Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Не схватил журавля в небе

Сегодня (а еще в субботу с моим техдром) со мной связался представитель крупнейшей российской ИТ-компании. Слово "крупнейшая" здесь звучит не просто так. Согласно рейтинга РА "Эксперт" за 2011 год, компания реально занимает первые места по выручке в части предоставления ИТ-услуг и интеграционных проектов по всей России.

Представитель предложил мне поучаствовать в неком проекте по гарантийному обслуживанию аппаратных ресурсов крупного клиента в Ленинградской области — т.е. простыми словами, стать субподрядчиком по ремонту компьютерного и около-компьютерного железа в большом количестве. Так же, он сообщил, что этот проект может стать началом "серьезного долгосрочного сотрудничества"... и посулил золотые горы.

Подвох в том, что предлагаемая для меня оплата моих услуг оказалась... скажем так... не сопоставима с возможными рисками. И на мой взгляд, для того, чтобы остаться в этом проекте с прибылью, пришлось бы изображать "видимость работы" и любыми способами уходить от исполнения обязательство перед конечным клиентом.

Я отказался от предложения.

Возможно, что моя интуиция меня подвела, я переоценил возможные риски и сделал неправильные выводы. В итоге, на начавшееся "серьезное долгосрочное сотрудничество" с крупнейшей ИТ-компанией страны не откроет для меня "невероятные перспективы развития". Уверен, что скорее всего я сделал ошибку... но таков мой выбор.

***

Читать комментарии

Отказывались ли вы от проектов только из-за психологической несовместимости с их внедренцами?

Различные проблемы личностного характера вставляют палки в колеса любому бизнесу. Информационные технологии, конечно, гораздо меньше соприкасаются со всем человеческим. Большинство внедряемых решений имеют какие-то объективные параметры, число рабочих мест, совместимые системы и т.п. И часто получается так, что оптимальным образом в существующую ИТ-инфраструктуру можно вписать только одно решение.

Но контракты на ИТ-проекты также подписывают люди. И необходимые поставщику акты приемки работ - тоже. И не всегда эти процессы проходят гладко. Иногда уже на этапе переговоров заказчикам или поставщикам услуг становится очевидно: с этими просто не получится... 

Случалось ли конфилктовать так, что от подходящего ИТ-решения в итоге отказывались именно из-за психологической несовместимости?

Читать комментарии

Почитал дискусс про директора и футболку - поулыбался :)

Зачем спорить с очевидной реальностью? Лицензионное ПО сейчас покупают - активно и много. От Калининграда до Владивостока.

Продать лицензии на ПО в действующий бизнес сейчас намного проще, чем в тот же бизнес какие-нибудь услуги.

Когда уже сообщество аутсорсеров осознает, что нужно работать с заказчиком ультимативно?

Читать комментарии

Можно ли в ИТ вкладываться?

ИТ в России - одна из немногих отраслей, которая изначально развивалась в условиях нормального рынка. Прошло 20 лет с момента зарождения и некоторые наши ИТ-компании уже претендуют на IPO, причем не на локальной, а на мировой бирже. Т.е. скорость развития рынка и отдельных компаний - ошеломляет.

Если смотреть на это с точки зрения потенциального инвестора - все это скорее плохо, чем хорошо. В первом приближении, чем быстрее развитие, тем рискованней вложения. Тем более, на большой срок. Да и действия регулятора не предсказать. С другой стороны, отрасль все же развивается, и практика показывает, что даже кризис ей не особо помеха.

Вложили бы вы в российскую ИТ-отрасль собственные деньги?

Читать комментарии

Стоковая бизнес-модель в Рунете

Интернет — можно сказать, «не паханное поле» для разных вариантов поиска прибыли. С точки зрения генерации и получения дохода от различного контента, на мой взгляд, здесь лучше всего работают две бизнес-модели: рекламная и что-то типа «микростоков». Рекламная — когда доход получается не от контента, а от рекламы, просмотренной пользователями в процессе чтения / просмотра этого содержимого. Микростоки – продажа задешево части прав на лицензионный контент. Ярчайший пример этой бизнес-модели — фотостоки, когда фотография (на которую фотограф потратил усилий, допустим, на 1000 рублей) продается за 5 рублей всем подряд. За счет количества покупок автор в идеале может отбить вложения.

