Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Виртуальная АТС для ИП

Виртуальная АТС для ИП

Начиная свой бизнес, многие предприниматели ищут современную и дешевую телефонную связь для общения со своими клиентами. Сегодня на рынке можно встретить сотни предложений по предоставлению виртуальной АТС от различных операторов. Но, как показывает практика, большинство предлагаемых тарифов на подключение не подходит для микропредприятий или индивидуальных предпринимателей, поскольку стоят дорого, имеют запутанную структуру оплаты (скрытые платежи) и не включают необходимые функции для работы: за них приходится платить отдельно.

Компания Гравител за многие годы работы изучила потребности в телефонии ИП и микрофирм, состоящих из 1-3 человек, и разработала специальный тариф “Старт”.

 

Особенности тарифа:

·         Виртуальная АТС с базовыми функциями: интеллектуальная переадресация, голосовое меню (IVR), распределение звонков, управление АОН, голосовая почта, статистика, расписание работы компании, бизнес-коммуникатор и другие;

·         Неограниченное количество линий для звонков;

·         Ежемесячный бесплатный пакет из 300 минут для звонков на городские номера Москвы и Санкт-Петербурга.

·         Автоматическая запись и безопасное хранение всех телефонных переговоров в течение 7 дней.

·          Стоимость составляет 880 рублей в месяц за 3 пользователя.

·         Возможность интеграции Виртуальной АТС с любой CRM-системой.

·         Подключение многоканального номера в кодах более 40 город России или федерального номера

Тариф “Старт” от Гравител имеет сбалансированное сочетание функций за оптимальную стоимость, что поможет начинающему или микробизнесу выстроить надежную коммуникацию со своими клиентами и партнерами. А главное, если бизнес начнет расширяться, телефонию можно будет легко масштабировать в рабочем процессе, без остановок и затрат.

Читать комментарии

Современная телефония Гравител и колл-трекинг PrimeGate

Интеграция телефонии с PrimeGate

 

У Гравител имеется готовая интеграция с PrimeGate, которая позволяет подключить телефонные номера вашей компании к системе сквозной аналитики и колл-трекинга. Помимо виджета обратного звонка и удобного BI интерфейса для отслеживания эффективности рекламных каналов для работы предоставляется большое количество полезных функций.

 

Статистика и аналитика

Сервис имеет собственную аналитическую систему, которая показывает затраты и прибыль от каждой рекламной кампании, средний чек, ROI и конверсии по рекламным каналам. В сочетании с модулем Gravitel Analytics от Гравител можно получать полную статистическую информацию о вашем бизнесе: рейтинг каждого сотрудника (количество, процент, загрузка) и развернутую историю звонков (входящие, исходящие, пропущенные), отчеты по направлению звонков и количеству вызовов и др.

 

Колл-трекинг

Колл-трекинг PrimeGate имеет самые точные подходы в определении источников трафика, позволяет точно знать, какая реклама сработала. При этом в карточке клиента фиксируется вся история общения, отображается источник продажи, тип и ключевой запрос, который привел к сделке.

Каждый поступающий звонок от потенциальных клиентов на номер, приобретенный в Гравител, также фиксируется в системе, поэтому будет совсем просто отследить, какой рекламный канал или носитель принес вызов.

Колл-трекинг важен для отслеживания каналов, по которым поступают звонки в компанию, поэтому он будет отличным дополнением для бизнес-телефонии.

 

Виртуальная АТС

Интеграция телефонии Гравител с PrimeGate, предоставляет пользователям более 80 бизнес-функций: голосовое меню (IVR), система уведомлений, управление звонками, расписание работы компании и многое другое.

 

Платформа PrimeGate позволяет сегментировать пользователей по любым параметрам и отслеживать практически все бизнес-процессы в компании. Благодаря интеграции телефонии Гравител с колл-трекингом, ваша компания не пропустит ни одного звонка от клиентов.

 

Читать комментарии

Как интеграция Гравител с Bitrix24 может помочь в обслуживании клиентов?

Интеграция Гравител с Битрикс24

Телефония Гравител имеет интеграцию с популярной CRM-системой Bitrix24. Совместная работа сервисов существенно упрощает взаимодействие с клиентами, уменьшая количество выполняемых для этого действий. Каждый пользователь может за пару кликов связаться с клиентом, записать и прослушать разговор или выполнить переадресацию вызова.

Среди основных возможностей интеграции:

· исходящий звонок клиенту выполняется прямо из CRM, кликнув мышкой по значку телефонной трубки в карточке клиента;

· при входящем звонке клиента всплывает карточка с информацией о нем, при этом имя звонящего отображается на экране IP-телефона или монитора компьютера;

·  переговоры с клиентом всегда записываются в файл mp3, который можно прослушать в удобное время прямо из карточки клиента.

Для удобной работы в Bitrix24 есть настройка переадресации входящих вызовов от клиента: перенаправления их на ответственных менеджеров. Также при приеме вызова от неизвестного абонента или при звонке на незарегистрированный в системе номер в CRM будет автоматически создан новый контакт – карточка клиента.

Кроме того, интеграция дает возможность полноценно пользоваться Виртуальной АТС Гравител с 80 бизнес-функциями, которые помогают продавать.

Для интеграции необходимо выполнить несколько простых действий: установить виджет Гравител в Bitrix24, подключиться, сопоставить пользователей CRM с пользователями Гравител и выбрать необходимые функции.

