Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Deleting Local Settings Temp files, C Cleaner

I hate to ask such a basic question here but I couldn't find an answer in your tutorials. I was running CCleaner and it said I had 467MB of files to be removed but when I ran it it only removed about 12MB. I looked at the file details and most of them are in documents and settings\administrator\local settings\temp. CCleaner just calls them system-temporary files until I look at details. Since these are hidden files is CCleaner not deleting them because it is unsafe to do so or does it have a problem? 

 

video examples of sales automation software

Читать комментарии

Как избежать штрафа и увеличить прибыль владельцем публичной Wi-Fi сети.

Добрый день!

Если у вас есть публичный Wi-Fi, то информация для вас, будет полезна.
Вы можете увеличить свой средний чек до 15%.

Каким образом спросите Вы? Все просто необходимо автоматизировать Вашу Wi-Fi сеть.http://accessnetwork.ru .
Закон о Wi-Fi в общественных местах дополнен так называемыми «антитеррористическими поправками». Теперь предпринимателям, во владении которых находятся точки бесплатного доступа к сети Wi-Fi, запрещено распространять Wi-Fi без идентификации пользователей. В случае нарушения требований закона владельцу грозить штраф в размере до 200 тысяч рублей, а при рецидиве  – до 300 тысяч рублей.
На сегодняшний день собственники своих заведений уже несут административную ответственность в случае предоставления своим посетителям свободного доступ к сети Wi-Fi без идентификации пользователей.http://www.3dnews.ru/917542

Наша компания предлагает, эффективное и очень доступное решение.
Автоматизация  публичной сеть Wi-Fi и предоставит ряд полезных инструментов для вашего бизнеса пользуясь которыми Вы сможете увеличить свою прибыль.

Инструменты  и возможности которые Вы получите после подключения:

  • Идентификация по СМС, что позволит запоминать номера телефонов Ваших клиентов и делать смс рассылку.
  • Идентификация через соц.сеть в Контакте, что позволит запоминать ссылки на аккаунты Ваших клиентов и в дальнейшим приглашать в группы и рассылать сообщение об акциях, скидках.
  • Анализ пользователей Wi-Fi сети. Сбор и хранения данных о подключившихся пользователях Wi-Fi сети. 
  • Размещения Рекламы на стартовой странице приветствия.
  • СМС приветствие. Отправка сообщение Вашему потенциальному клиенту находящегося на расстояние до 100 метров от Вашего Wi-Fi. 
  • Кнопка вызова. На стартовой странице приветствия Вашего Wi-Fi предусмотрена возможность включения и настройки кнопки вызова например официанта или администратора.

Подробная информация на сайте http://accessnetwork.ru .
Нашими преимуществами по отношению к конкурентам, являются:
- низкая цена;
- отсутствие платы за СМС пароли;
- наличие интерактивных, полезных сервисов для бизнеса;
- регистрация производится один раз, остальные подключения пользователь не замечает, все автоматически;
- не нужно открывать браузер, после повторного подключения, для активации сессии подключения;
- высокая зона покрытия это значит, что многие пользователи уже будут зарегистрированы в системе и при подключении к вашему WiFi не будут испытывать дискомфорта от регистрации;
- мы являемся непосредственными разработчиками, соответственно, это качественное обслуживание и доработки по желанию;
- каждый WiFi подключенный к нашей системе, мы обслуживаем бесплатно.

 

Читать комментарии

Я реально прослезился :)

http://geektimes.ru/post/244956/

Читать комментарии

Роутер-teamviewer

Сидел тут, чай пил, смотрел как микротик индикаторами перемигивается, и вломилась меж ушей моих мысль.

Микротик, Циска и наверное DD-WRT - довольно умные штуки, которые можно дообучить скриптами.
Короче:

  1. На умном роутере запускается простенький web-сервер, который "открывается" по http://xx.xx.xx.xx/PARAMETER
  2. Скрипт берёт PARAMETER, подразумевает, что это имя компа в сети, просматривает сеть, находит комп с совпадающим именем и роутит обращение к нему
  3. А там уже хоть RDP стандартный, хоть VNC...

То есть, чтобы достучаться до компа из инета нужно вбить http://IP/BuhgalterLenaPK.

Ваше мнение, коллеги?

Читать комментарии

Управление IT-отделом 8

Для кого данное решение?

