надо просто много и эффективно работать, и в итоге тебя заметят и продвинут  — не верит уже почти никто.  Труда недостаточно, продвижения чаще добиваются те у кого лучше поставлен личный pr. Для тех, кто все еще работает не на себя — инструкция в дух Остера о том, что же сделать, чтобы добиться карьерного роста.  Для  всех остальных — предупреждение, позволяющее правильно оценить действия слишком энергичных сотрудников. Я не говорю, что все это абсолютно беспроигрышные способы, не подразумевающие определенного риска, но, как говорится,  кто не рискует, тот не пьет шампанского.

Читать дальше

Виртуализация 2012: на пути к облакам

Виртуализация 2012: на пути к облакам

26 апреля 2012 г. в Москве CNews Conferences и CNews Analytics проведут конференцию «Виртуализация 2012: на пути к облакам». По данным Gartner, в ближайшие два года облачные технологии придут на смену виртуализации практически во всех отраслях. Но многие эксперты считают, что использование виртуализации и облачных технологий следует рассматривать вместе, поскольку они гармонично дополняют друг друга.

Читать дальше

Традиционные акции для увеличения продаж на мотив ИТ

Традиционные акции для увеличения продаж на мотив ИТ

Большинство компаний, работающих на рынке, не изобретает велосипед в процессе увеличения своих продаж. Они лишь грамотно и вовремя применяют известные всем инструменты. Попробую разложить «по полочкам» то, что всем и так известно.

Читать дальше

Назрел вопрос, а сколько это все стоит?

Здравствуйте.

Работаю начальником IT отдела. Назрел вопрос, а сколько стоит поддержание нашей IT структуры в других организациях и регионах? Необходимо оценить, сколько стоит IT структура дорого или дешева? Интересно сравнение не только по регионам, но и стоимость аутсорсинга и штатных сотрудник. Ближе к финалу обязуюсь рассказать, как работает у меня и с цифрами  =)

Структура:

1) 250+ АРМ (компания подвижная, количество плавает постоянно);

2) 10 Серверов – 1С (В основном УПП 8, много разлицных конфигураций – 60 пользователей), Документооборот (специфичное ПО), SQL (1С и базы другого ПО), TMG, Exchange, Файловый сервер, AD, остальные по мелочи.

3) Все в сети, есть VPN.

Есть специфичное ПО, самописное или просто не...

Читать ответы

Проблемы с лицензированием Linux в России

Любопытную презентацию оставил пользователь Alex в комментариях к одному из постов про лицензирование. Оказывается с лицензиями GPL тоже не все гладко.

Правда остается вопрос, как насчитать Linux даже на 100000 рублей, чтобы с ним действительно могли возникнуть проблемы. Если же правильно ставить ПО на баланс, то и претензий со стороны проверяющих органов к качеству лицензий тоже быть не должно.

Читать дальше

Что мы будем обслуживать через 5 лет?

Что мы будем обслуживать через 5 лет?

Согласно исследованию, опубликованному недавно аналитической компанией IDC, в 2011 году доля выпущенных на рынок смартфонов среди всех «умных устройств» превысила долю персональных компьютеров. И в ближайшие 5 лет этот разрыв будет только увеличиваться, выводя на первые позиции по популярности Google Android вместо господствующего на сегодняшний день Microsoft Windows. Пора ли сервисному бизнесу переориентироваться, вслед за этим взрывным ростом популярности смартфонов?

Читать дальше

А надо ли смотреть кандидату в Facebook / ВКонтакте / Одноклассники / Google + ...?

Логично, что будущий работодатель обычно хочет собрать побольше информации о потенциальном работнике. Часть вопросов проясняется из резюме (возраст, образование и т.п.), другая часть - при личной беседе. Но касаются ли работодателя остальные сферы жизни работника, к примеру, содержание его профайла в социальных сетях (читайте: музыка, которую он слушает, курорты, где отдыхает и т.п.)?
Что можно выжать полезного из социальной сети, кроме ощущений о странности увлечений кандидата?
Как вы думаете, нужна ли вообще такая информация работодателю, если он себе ищет работника, а не партнера для бизнеса на всю оставшуюся жизнь?
Как вы отнеслись бы к идеям о запрете проявления интереса к личной жизни при приеме на работу?

Читать комментарии

ИТ-бюджеты растут, но тратятся не так, как в ведущих европейских странах

ИТ-бюджеты растут, но тратятся не так, как в ведущих европейских странах

По мнению аналитиков из IDC, российский рынок ИТ в 2011 году по полученным доходам переступил свой докризисный уровень и в 2012 году его ожидают не менее радужные перспективы. Но, как говорят эксперты, развивается он с некоторым перекосом. Опрос топ-менеджеров, проведенный группой The Economist Intelligence Unit, показал, что в России, по сравнению со странами региона EMEA, гораздо меньше внимания уделяется таким направлениям, как повышение информационной безопасности или упрощение принятия решений. Связывают это с тем, что рынок еще не достиг должного уровня развития, соответственно, пока в России наблюдается дефицит качественных ИТ-услуг.

Читать дальше