Читать комментарии

Какая польза для бизнеса от интеграции Гравител с amoCRM?

Интеграция Гравител с amoCRM

Интеграция телефонии Гравител с amoCRM собрала в себе все необходимые и полезные функции для общения с клиентами по телефону и увеличения лидов.

 

Входящие и исходящие звонки

Прием и совершение звонков осуществляется как прямо из CRM-системы, так и по SIP-телефону, софтфону или симкартам FMC. Во время входящего звонка в CRM всплывает карточка клиента, при этом ведется автоматическая запись разговора, которая сохраняется в mp3 файле и прикрепляется к самой карточке. После завершения вызова в CRM открывается форма, где к контакту можно оставлять комментарии.

 

Хранение истории звонков от неизвестных абонентов

Вся история звонков от незафиксированных в CRM абонентов хранится в системе от имени пользователей, которые разговаривали с потенциальными клиентами.

 

Обработка входящих звонков с неизвестных номеров

Все звонки с неизвестных номеров попадают в меню “Неразобранные”, в котором лиды можно подтвердить, автоматически создав на каждый новый контакт свою карточку. При этом ответственным назначается сотрудник, который подтвердил лид.

 

Звонок ответственному менеджеру

Интеграция позволяет настроить переадресацию звонков специалистам, назначенным ответственными в карточке клиента. Например, если специалист создал карточку и записал в нее контактный номер клиента, то абонент при звонке в компанию автоматически соединится с этим сотрудником. Также имеется возможность перевода вызовов и на других специалистов или отдел, если ответственный менеджер не может ответить на звонок.

 

Автообзвон из CRM

Специальная опция позволяет совершать автообзвон по созданному списку из контактов, записанных в CRM. Для этого в виджете нужно выбрать необходимые контакты и добавить их в список. Автообзвоном легко управлять с помощью кнопок в меню: начать или приостановить, пропустить контакт и др.

 

80 бизнес-функций виртуальной АТС

Интегрированная телефония Гравител с amoCRM дает возможность пользователям системы применять в своей работе 80 бизнес-функций Виртуальной АТС, которые помогают не только общаться, но и увеличивать продажи.

Читать комментарии

Which combo of GPU and CPU is better for gaming?

I have the options of either a
 
Ryzen 5 1600x and a gtx 1080 
or a
i7 7700k and a gtx 1070
 
Which of these will provide a better gaming experience at 144fps at 1080p?
If it helps, the games i plan on playing are rainbow six siege and destiny 2,
 
Please Help.
Thanks !
 
I didn't find the right solution from the internet.
References:
-https://www.cnet.com/forums/discussions/which-combo-of-gpu-and-cpu-is-better-for-gaming/
-Professional Medical Device Marketing
 
 

Читать комментарии

Saving attachments automatically

We are currently building a Service for our Print Room and documents to be printed are attached to the call. This means that the technicians have to open the call, expand the attachments tab, download the attachment, open the downloads folder then print the document, and do that once for each attachment.
What we would like to be able to do is to wait until an analyst is assigned, then save all of the attachments with a prefix of the Request ID to a specified folder, which will enable the print queue to pick it up automatically.

 

Please Help.
Thanks !
 
I didn't find the right solution from the internet.
References:
-https://forums.hornbill.com/topic/10647-saving-attachments-automatically/

 

 

Читать комментарии

How can you tell if a sales letter is a good role model to learn from?

I'm starting to copy sales letters to develop a mental muscle memory of how good ads are written. My issue is that in the back of my mind I just don't know if Gary Halbert's old letters have phrasing suitable for today's market. Or if the market has matured to a point that makes his letters non-ideal in the modern era.
 
 
 
Please Help.
Thanks !
 
I didn't find the right solution from the internet.
References:
-https://www.warriorforum.com/copywriting/1292361-how-can-you-tell-if-sales-letter-good-role-model-learn.html

Читать комментарии

How do people create powerful and attractive Infographics for their WSO Sales page?

Just copy from the one you like and improve it your-self. You can use Photoshop or canva.com. Or you can get the basic template by hiring new designer on fiverr.com who's willing to do it in exchange for your excellent/positive review.
 
Please Help.
Thanks !
 
I didn't find the right solution from the internet.
References:
-https://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/1296499-how-do-people-create-powerful-attractive-infographics-their-wso-sales-page.html
 

 

Читать комментарии

What is the most effective Sales Closing Process for my affiliate marketing business?

Friends, once you have selected an Integrated Product Suite along with an Automated List Building System and created a couple of Lead Magnets what is the most successful Sales Closing Process for your affiliate marketing business? I appreciate your feedback ... Lawrence, Internet Digital Entrepreneur
Please Help.
Thanks !
 
I didn't find the right solution from the internet.
References:
-https://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/1297991-what-most-effective-sales-closing-process-my-affiliate-marketing-business.html
 

 

Читать комментарии

How to increase sales in My Amazon Affiliate Website?

If you're looking for free advertising. Try posting on social media, guest blogging orYouTube videos. If you're wanting to do paid traffic, try offering a lead magnet such as a list of book reviews or something.
 
 
 
Please Help.
Thanks !
 
I didn't find the right solution from the internet.
References:
-https://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/1298688-how-increase-sales-my-amazon-affiliate-website.html
 

Читать комментарии