Готовое решение для автоматизации IT-отдела.
Позволяет в едином информационном пространстве успешно вести много-векторный учет системным администраторам, программистам, техникам компьютерных сетей.
Простота и удобство работы сделают данную конфигурацию незаменимым помощником в любом IT-отделе. И не важно сколько людей в нем работают. Конфигурация прекрасно зарекомендовала себя как в маленьких организациях, так и в крупных холдингах.

Основные возможности решения:

  • Возможность работы через WEB-интерфейс (Internet Explorer, FireFox, Chrome) как в локальной сети, так и через сеть Интернет.
  • Складские операции с оборудованием или сопутствующей номенклатурой (комплекты, комплектующие, расходные материалы, серверные шкафы, мебель IT-отдела и т.д.). Возможность фиксировать все события которые происходят с оборудованием: поступление, перемещение, списание, инвентаризация. Полноценный учет компьютеров и комплектующих.
  • Обслуживание (ремонт) оборудования. Возможность ведения учета ремонтов, как собственными силами, так и сторонними организациями. Возможность отслеживания номенклатуры у контрагентов и взаиморасчетов с ними.
  • Заказы поставщикам.
  • Полноценный Service Desk с настраиваемым процессным подходом. Т.е. у вас есть возможность создать свой процесс с различными этапами и использовать его в работе.
  • Количественный и суммовой учет номенклатуры по материально-ответсвенным лицам. За каждым местом хранения (не важно что это склад, или рабочее место) есть возможность закрепить ответственного сотрудника. Так же есть возможность разграничить ответственность сотрудников ИТ-отделов и назначить кроме ответственных за рабочим местом так же и ответственного по обслуживанию.
  • Финансовое планирование расходов (бюджетирование). План/фактный анализ расходов по бюджетам. Для конфигураций, в которых планируется вести учет сразу по нескольким организациям, есть возможность вести бюджет как сквозной, так и по каждой организации отдельно. 
  • Работа с вспомогательным оборудованием (работа со сканером штрих-кодов). 
  • Импорт данных о составе оборудования из Everest, AIDA64, WMI. Возможность пакетного импорта данных, а так же инвентаризация на основании импортированных данных. 
  • Поддержка схем помещений, сетей, кабинетов, зданий. 
  • Учет серийных и инвентарных номеров, а так же характеристик номенклатуры. 
  • Автоматическая загрузка организаций, подразделений и сотрудников из "1С:Зарплата и Управление Персоналом". 
  • Учет расходных материалов и контроль оборудования с ограниченным ресурсом (количества заправок картриджей, количество распечатанных листов и т.д.) 
  • Печать этикеток оборудования и паспортов рабочих мест. 
  • Возможность вести учет сразу по нескольким организациям. 
  • Инвентаризации мест хранения. 
  • Загрузка изображений номенклатуры из интернета. 
  • Учет программного обеспечения и лицензий с возможностью просмотра информации об истечении сроков их действий. 

Для чего это нужно?

Сейчас практически нет организаций, у которых нет компьютеров. Как следствие есть специальные IT-подразделения, или отдельные сотрудники, которые должны следить за компьютерным парком и всем "железом" организации. Все понятно и просто, когда компьютеров всего 5, а если 25, 50 или 100!? Возникают вопросы:
  • У кого стоит такой то компьютер и с какими программами?
  • Где взять "лишнюю" память DDR 3, чтобы срочно доукомплектовать системный блок, который в ремонте?
  • Хватит ли расходных материалов, которые лежат на складе на следующий месяц?
  • Куда дели материнскую плату, которая, я точно помню, была!?
  • Когда у поставщика нужно забрать системный блок?
  • Кто из сотрудников мне звонил 15 мин. назад? Помню, что кто-то звонил, а кто и что хотел, не помню...
  • ...
Вопросы можно продолжить, но суть от этого не измениться. Такой объем информации, попросту, не удержать в голове и даже на бумаге это сделать крайне трудно. Пора навести в этом порядок раз и навсегда! Наша конфигурация, закрывает ВСЕ потребности IT-отделов и поможет Вам в этом.

Назначение

Данное решение предназначено для: системных администраторов, программистов, техников компьютерных сетей, а так же может служить средой для контроля работы IT-отдела. При использовании конфигурации как средства приема заявок от пользователей (Service Desk, база знаний) может использоваться на всем предприятии.
 