Для картинок, музыки и видео можно встретить обе бизнес-модели. А вот для текста в 99% случаев используется рекламная модель. Мне доводилось встречать попытки продавать тексты по принципу микростоков, но обычно такая форма бизнеса организуется для торговли рефератами и другими «учебными» объектами. Никто не продает, к примеру, средней руки аналитические отчеты по ситуации в отрасли… или инструкции по настройке чего-нибудь в каком-нибудь частном (но тиражируемом) случае для заказчика более высокого уровня.

Как вы думаете, почему наблюдается такая ситуация? Специалисты не готовы заплатить? Никто не догадался до такого подхода? Или существуют убедительные доказательства того, что такая бизнес-модель не пойдет?

Читать комментарии

Результаты опроса по дополнительному заработку сисадминов

В конце прошлого года я собирал статистику по подработкам у системных администраторов.

Статистикой это назвать сложно, мало участников 
Результаты следующие:
Спасибо откликнувшимся.
Всего участников опроса - 22
 
1.На чем Вы зарабатываете дополнительные деньги? 
Не имеют дополнительного заработка - 5
обслуживают физ.лиц - 6
обслуживают юрлиц - 2
обслуживают и юр и физлиц - 8, из них 2 также занимаются преподаванием и копирайтингом
зарабатывают на другом - 1
 
2.Есть ли у Вас желание иметь больший дополнительный доход? (Хотели бы Вы узнать о дополнительных способах заработка с помощью своей профессии?)
да - 20
нет - 2
 
считать процентное соотношение думаю смысла нет.
 

Читать комментарии

Откаты в ИТ

Крик души на тему бизнеса, не только IT.

Вчера общался со своим старым другом. Он ведет отцовский бизнес уже несколько лет и рассказал мне, что фирма обеспечена на год вперед заказами, в т.ч. гос. контактами.
Я спросил, откуда такая перемена, ведь еще полгода назад всё было плохо - он даже собирался распустить офисных сотрудников. А друг ответил, что познакомился с хорошими людьми, они предложили поучаствовать в тендерах на взаимовыгодных условиях. 
Я: - в смысле откаты?
Он: - откаты.
Я: - а как же честная конкуренция?
Он: - у нас ее нет.
Я: - но откуда ты знаешь?
Он: - потому что все дают и берут откаты. Я же работаю так, значит и другие тоже. Я хотя бы честно деньги отработаю!
 
И я понимаю, что так думает большинство. Пока большинство так думает - этот круг не разорвать. Прямо какая-то безнадега.
 

Читать комментарии

Фреймворк другого уровня

Существует популярное высказывание относительно разработчиков/программистов — решая задачу, они пишут "фреймворк". Т.е. из частной задачи делают общую.

Аналогично могу сказать про системных аналитиков (которые разрабатывают функциональные требованияк ИС) — разработка требования на реализацию пользовательского пожелания превращается в разработку требований к универсальному механизму удовлетворения подобных пожеланий путем настройки ИС из интерфейса. То бишь по сути разработка фреймворка, только на другом уровне.

Сам такой.

Читать комментарии

Про качество заказчика и деловой этикет

Качество заказчика в нашем бизнесе необходимо определять еще на этапе первичных разговоров по телефону.

Если потенциальный заказчик в процессе начальных переговоров сообщает, что "за такие деньги я найму штатного сисадмина, который будет тут пыль вытирать по первому требованию" — сразу следует предложить ему еще и уборщицу уволить. Тогда выгода от непокупки аутсорсинга ИТ услуг будет особо ощутимой. Бизнес начнет сразу приносить прибыль.

То, что к поставщикам ИТ услуг (в том числе к штатным сисадминам) многие руководители бизнесов относятся, как к обслуживающему персоналу самого низкого уровня — это не новость. Но иногда я сильно поражаюсь, насколько у нас руководящие люди не думают о деловом этикете вообще.

 

Читать комментарии

Google +

Кто уже попробовал гуглплюс? Какие ощущения? Порвет фейсбук? У кого есть инвайт — поделитесь пожалуйста на krubinshteyn@gmail.com

Кстати напоминаю, что за обновлениями в сообществе можно следить в Facebook, Twitter и на странице Вконтакте. А так же в ЖЖ.

Читать комментарии