Наша конфигурация постоянно совершенствуется и обновляется. Мы работаем над ее совершенствованием, добавляем новый функционал, устраняем найденные ошибки и неточности. Стараемся угодить каждому клиенту.

Внешний вид:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Источник: softonit.ru

Читать комментарии

Бесплатно ли свободное программное обеспечение

Хочется поднять такую тему, коллеги, как бесплатность свободного ПО. Тема навеяна комментариями коллег в различных темах, в которой как положительная черта свободного (открытого) ПО приводится нулевая стоимость лицензий. К сожалению я не помню кто сказал такую фразу, звучит она примерно так: "Если вы считаете, что ваше время ничего не стоит, то свободное ПО бесплатно". Мало того, главный идеолог СПО Ричард Столман подчеркивает, что свободное ПО не обязательно бесплатное, он сам на заре своей общественной деятельности жил продажами копий лент со своим Emacs. Другой вопрос, что большинство СПО само по себе распространяется бесплатно с системой монетизации за техническую поддержку. Есть много примеров успешных компаний, которые неплохо чувствуют себя на рынке, приводить названия не буду, они на виду. Весомый аргумент в пользу свободного ПО (который потом подхватили идеологи ПО с открытым кодом) - это доступ к исходному коду ПО, поэтому, делая выбор в его пользу, вы получаете возможность самому доработать под себя программный продукт, хотя такое может позволить себе не самый малый бизнес, но тем не менее такая возможность есть. Второй весомый аргумент - это свобода распространения продукта и его производных (как раз то, чего как правило нет у ПО с открытым исходным кодом), конечно с условием сохранения дальнейшей свободы ПО. Есть яркий пример компании, которая конечно не вышла еще на прибыльность, но сделала хороший бренд на СПО - это Canonical и их продукт - Ununtu Linux. Основная критика компании как раз заключается в том, что они очень мало отдают в сообщество СПО, только беря из него. Рассмотренный аргумент будет полезен ИТ бизнесам, если они захотят выпустить свой продукт на основе СПО. Что следует из этих аргументов? Основной мерой стоимости внедрения СПО является ваше время (или время наемных специалистов), затраченое на его адаптацию и внедрение в компании. Другой вопрос, что при покупке проприетарного ПО редко у какой компании адаптация, внедрение и техническая поддержка включены в стоимость лицензии, в этом плане, у проприетарного ПО нет преимуществ перед СПО. Теперь о технической поддержке, для большинства проприетарных продуктов стоимость серьезной технической поддержки стоит отдельных денег (и, порой не малых), и, компании, редко покупают ее, отдавая на техаоддержку своим внутренним ИТ отделам. Ситуация с поддержкой СПО в корне не меняется. Итак, что у нас получилось (в таблице под аутсорсером так-же может пониматься и сам разработчик ПО, если нет других):

Сравнение свободного и проприетарного ПО
  Свободное ПО Проприетарное ПО
Стоимость самого продукта (лицензий) есть есть
Адаптация (доработка под себя) самостоятельно, аутсорсером или разработчиком за отдельную плату разработчиком за отдельную плату
Внедрение ПО самостоятельно, аутсорсером за отдельную плату самостоятельно или аутсорсером за отдельную плату
Техническая поддержка самостоятельно, аутсорсером за отдельную плату самостоятельно или внедренцами за отдельную п

Исходя из изложеных мыслей, хочу сделать некоторые выводы:

  1. Разница СПО и проприетарного ПО в том, что у СПО может не быть платы за сам продукт, хотя это не является стандартом для СПО;
  2. В остальных аспектах разницы нет;
  3. Преимущества СПО для большинства компаний не применимы, утрируя, можно сказать, что бизнес покупает авто, что-бы ездить, а не строить из него гоночный болид, конечно если это не компания по производству гоночных болидов;
  4. Стоимость качественной поддержки как свободного так и проприетарного ПО будет примерно одинакова по причине того, что поддержкой занимаются опытные люди, которые стоят хороших денег;

Стоит отметить, что размышления описаны для общего случа со сферическим ПО в вакууме, конечно, есть конкретные области в которых СПО стало давно промышленным стандартом, например веб сервера на LAMP, где уже проприетарное ПО никогда не составит конкуренции свободным продуктам.

Читать комментарии

Снова гостиничные задачки

Коллеги, доброго пятничного вечерка! :)

Снова у меня "гостиничный вопрос":

Реквестую рекомендации по программам, которые позволят организовать бедному бухгалтеру-кадровику отеля учёт выработки персонала.

Требуется учитывать простейшие вещи: месячный график смен, фактические выходы на работу, выполнение определённых видов работ (с разной тарификацией). И выдавать итог : фио - отработано смен - сделано заданий - в деньгах по тарифу - к выплате - налоги - к выдаче на руки.

Я уже нашёл несколько программ, которые вроде бы это обещают-позволяют, но хочу спросить коллег.
Т.к. мне внедрять и поддерживать потом...

И вторая задачка: простейшая программа учёта покупки/списания ТМЦ и товаров.
В отеле постоянно закупаются моющие средства/туалетная бумага/презервативы/полотенца/тапочки и т.п.
Это всё расходуется и это всё деньги.

Ключевые особенности здесь такие: максимально просто и наглядно для пользователя. И максимально просто для меня - внедренца.

Что посоветует коллективный мозг на этот раз? :)

Читать комментарии

"ВашиПчелки": виртуальные личные помощники

Компания «ВашиПчёлки» в 2010 году совершила прорыв на рынке аутсорсинга, первой в России запустив сервис виртуальных личных помощников.

Больше нет необходимости заниматься неприятными или наскучившими делами, потому что теперь это можно поручить своему виртуальному личному помощнику, сэкономив драгоценное время и силы.

                Рады будем предоставить следующие услуги в сфере IT – аутсорсинга:

• Консультирование и поддержка пользователей;

• Техническое и программное обслуживание  и IT – ифраструктуры;

• Администрирование, обслуживание и поддержка всех типов баз данных;

• Организация, администрирование и поддержка локальных вычислительных сетей;

• Администрирование и поддержка интернет ресурсов и почтовой системы;

• Создание и продвижение сайтов.

 

Web: www.yourbees.ru

Tel./fax: +7 812 454-70-71

Skype: your_bees

E-mail:  support@yourbees.ru

SMS: +7 921 585-31-34

Читать комментарии

На ком забота о базах 1С?

Бухгалтерия, в подавляющем большинстве, работает в 1С: Бухгалтерия, Торговля, ЗиК. Отдел продаж - это не только ролики/макеты, это те же бизнес-процессы в 1С:Торговле. Отделы сбыта работают в этих базах. Снабженцы, производство там же..

Собственные решения для резевного копирования компанией 1С предусмотрены. Но, кто их должен выполнять - обслуживающие 1С программеры или сисадмины? А как вы, аутсорсеры, это решаете? Технически и юридически. На ком забота о сохранности баз: на вас или 1Сниках?

р.с. Это если ваша компания не "два в одном" ) Тут вопрос о разграничении с 1с-никами

Читать комментарии

Office365 локально-облачный и коробочный - ломаем голову над лицензированием

Публикую сслыку на типа конфиденциальный документ (инсайд): http://yadi.sk/d/8OX8bJpm1ukr5

Есть тут еще партнеры Майкрософта? Получали такой док?

Отгрузки коробочного офиса 2010 заканчиваются 31 января. Кто-то еще будет допродовать остатки, но это детали.

Новый коробочный Офис 2013, как я понял из документа по ссылке, теперь привязывается к компу, как и Винда. При этом дорожает.

Но для малого бизнеса появляется вот такая хрень:

 

6SR-00154 Off 365 Small Bus Prem 32/64 Russian Subscr 1YR Russia Only Medialess

Т.е. тот самый локально-облачный Офис365, про который никто особо не знает, как оказалось.

Так вот я чо то думал, что он будет продаваться по цене тарифа Р1 - оказалось нет. Годовая подписка начинает стоить, как коробка Офиса 10 сейчас - порядка 7200 руб. Мне мой ПАМ нашептывал перед НГ, что оплата будет помесячная, но как видно из прайса - оплата за год.

У кого какие инсайды есть? Где наш главный гуру по лицензированию? Тимур, ау!

Читаем документ, высказываем соображения.

По моему конечных бизнес-клиентов ждет какая-то Zopa :)

Я, если честно, планировал продавать подписку на офис вместе с ежемесячной подпиской на услуги, из расчета увеличения стоимости за единицу рабочего места. Но сейчас реально в непонятках - что нас ждет дальше?

P.S. Если тема лицензирования вас не волнует принцпиально - лучше пропустите пост, говнокоментариев не нужно, буду хамить.

Читать комментарии